理賠時間線

2019.7.1，張先生為3歲的兒子投保了復星聯(lián)合“媽咪保貝”重疾險，基本保額50萬，交30年，保終身

2021.1.27，確診白血病

1月27日，兒子就醫(yī)確診白血病。3月10日，張先生向其專屬理財師報備情況，理財師通知安安理賠團隊啟動理賠程序。

由于金額涉及較大，特安排譜藍服務主管協(xié)助客戶理賠。

2021.3.16，寄送理賠材料

在安安的協(xié)助下，張先生將理賠所需材料寄到保險公司，等待審核。期間服務主管協(xié)同張先生與保險公司協(xié)商理賠，并補充相關(guān)材料。

2021.5.28，收到理賠款

已交保費:5941.8元

最終理賠金額:95萬元(50萬基本保額+45萬額外賠付)

在譜藍服務主管的協(xié)助下，即使中間出現(xiàn)了一些問題，張先生最終也成功獲賠了95萬的賠款。

另外，張先生還給孩子投保了一份百萬醫(yī)療險，報銷了94184.15元，加上重疾險，即共獲賠了104.4萬元，為孩子的治療提供了重要資金支持。

買保險，除了挑選到適合、高性價比的好產(chǎn)品以外，專業(yè)周到的理賠服務也是必不可少的。

過去，很多朋友都對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品、第三方服務平臺存疑、不信任，很大一個原因就是擔心理賠的問題；

畢竟從投保到理賠，一切都在線上完成，看不見、摸不著，到時理賠要找誰？

而譜藍用實際行動，交出了讓客戶朋友們滿意的成績單！

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