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壽險(xiǎn)罰單:個(gè)人保險(xiǎn)問題嚴(yán)重,代理亂象漸起

導(dǎo)讀: 新銀保政策的持續(xù)發(fā)酵,在個(gè)人保險(xiǎn)回歸最大保費(fèi)渠道的行業(yè)背景下,代理團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)壽險(xiǎn)公司的價(jià)值再次得到確認(rèn),一場關(guān)于代理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的軍備競賽正在進(jìn)行中。特別是在代理資格考試取消、互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)收緊的趨勢下,主要壽險(xiǎn)公司對(duì)個(gè)人保險(xiǎn)渠道的投資和關(guān)注將得到淋漓盡致的體現(xiàn)。特別是在代理資格考試取消、互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)收緊的趨勢下,主要壽險(xiǎn)公司對(duì)個(gè)人保險(xiǎn)渠道的投資和關(guān)注將得到淋漓盡致的體現(xiàn)。

在渠道資源日益緊張的現(xiàn)實(shí)情況下,銀行保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)等行業(yè)頑疾依然突出,序列成本問題依然嚴(yán)重;個(gè)人保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)成長良好,虛假教育、招待簽名、欺騙投保人等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生……2015年國內(nèi)壽險(xiǎn)該行業(yè)被罰款2447萬元,罰款約600張,31張壽險(xiǎn)公司罰單上有名。財(cái)險(xiǎn)大罰單,壽險(xiǎn)罰單具有小額高頻特點(diǎn),罰單不到1萬元。

監(jiān)管嚴(yán)查代理人考試弄虛作假 人保壽罰款147萬

與財(cái)險(xiǎn)公司罰單與保費(fèi)規(guī)模的相關(guān)性相比,壽險(xiǎn)公司罰單前十名相當(dāng)出乎意料。老大國壽394.9萬元罰款位居人壽保險(xiǎn)罰單榜首并不奇怪,畢竟體積巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),國壽161張罰單大多來自個(gè)人保險(xiǎn)領(lǐng)域,主要是因?yàn)閰f(xié)助他人在資格考試中作弊、協(xié)助、組織他人在資格考試中作弊、通過欺騙獲得資格證書等問題,國壽公司在此期間幾乎沒有被罰款,但參與者被罰款約1萬元。聯(lián)想國壽百萬個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)和龐大的縣域市場尚未取消代理資格考試此前,這個(gè)百萬軍團(tuán)的制約。

巧合的是,富德生命人壽也因上述代理資格考試而被罰款。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,富德生命人壽共收到117張罰單,僅次于中國人壽,被罰款215萬元在壽險(xiǎn)行業(yè)排名第三。不知道是不是巧合,壽險(xiǎn)罰單第三的位置正好符合規(guī)模保費(fèi)排名。

相反,壽險(xiǎn)罰單排名第二——人保壽險(xiǎn)出現(xiàn)在如此高的水平令人驚訝。如果人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)因農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)利潤、保費(fèi)規(guī)模等問題被列入高額財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)罰單是可以理解的,那么為什么人保人壽保險(xiǎn)在2015年被罰款354.5萬元,遠(yuǎn)高于平安人壽保險(xiǎn)新華保險(xiǎn)、據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年人保壽險(xiǎn)出現(xiàn)了多項(xiàng)大額保單,其中一項(xiàng)壽險(xiǎn)最大罰款-147萬元,徐州中心支行因此被罰停止接受意外險(xiǎn)新業(yè)務(wù)一年。

平安人壽以157萬元罰款在人壽保險(xiǎn)罰單中排名第四,其中許多也是由于代理資格考試;新華社保險(xiǎn)以154萬元,居壽險(xiǎn)罰單第五,多張罰單涉及銀保專員工資順序。

民生融入前十

2015年,保費(fèi)102.75億元的民生人壽居然在壽險(xiǎn)罰單中排名第六,與壽險(xiǎn)行業(yè)排名第23位相比令人驚訝。罰款14張,罰款133萬元,包括60萬元、30萬元的大罰款。罰款的原因有很多:虛假費(fèi)用、非法任命高管、非法承諾收入、欺騙被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人等。巧合的是,近年來,幾次換帥民生人壽也集中資源開發(fā)個(gè)人保險(xiǎn)渠道,最近邀請(qǐng)康典成功上市新華保險(xiǎn)加入CEO。

在人壽保險(xiǎn)罰單中排名第八的中融人壽也相當(dāng)令人驚訝。兩張罰單總共117萬元,其中一張是112萬元。原因是非法使用保險(xiǎn)資金和虛假增加公司償付能力?;仡?015年中融人壽對(duì)抗監(jiān)管的新聞報(bào)道,巨額罰款的出現(xiàn)并不奇怪。

壽險(xiǎn)罰款前十的剩余三名是泰康人壽、陽光人壽、太平人壽,個(gè)人保險(xiǎn)優(yōu)勢較大,被罰款119.1萬元和96萬元.8萬元、73.3萬元。隨后,天安人壽和合眾人壽也成立了多年的人壽保險(xiǎn)公司,擁有大規(guī)模的個(gè)人保險(xiǎn)渠道。2015年分別被罰款65萬元和59元.8萬元。

名單上有8名好學(xué)生:兩家銀行系+六家外資保險(xiǎn)企業(yè)

統(tǒng)計(jì)顯示,2015年壽險(xiǎn)罰單中有兩家銀行保險(xiǎn)公司上榜,建信人壽和農(nóng)銀人壽。銀行保險(xiǎn)企業(yè)作為大型國有商業(yè)銀行的金融補(bǔ)充行業(yè),背靠大樹乘涼,不擔(dān)心渠道、資源、資本等問題,受到處罰的原因也很有意義。建新人壽因虛假會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)兩張罰單被罰款近40萬元,其中一張高達(dá)37.5萬元;中國農(nóng)業(yè)銀行人壽因編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件或資料、未按規(guī)定使用批準(zhǔn)或備案條款費(fèi)率等問題被罰款31.5萬元。

一直以高端路線、先進(jìn)人壽保險(xiǎn)理念甚至國內(nèi)保險(xiǎn)先鋒的合資人壽保險(xiǎn)公司也有華泰人壽、信誠人壽、中美聯(lián)泰大都會(huì)、中意人壽、瑞泰人壽、國泰人壽等6家保險(xiǎn)公司。其中,華泰人壽在轉(zhuǎn)型調(diào)整中被罰款最多,主要原因是欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或受益人和虛假費(fèi)用導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)。由此可見,虛假費(fèi)用、弄虛作假也是合資壽險(xiǎn)公司被罰的主要原因,如信誠人壽、中美聯(lián)泰、中意人壽等。

值得注意的是,光大永明曾是一家外國人壽保險(xiǎn)公司,2015年被罰款55萬元,主要涉及銀行保險(xiǎn)渠道,包括虛假信息、非法報(bào)銷等問題。例如,由于銀行管理問題,天津分公司的銀行客戶經(jīng)理將親友的電話號(hào)碼作為投保人的聯(lián)系電話號(hào)碼提供給投保人保險(xiǎn)公司,共涉及63份保單。

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