導(dǎo)讀： 6月28日，貴州省織金縣發(fā)生洪水災(zāi)害，城關(guān)大面積停電停水，通信中斷，低洼地區(qū)內(nèi)澇嚴(yán)重，大量車輛被淹。截至發(fā)稿時，太平洋保險已收到當(dāng)?shù)?9起水災(zāi)報告。截至發(fā)布時，太平洋保險已收到當(dāng)?shù)?9起洪水報告。目前，太平洋財產(chǎn)保險貴州分公司已緊急開通災(zāi)害天氣索賠綠色通道，相關(guān)索賠調(diào)查工作正在有序進行。

災(zāi)害發(fā)生后，貴州太平洋財產(chǎn)保險分公司立即啟動了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)?shù)?5500呼叫中心立即聯(lián)系太平洋財產(chǎn)保險總公司，啟動災(zāi)害天氣電話災(zāi)害準(zhǔn)備計劃，有效提高報告電話的接通率。貴州太平洋財產(chǎn)保險分公司從中央分公司轉(zhuǎn)移骨干，組成應(yīng)急工作組到織金，迅速在當(dāng)?shù)厝移囆蘩韽S設(shè)立專項損壞點，方便客戶在附近設(shè)置損壞。

同時，為了幫助被困客戶和車輛擺脫危險，太平洋財產(chǎn)保險迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商和其他地方的專業(yè)救援隊，組織拖車到達現(xiàn)場進行連續(xù)救援和分流損壞車輛，為一些沒有時間到損壞點的客戶提供上門損壞服務(wù)。

為方便受影響客戶及時索賠，太平洋財產(chǎn)保險主動簡化索賠流程，24小時快速支付已確定的損失和完整的索賠數(shù)據(jù)，提高賠償效率。

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