導(dǎo)讀：
日前，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織新華社、央視財(cái)經(jīng)、中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)等新聞媒體走進(jìn)浙江寧波，實(shí)地采訪保險(xiǎn)服務(wù)治理，聚焦責(zé)任保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)的服務(wù)狀況。

　　2018年8月21日至24日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和寧波市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的支持下，邀請(qǐng)新華社、央視財(cái)經(jīng)、新華網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、金融時(shí)報(bào)、中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)等新聞媒體走進(jìn)浙江寧波，聚焦以責(zé)任保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)為代表的保險(xiǎn)服務(wù)社會(huì)治理進(jìn)行實(shí)地采訪。

　　8月21日，基層采訪組一行首先來(lái)到人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司，了解醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、電梯安全責(zé)任險(xiǎn)、城鎮(zhèn)住房綜合保險(xiǎn)以及公共巨災(zāi)保險(xiǎn)在寧波創(chuàng)新開(kāi)展情況。

　　8月22日上午，基層采訪組一行來(lái)到寧波市醫(yī)療糾紛理賠處理服務(wù)中心，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、問(wèn)問(wèn)題、面對(duì)面采訪等形式，就將保險(xiǎn)理賠協(xié)商機(jī)制運(yùn)用到醫(yī)療糾紛處置的創(chuàng)新做法進(jìn)行了詳細(xì)的了解。據(jù)了解，保險(xiǎn)理賠協(xié)商機(jī)制在寧波市推行的十年間，通過(guò)不斷地提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)舉措，規(guī)范服務(wù)流程，公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深受患方信賴(lài)，醫(yī)方信任。到2017年底的十年里，理賠中心共接受參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)免賠額(患方索賠金額在1萬(wàn)元以上)以上的醫(yī)療糾紛案件7901件，處理案件7339件，處理率達(dá)到92.89%。促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的建立，維護(hù)了良好的醫(yī)療秩序，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)的社會(huì)管理職能，為國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，為寧波經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　22日下午，采訪組一行前往鄞州區(qū)榮安府社區(qū)，實(shí)地采訪電梯安全責(zé)任險(xiǎn)開(kāi)展情況。在采訪中，新聞媒體對(duì)保險(xiǎn)主動(dòng)開(kāi)展的風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)新模式通過(guò)“保險(xiǎn)+服務(wù)”創(chuàng)新模式，由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督第三方電梯維保服務(wù)機(jī)構(gòu)，并介入風(fēng)險(xiǎn)管理前端，從源頭上降低了電梯的安全運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，減少了因?yàn)殡娞莅踩珕?wèn)題可能引發(fā)的社會(huì)矛盾糾紛，完善了特種設(shè)備安全領(lǐng)域的社會(huì)共治模式，助力了公共治理體系建設(shè)，為全國(guó)電梯安全監(jiān)管改革創(chuàng)新摸索出了一條可推廣、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)之路。

　　2015年，全國(guó)首例城鎮(zhèn)住房保險(xiǎn)在寧波鎮(zhèn)海區(qū)落地，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了在危舊住宅房屋使用安全管理工作中應(yīng)用保險(xiǎn)機(jī)制分散和化解城鎮(zhèn)住房倒塌風(fēng)險(xiǎn)的先河，是主動(dòng)利用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，創(chuàng)新社會(huì)管理模式和轉(zhuǎn)變政府職能的有益嘗試。8月23日上午，采訪組一行來(lái)到寧波方莊社區(qū)走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民家中，查看房屋動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)服務(wù)以及“保險(xiǎn)+服務(wù)”的風(fēng)險(xiǎn)管理和保障的管理體系。

　　為了全面了解公共巨災(zāi)保險(xiǎn)在寧波地區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展情況，8月23日，采訪組一行來(lái)到奉化區(qū)西塢街道先后走訪了民政局、柴家堰村委會(huì)和部分村民。對(duì)寧波公共巨災(zāi)保險(xiǎn)推行情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面了解。自2014年寧波市政府與人保財(cái)險(xiǎn)等多家財(cái)險(xiǎn)公司簽訂巨災(zāi)保險(xiǎn)協(xié)議以來(lái)，巨災(zāi)保險(xiǎn)在寧波實(shí)施三年多，已累計(jì)向16萬(wàn)戶(hù)居民家庭支付臺(tái)風(fēng)救助賠款9500多萬(wàn)元，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受災(zāi)群眾得到救助，起到了災(zāi)害救助、惠及民生的良好效果。正如一位村民所說(shuō)：“臺(tái)風(fēng)年年有，有了巨災(zāi)保險(xiǎn)，心理上還是多了一份安全感?！?/p>

　　在四天的新聞媒體走基層活動(dòng)中，采訪組一行還來(lái)到寧波市金融辦、寧波保監(jiān)局，與金融辦王勉副主任等進(jìn)行了一場(chǎng)面對(duì)面的交流訪談。據(jù)介紹，近年來(lái)，寧波市聯(lián)合保險(xiǎn)業(yè)切實(shí)以問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞社會(huì)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題精準(zhǔn)施策，推出了一系列完善社會(huì)治理、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)扶貧攻堅(jiān)的保險(xiǎn)新產(chǎn)品、新模式、新舉措，構(gòu)建起一張多層次、多險(xiǎn)種、多領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)保障網(wǎng)。通過(guò)基層采訪，新聞媒體對(duì)“保險(xiǎn)改革創(chuàng)新的最終目的是促進(jìn)社會(huì)民生福祉的改善，讓人民群眾分享改革紅利，提升百姓的安全感、幸福感和滿(mǎn)意度”有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和感受。（本文內(nèi)容來(lái)源：中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)）

想了解更多新聞資訊或有保險(xiǎn)規(guī)劃需求的朋友，點(diǎn)擊下方圖片，免費(fèi)報(bào)名咨詢(xún)，會(huì)有專(zhuān)業(yè)理財(cái)師為您耐心講解，協(xié)助規(guī)范投保并提供周全的后續(xù)理賠服務(wù)。