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理賠案例Vol.66 | 一年前的醫(yī)療費用,現(xiàn)在還能報~

理賠案例Vol.66 | 一年前的醫(yī)療費用,現(xiàn)在還能報~插圖1

理賠時間線

2019.10.12,吳女士為剛出生2個月的女兒投保了華泰財險少兒門診暖寶保”,交1年保1年,基本保額20萬

2020.9.29,女兒因腸炎就醫(yī)

8月30日,吳女士的女兒因腸炎到門診就醫(yī),入院治療,于9月28日出院。

9月21日,吳女士便向其家庭顧問報備情況,顧問通知安安理賠團隊啟動理賠程序,并提醒吳女士注意搜集理賠所需材料。

2021.8.16,郵寄理賠材料至保險公司

2020年9月至2021年8月期間,吳女士因家務繁忙,無暇整理理賠材料,期間安安理賠團隊多次提醒吳女士,注意理賠時效。

8月16日,吳女士仕女女的協(xié)助個,搜集開整理了理賠所需材料,寄送至保險公司,等待審核。

2021.9.16,審核通過,收到理賠款

已交保費:580元

最終理賠金額:1629.51元

根據(jù)保險法規(guī)定,人壽保險以外的案件訴訟時效期間為2年,所以吳女士只要在報案后2年內(nèi)提交理賠材料即可。

在吳女士分身無暇期間,考慮到搜集材料耗時較長,安安理賠團隊持續(xù)對吳女士發(fā)出提醒,注意理賠時效。

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