實習記者李晶晶 廣州報道
保險公司會拒絕體檢中的瑕疵,這是很多被稱為次標體的人的痛點。
然而,近年來,隨著保險市場的日益成熟,這種情況似乎有了明顯的改善。許多保險企業(yè)通過加費或除外等方式,推出了次標體人群大病保險或承保政策,實現(xiàn)了次標體人群的帶病保險
然而,由于業(yè)務(wù)風險相對較大,涉及一定的道德風險和賠償風險,大多數(shù)中小型保險公司在推出產(chǎn)品一段時間后選擇停止銷售,只有少數(shù)熱門產(chǎn)品仍保留在市場上。由于類似的原因,大型保險公司也繼續(xù)保持謹慎的態(tài)度。
然而,隨著嚴重疾病保險市場機制的日益成熟和股票市場的逐漸飽和,大型保險公司開始瞄準次標體客戶群體軌道,以挖掘潛在市場。在今年的良好開端期間,大型保險公司首次推出了針對次標體人群的嚴重疾病保險產(chǎn)品,允許次標體人群在滿足健康通知的前提下正常投保嚴重疾病保險,享受標準體保障待遇。
業(yè)內(nèi)人士表示可以支持這樣的嘗試。在過去的幾年里,由于大病保險市場開始飽和,在這種情況下,更多的保險公司開始探索和創(chuàng)新股票市場和潛在市場。放寬次標體投保限制是大病保險市場發(fā)展的新方向。雖然放寬保險限制會增加保險公司的賠償壓力,但這部分次標客戶的利潤也可以轉(zhuǎn)化為保險公司的業(yè)務(wù)動能,形成新的業(yè)務(wù)增長點,促進整體業(yè)務(wù)的增長。
大型保險企業(yè)首次推出次標體投保大病保險
過去,由于保險門檻或承保條件較高,次標體人群難以投保優(yōu)質(zhì)大病保險,或只能通過除外、加費、延期享受折扣保障待遇。
然而,近年來,隨著市場機制的逐步成熟和次標體群體需求的增長,中小型保險企業(yè)開始攻擊疾病保險領(lǐng)域,開發(fā)了許多次標體人群相對友好的嚴重疾病保險產(chǎn)品,如去年流行的產(chǎn)品達爾文易核版、超級瑪麗5、健康包容性多倍版等。
這些產(chǎn)品對甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)、高血壓、乙型肝炎、糖尿病等一種或多種亞健康人群實施寬松保險政策,只要符合健康通知要求,或通過產(chǎn)品智能保險,二級標準也可以正常保險,享受正常保險待遇,幾乎可以除保險或費用保險,有效滿足二級標準人群的保障需求,也為中小型保險企業(yè)開拓了新的嚴重疾病保險市場。
但事實上,我國仍有大量患者需求無法滿足。根據(jù)麥肯錫今年6月發(fā)布的《中國商業(yè)健康保險挑戰(zhàn)與破局》(以下簡稱《白皮書》),我國患者(指重癥和慢性病患者)人口達到4億,年醫(yī)療費用占50-55%。但由于適用商業(yè)保險產(chǎn)品有限,這類人貢獻的商業(yè)保險保費僅占6%左右。
面對近4億患者的保障需求,市場上的患病產(chǎn)品似乎是杯水車薪。記者了解到,由于患病保險寬松的承保政策給債務(wù)方帶來了相當大比例的患病保險,對保險企業(yè)的風險控制能力和償付能力提出了巨大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時間的,也開始離開,影響市場供應穩(wěn)定性。
此時,大型保險公司的進入無疑增加了市場信心。
記者從業(yè)內(nèi)了解到,在今年的良好開端期間,友邦人壽首次推出了次標體人群嚴重疾病保險產(chǎn)品友邦如意享受一系列重大疾病保險,過去三高、結(jié)節(jié)等問題解決索賠的客戶,只要符合健康通知要求,無需體檢,就可以按照標準體處理正常參保,獲得正常的保障待遇和服務(wù)。
挖掘業(yè)務(wù)新藍海,大型保險企業(yè)加入次標體保險軌道
據(jù)記者了解,標的可投保的嚴重疾病保險有三個健康通知要求,一是6個月內(nèi)不建議住院手術(shù)或重大檢查;二是2年內(nèi)無住院或手術(shù);三是5年內(nèi)無特定嚴重疾病。只要投保人符合上述三個簡單的承保條件,就可以正常參保。保障范圍包括28種行業(yè)定義嚴重疾病支付責任、3種行業(yè)定義輕度疾病支付責任、全殘疾保險支付責任和死亡保險支付責任,上述支付為1次。
從安全責任的角度來看,產(chǎn)品的安全責任相對基本,賠償方法相對簡單。行業(yè)分析師指出,這是考慮到保險條件的放松,為了降低賠償風險,保險公司適當?shù)販p輕負擔保證內(nèi)容。
