理賠時間線

2020.11.3，孫女士為45歲的丈夫周先生投保了瑞華保險的“康瑞保”重疾險，基本保額40萬元，交20年，保終身

周先生曾于1997年診斷出乙肝病毒攜帶，2019年體檢出膽囊結(jié)石、膽囊息肉，2020年復(fù)查肝功能正常。另外，2020年10月體檢出甲狀腺結(jié)節(jié)3級，甲狀腺兩側(cè)葉囊腫。

本著如實告知的原則，譜藍理財師協(xié)助孫女士通過智能核保及郵件核保的方式，向保險公司如實告知周先生的健康狀況。經(jīng)審核周先生乙肝兩對半、肝功能等相關(guān)檢查結(jié)果后，最終保險公司決定予以除外承保:不承擔(dān)甲狀腺癌及其他轉(zhuǎn)移癌的保險責(zé)任，其余疾病正常承保。

2021.12.21，周先生確診肝癌

2021年12月20日，周先生因右髖部疼痛不適已1月，到醫(yī)院就診，磁共振(四肢MRI)檢查結(jié)果右側(cè)髂骨、股骨上段骨質(zhì)破壞，考慮腫瘤性病變，遂辦理入院做進一步檢查。

12月21日超聲檢查顯示左肝實性占位，進一步行PET/CT檢查顯示肝臟尾狀葉肝ca伴肝內(nèi)轉(zhuǎn)移，右髂骨、股骨上段肝ca骨轉(zhuǎn)移?；颊呒凹覍倬芙^專科治療，擬轉(zhuǎn)腫瘤科治療，于12月23日出院。

2022年3月-4月，周先生多次到醫(yī)院復(fù)查，病情不斷惡化，期間周先生及家屬不同意采取免疫、靶向、肝動脈插管化療栓塞術(shù)等治療，要求保守治療，以減輕痛苦為主。

2022.4.29，孫女士報備出險情況，申請理賠

4月29日，孫女士與其家庭理財師聯(lián)系過程中提及周先生目前狀況，理財師當(dāng)即通知安安理賠團隊啟動理賠程序，申請重疾險理賠。孫女士表示周先生目前病情嚴重，自己無暇處理理賠資料，理賠進度將延后推進。

4月30日，周先生再次通過急診入院，住院期間病情進一步惡化，出現(xiàn)原發(fā)性肝癌伴破裂出血、乙型肝炎后肝硬化、骨轉(zhuǎn)移、急性心衰癌等情況，甲胎蛋白升高達1200ng/mL↑，糖類抗原125218.90IU/mL↑，有DIC、肺栓塞可能，患者及家屬拒絕穿刺等治療，要求姑息治療。5月17日出院。

5月18日，周先生因呼吸衰竭不幸去世。

2022.5.30 上傳理賠材料

5月30日，孫女士搜集整理好理賠相關(guān)材料，安安協(xié)助其將資料在線上傳至瑞華保險，并于6月1日按要求修改、補充材料，等待審核。

6月7日，保險公司調(diào)查人員上門面訪。

2022.7.5，審核通過，收齊理賠款

6月28日，孫女士收到短信，審核已通過，予以賠付。

7月5日，孫女士收齊理賠款。

已交保費:18536元

理賠金額:40萬元

周先生投保前已患有乙肝病毒攜帶多年，且患有膽囊結(jié)石、膽囊息肉、甲狀腺結(jié)節(jié)3級，投保后不到兩年即確診肝癌晚期，所幸投保前譜藍理財師已協(xié)助孫女士如實告知病史，最終得以成功理賠。

我國作為世界頭號“乙肝大國”，根據(jù)《2021中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒》等估算，目前我國現(xiàn)有乙肝病毒攜帶者約8600萬人。2020年全球肝癌死亡830,180人，我國肝癌死亡病例391,152人，占全球的47%。肝癌晚期生存率普遍較低，早期篩查及確診感染乙肝病毒后的定期檢查、規(guī)范治療才是關(guān)鍵。

買保險，除了挑選到適合、高性價比的好產(chǎn)品以外，專業(yè)周到的理賠服務(wù)也是必不可少的。

過去，很多朋友都對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品、第三方服務(wù)平臺存疑、不信任，很大一個原因就是擔(dān)心理賠的問題；

畢竟從投保到理賠，一切都在線上完成，看不見、摸不著，到時理賠要找誰？

而譜藍用實際行動，交出了讓客戶朋友們滿意的成績單！

成立五年以來，譜藍已成功協(xié)助十幾萬個家庭落實保障、數(shù)千件理賠案件的順利賠付，也獲得了上千客戶的好評與肯定。

專業(yè)的理賠團隊、理賠專員全程協(xié)助、免費的法律顧問，都是譜藍對客戶的承諾！

通過譜藍落實保障的朋友，即可終身免費享受譜藍的理賠、保單管理等售后服務(wù)。

如果你也想享受這樣專業(yè)周到的理賠服務(wù)，趕緊來成為幸福的譜藍客戶吧~

點擊下方圖片，就可以免費體驗譜藍價值800元的家庭保障規(guī)劃服務(wù)哦，專業(yè)的譜藍理財師將會1對1為你量身定制家庭保障方案、挑選高性價比產(chǎn)品。