理賠時(shí)間線

2020.10.15，黃女士為29歲的先生投保了平安健康“平安e生保(保證續(xù)保版)”醫(yī)療險(xiǎn)，保額200萬(wàn)，交1年保1年，保證續(xù)保6年

2021.3.26，術(shù)后聯(lián)系理財(cái)師

3月26日，黃女士在先生結(jié)腸息肉手術(shù)后向理財(cái)師報(bào)備情況，理財(cái)師當(dāng)即通知安安理賠團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)理賠程序，提示黃女士注意搜集理賠所需材料。

2021.8.6，上傳理賠資料

8月6日，在安安的指引下，黃女士在線上傳了理賠材料，等待保險(xiǎn)公司審核。

2021.9.1，審核通過(guò)，累計(jì)免賠額

已交保費(fèi):364元

本次理賠金額:累計(jì)免賠額7116.83元

安安理賠團(tuán)隊(duì)收到黃女士的理賠材料后，初審發(fā)現(xiàn)先生病歷涉及既往癥，或影響賠付結(jié)果。經(jīng)詢問(wèn)，系病歷與親屬混淆，安安建議修正。修正后提交理賠申請(qǐng)，成功累計(jì)免賠額。

病歷記錄是保險(xiǎn)公司查證被保險(xiǎn)人健康是否如實(shí)告知的重要憑證，大家在日常就醫(yī)中需注意病歷記錄情況，切忌錯(cuò)寫(xiě)。

另外，先生配置是的保證續(xù)保6年的醫(yī)療險(xiǎn)，即使出險(xiǎn)了也不會(huì)影響續(xù)保，仍享有剩余5年的保障。

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畢竟從投保到理賠，一切都在線上完成，看不見(jiàn)、摸不著，到時(shí)理賠要找誰(shuí)？

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