為型保險公司為何選擇此時加入次標體賽道?上述人士指出,大型保險公司推出二級標體可以保險嚴重疾病保險,實際上是挖掘一些老客戶,或吸引一些病人新客戶購買,促進新業(yè)務(wù)的增長,這也符合良好的開端定位,但產(chǎn)品畢竟屬于利潤行為,保險公司除非風險控制能力強,產(chǎn)品的可持續(xù)性仍是一個問題。
上述分析人士指出,大公司比小公司具有更強的風險控制能力和償付能力,在承保次標體人群中確實具有一定的優(yōu)勢。
業(yè)內(nèi)人士指出,大型保險公司的加入有望激活病態(tài)保險的藍海市場,推動其他大型保險公司加入軌道,有效發(fā)揮商業(yè)健康保險的補充作用。
中山大學嶺南學院金融系教授彭浩然告訴記者,如何為次標體提供商業(yè)健康保障一直是保險業(yè)亟待解決的問題。許多早期健康狀況良好的個體往往面臨著保障需求、支付意愿和能力,但沒有保險公司愿意承保的困境。早期,一些小型創(chuàng)新保險公司推出了允許二次標體投保的產(chǎn)品,但由于無法解決逆向選擇和道德風險的影響,很快停止銷售。友邦人壽推出了允許次標體投保的大病保險。如果進展順利,將激活藍海市場,帶動大型保險公司加入這條軌道。這對充分發(fā)揮商業(yè)健康保險的補充作用,促進多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)具有重要意義。
廣東外語外貿(mào)大學國際服務(wù)經(jīng)濟研究院副院長孫波指出,大型保險公司除了需要業(yè)務(wù)發(fā)展外,還有利于提高社會聲譽,可以促進行業(yè)良性競爭,豐富疾病產(chǎn)品體系,給次標人群更多的選擇機會。
需要改進風險控制技術(shù),建議行業(yè)建立精細的風險控制模型
但與此同時,業(yè)內(nèi)人士也認為,次標體保險軌道可能帶來的高逆向選擇風險和道德風險不容忽視。保險公司需要改進風險控制技術(shù),并在大數(shù)據(jù)和人工智能的幫助下降低債務(wù)端的賠償風險。
彭浩然教授進一步表示:對于次標體的保險產(chǎn)品,在投保人群規(guī)模、繳費水平和風險控制之前,需要平衡,才能穩(wěn)定而遙遠。
廣東外語外貿(mào)大學國際服務(wù)經(jīng)濟研究院副院長孫波表示,隨著醫(yī)療技術(shù)的進一步完善,醫(yī)療行業(yè)與保險業(yè)的融合,大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)的應用,將大大提高保險公司的定價能力和風險控制能力,非標準體將逐漸納入保險公司的保障范圍,并將在不久的將來進一步發(fā)展。
白皮書指出,缺乏風險保障能力是我國商業(yè)健康保險面臨的一大緊迫挑戰(zhàn)。最直觀的體現(xiàn)是市場主流產(chǎn)品的一刀切模式,將所有疾病和非標人群排除在保障范圍之外。對于保險公司來說,加強風險管理能力建設(shè),有效提高保險產(chǎn)品設(shè)計的科學性和準確性,建立端到端精細運營體系,是建立未來核心競爭力的關(guān)鍵。在這方面,破局者有望率先切入龐大的帶病人群市場,在精準控制風險的前提下,顯著擴大可保人群范圍,增加營業(yè)收入。同時,基于細分人群風險洞察力的定制產(chǎn)品和服務(wù)也將進一步提高保險產(chǎn)品的溢價和盈利能力。
白皮書稱,醫(yī)療數(shù)據(jù)的缺乏是保險公司缺乏風險保障能力的根本原因。建議保險公司與政府開展數(shù)據(jù)合作,或通過醫(yī)院渠道獲取診療數(shù)據(jù),建立基于大數(shù)據(jù)的精細人群風險分層模型,培養(yǎng)和提高其風險控制能力。
在國內(nèi)情況下,通過大數(shù)據(jù)人群的風險分析,可以識別與疾病發(fā)生和賠償高度相關(guān)的預測因素(如生活方式偏好),建立健康保險的準確承保模式。根據(jù)投保人的個人信息(如年齡、繼往診療記錄等),自動生成健康風險評分,與區(qū)域平均分進行比較,形成精細的風險定量評估。基于承保評分,對人群進行精細分層。對高風險人群采用階梯式定價,人工審核;對低風險人群采用快速承保流程,提高效率。
想了解更多新聞資訊或有保險規(guī)劃需求的朋友,點擊下方圖片,免費報名咨詢,會有專業(yè)理財師為您耐心講解,協(xié)助規(guī)范投保并提供周全的后續(xù)理賠服務(wù)。
原創(chuàng)文章,作者:譜藍保-車車,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.meijia.ac.cn/bxzs/bxnew/46923.html