導(dǎo)讀:
其實(shí),根據(jù)個(gè)人身份和行為習(xí)慣,提高商業(yè)汽車風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的準(zhǔn)確性是美國等國際市場相對(duì)成熟的技術(shù),但大多數(shù)國內(nèi)保險(xiǎn)公司缺乏這些數(shù)據(jù),導(dǎo)致準(zhǔn)確定價(jià)能力不足,面臨保險(xiǎn)損失的困境。
商業(yè)車險(xiǎn)二次費(fèi)率改革逐漸臨近,螞蟻金服突然進(jìn)入市場,讓業(yè)界遐想萬千。
端午節(jié)假期的最后一天,螞蟻金服宣布保險(xiǎn)業(yè)開放“車險(xiǎn)分平臺(tái),即通過螞蟻金融服務(wù)大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)建模等技術(shù),為商業(yè)車險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)從從車(與車有關(guān))向從人(與人有關(guān))因素轉(zhuǎn)變提供依據(jù)。
螞蟻金服似乎想在商業(yè)汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域建立一個(gè)共同的創(chuàng)造空間。長期以來,商業(yè)汽車保險(xiǎn)一再禁止?fàn)帄Z成本和規(guī)模。由于缺乏與人相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)數(shù)據(jù)等因素,很難走出承保損失的泥潭,違背了費(fèi)率改革的初衷。
螞蟻金服車險(xiǎn)分平臺(tái)能否成功入局,其理念能否重拾行業(yè)初衷,開啟多方理想發(fā)展境界,值得進(jìn)一步觀察。
迫切需要改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)
太平財(cái)險(xiǎn)黨委委員、副總經(jīng)理戴曙燕表示,一般來說,商業(yè)汽車保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)因素從車和從人信息組成。目前,國內(nèi)商業(yè)車險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)更多地考慮從車信息,如車型、車齡、配置、車輛等。
然而,正是從人信息對(duì)商業(yè)汽車保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)起著決定性的作用。事實(shí)上,根據(jù)個(gè)人身份和行為習(xí)慣提高商業(yè)汽車風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的準(zhǔn)確性在美國等國際市場上是一項(xiàng)相對(duì)成熟的技術(shù),但大多數(shù)在中國保險(xiǎn)公司這些數(shù)據(jù)的缺乏導(dǎo)致了準(zhǔn)確定價(jià)能力不足和承保損失的困境。
據(jù)梳理,2016年只有14家保險(xiǎn)公司盈利,41家虧損公司總虧損63億元,行業(yè)虧損75%。
過去,國內(nèi)車輛大多屬于單位車輛,‘從車’信息容易確定。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,私家車數(shù)量的增加,與人類因素的關(guān)系越來越密切,保險(xiǎn)公司容易收集性別、年齡、身份證號(hào)碼(區(qū)分常住地)、駕駛年齡、駕、駕駛年齡、駕照類型等,但也需要獲得更多的變量和數(shù)據(jù),如駕駛路線、銀行信用等級(jí)。原因是安盛天平首席戰(zhàn)略官、健康保險(xiǎn)事業(yè)部CEO袁穎暉這樣分析。
面對(duì)上述問題,螞蟻金融汽車保險(xiǎn)點(diǎn)平臺(tái)能否提供多維數(shù)據(jù),如何確保數(shù)據(jù)安全和信任,也是其推廣的關(guān)鍵因素。
螞蟻金融服務(wù)保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁李冠如表示,螞蟻金融服務(wù)通過人工智能等技術(shù)挖掘從人信息,對(duì)車主進(jìn)行準(zhǔn)確的肖像和風(fēng)險(xiǎn)分析,量化為300-700不等的汽車保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)越高,風(fēng)險(xiǎn)越低。保險(xiǎn)公司在獲得用戶授權(quán)的情況下,可以查詢用戶的汽車保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn),或者根據(jù)自己的數(shù)據(jù)加工建模職業(yè)特征風(fēng)險(xiǎn)、身份特征風(fēng)險(xiǎn)、信用歷史、消費(fèi)習(xí)慣、駕駛習(xí)慣、穩(wěn)定水平等標(biāo)簽,獲得自己的汽車保險(xiǎn)專用點(diǎn),從而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)?!?/p>
重視數(shù)據(jù)信任和有效性
更重要的是,螞蟻金服汽車保險(xiǎn)點(diǎn)平臺(tái)是否會(huì)影響商業(yè)汽車保險(xiǎn)現(xiàn)有的市場格局和業(yè)務(wù)實(shí)體,具體影響是什么?
商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率改革后,因?yàn)镹CD(無補(bǔ)償優(yōu)惠系數(shù))的引入降低了綜合補(bǔ)償率,擴(kuò)大了大公司在成本控制和分?jǐn)偡矫娴膬?yōu)勢,有更大的空間投資于前端成本,進(jìn)一步提高了市場集中度。在此背景下,為了追求市場份額或業(yè)務(wù),市場主體必須進(jìn)行成本競爭,導(dǎo)致綜合成本率持續(xù)上升,綜合成本率和綜合補(bǔ)償率倒置,綜合成本率較高。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略部門表示,商業(yè)汽車保險(xiǎn)市場必須從單一成本競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠放?、服?wù)等多元化競爭,如果能夠根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、風(fēng)險(xiǎn)成本和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,不同風(fēng)險(xiǎn)水平的機(jī)動(dòng)車和司機(jī)可以提高風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的準(zhǔn)確性,降低索賠成本。
他繼續(xù)說,作為一家中小型保險(xiǎn)公司,成本下降是不可避免的,但它缺乏相關(guān)的數(shù)據(jù)積累,螞蟻金服 車險(xiǎn)分 ’
平臺(tái)能否成功進(jìn)入取決于雙方信任的磨合和數(shù)據(jù)的有效性,這需要信息的反饋。然而,在成本競爭的持續(xù)形勢下,中小型保險(xiǎn)公司能否專注于提高風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,提供差異化服務(wù),值得進(jìn)一步觀察。
一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人對(duì)中小保險(xiǎn)公司的出路表示:一是共享,二是細(xì)分,三是退出。由于中小型保險(xiǎn)公司沒有規(guī)模,商業(yè)汽車保險(xiǎn)的發(fā)展無法稀釋固定成本。在信息中介的幫助下,國外類似的第三方機(jī)構(gòu)相對(duì)成熟。這個(gè)平臺(tái)不是強(qiáng)制性的,而是保險(xiǎn)公司自己的選擇。中小保險(xiǎn)公司可以考慮深入研究某一領(lǐng)域,深入研究,尋求差異化發(fā)展。”
顯然,螞蟻金服的共同創(chuàng)造陰謀抓住了行業(yè)的愿望,但其模式是否能打開多方理想的共享空間需要市場考慮。
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