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互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪汽車保險(xiǎn)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再是

導(dǎo)讀:
繼眾安保險(xiǎn)、安心保險(xiǎn)之后,泰康在線也參加了車險(xiǎn)牌照的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。1月5日,泰康人壽正式取得車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格。1月5日,泰康人壽正式取得車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格。

據(jù)了解,目前的業(yè)務(wù)車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)尚未完全自由化,尤其是沒(méi)有物理網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)對(duì)于公司來(lái)說(shuō),監(jiān)管放行的態(tài)度更加謹(jǐn)慎,需要考慮這類保險(xiǎn)公司的服務(wù)模式和網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)能力。中安,成立于2013年的第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)2015年首次獲得車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),采用的經(jīng)營(yíng)模式是線上銷售與線下服務(wù)相結(jié)合,將后端事故調(diào)查、損失確定等流程外包給股東中國(guó)平安。一些業(yè)內(nèi)人士指出,這種模式并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)新不足,在業(yè)務(wù)管理方面也存在銀行間競(jìng)爭(zhēng)的缺陷。據(jù)了解,中安保險(xiǎn)已在全國(guó)18個(gè)省市獲得汽車保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格。2016年9月中旬,中安保險(xiǎn)獲準(zhǔn)在北京、廣東、深圳等地區(qū)經(jīng)營(yíng)汽車保險(xiǎn)。

市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)是,一傳統(tǒng)的家庭壽險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司脫胎而出保險(xiǎn)公司如何在互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中與眾安、安心競(jìng)爭(zhēng)?據(jù)泰康在線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,泰康在線車險(xiǎn)計(jì)劃在其官網(wǎng),App、微信等多平臺(tái)、多渠道銷售,支持快速支付、微信支付等支付方式,安排專業(yè)顧問(wèn)提供保險(xiǎn)建議,為客戶提供免費(fèi)道路救援等增值服務(wù)。如遇重大事故,泰康在線還將提供一定數(shù)額的維修費(fèi)用和住院費(fèi)用預(yù)付服務(wù)。在索賠方面,微信自助調(diào)查服務(wù)允許客戶在事故發(fā)生后拍照上傳。

上述負(fù)責(zé)人表示:除了提供上述基本服務(wù)外,泰康還將進(jìn)一步積極探索線下互聯(lián)網(wǎng)汽車保險(xiǎn)的新模式。。此前,泰康在線總裁王道南表示,該集團(tuán)擁有數(shù)十萬(wàn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)汽車保險(xiǎn)的有力支持。

值得一提的是,汽車保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革后,網(wǎng)上銷售汽車保險(xiǎn)的費(fèi)率優(yōu)勢(shì)逐漸消退,保費(fèi)收入面臨下降。據(jù)汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員介紹,根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定,網(wǎng)上銷售渠道有15%的價(jià)格優(yōu)惠空間,比其他渠道具有更多的優(yōu)勢(shì)。然而,隨著汽車保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革的全面實(shí)施,各渠道的費(fèi)率波動(dòng)范圍趨于統(tǒng)一,網(wǎng)上銷售渠道的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再存在,保費(fèi)收入也在下降。這也將是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)汽車保險(xiǎn)面臨的問(wèn)題。

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