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理賠案例Vol.18 | 門診報銷不限次數(shù):上次理賠未結束,仍可再次申請理賠!

理賠案例Vol.18 | 門診報銷不限次數(shù):上次理賠未結束,仍可再次申請理賠!插圖1

理賠時間線

2019.10.17,李女士為3歲的兒子投保了華泰財險少兒門診暖寶保

2020.9.7,兒子感冒引起支氣管炎9月11日,李女士聯(lián)系理財師說明情況,理財師隨即通知安安理賠團隊啟動理賠程序,向保險公司報案。

2020.9.26,上傳理賠材料

9月26日,李女士在安安的協(xié)助下,在線上傳了理賠所需材料。

2020.10.3,兒子發(fā)燒,再次就醫(yī)、申請理賠

雖然第一次申請的理賠還沒結束,但國慶期間兒子因發(fā)燒再次就醫(yī),因此李女士再次申請理賠,并于10月9日上傳理賠材料。

2020.10.15,收到第一筆理賠款272.98元

2020.10.20,收到第二筆理賠款114.58元

已交保費:580元

最終理賠金額:387.56元

在同一個保單年度內(nèi),李女士兩次理賠申請時間重疊在一起,但互不影響。因為門診報銷是不限次數(shù)的,也沒有間隔期的限制,即使前一次的理賠還沒有結束,也可以再次發(fā)起理賠申請。

李女士兩次理賠結束后,保單恰好到期,由于原來的產(chǎn)品“少兒門診暖寶保”已升級為“少兒門診暖寶保2020”,因此成功為孩子免等待期續(xù)上新的保障,此次出險并未影響續(xù)保。

買保險,除了挑選到適合、高性價比的好產(chǎn)品以外,專業(yè)周到的理賠服務也是必不可少的。

過去,很多朋友都對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品、第三方服務平臺存疑、不信任,很大一個原因就是擔心理賠的問題;

畢竟從投保到理賠,一切都在線上完成,看不見、摸不著,到時理賠要找誰?

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