導(dǎo)讀：
“3.東航事故震驚全國，但悲劇畢竟已經(jīng)發(fā)生了，現(xiàn)在做好事后的善后理賠很重要。近日，中國銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)全力做好“3”工作.21“東航航空飛機(jī)事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)。近日，中國銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)全力做好“3”工作.21“東航航空飛機(jī)事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

“3.21”東航MU5735航空飛機(jī)事故發(fā)生后，中國銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)黨委高度重視，立即采取行動(dòng)，第一次成立專項(xiàng)工作班統(tǒng)籌指導(dǎo)，相關(guān)銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理局和保險(xiǎn)公司迅速響應(yīng)，及時(shí)跟進(jìn)，做好保險(xiǎn)索賠服務(wù)。

事發(fā)第二天，中國銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于做好東航客機(jī)墜毀事故保險(xiǎn)索賠服務(wù)的通知》，部署行業(yè)積極調(diào)查承?？蛻粜畔?，充分尊重家屬意愿，建立綠色索賠渠道，嚴(yán)禁借此機(jī)會(huì)炒作。3月22日，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)指導(dǎo)飛機(jī)機(jī)身主要承保公司人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)做好預(yù)付賠償工作。3月23日，人保財(cái)險(xiǎn)先向東方航空公司預(yù)付保險(xiǎn)賠償5000萬元。目前，相關(guān)保險(xiǎn)公司已做好賠償準(zhǔn)備，在合同責(zé)任范圍內(nèi)，應(yīng)盡快賠償。

截至3月29日，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面，人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、國壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)已向東方航空公司預(yù)付保險(xiǎn)賠償1.16億元。在人身保險(xiǎn)方面，相關(guān)保險(xiǎn)公司根據(jù)客戶報(bào)告積極開展保險(xiǎn)索賠工作。目前，已有11家公司向受害者家屬支付14筆賠償，總金額為1485萬元。

下一步，中國銀行業(yè)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)將作為“3”.21”東航MU國家應(yīng)急處置指揮部5735航空飛機(jī)事故善后處置工作組成員將在指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)一步完善索賠計(jì)劃，優(yōu)化索賠流程，掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重方法和方法，妥善做好后續(xù)保險(xiǎn)索賠服務(wù)。

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