導讀：
買票，賣意外險；訂酒店，賣取消險……各旅游網(wǎng)站及搶票APP，想盡辦法圈錢，充滿套路。

隨著2017年春運高峰的到來，中國保監(jiān)會發(fā)布了《關于人身的》意外傷害保險消費提示(以下簡稱消費提示)稱:這種購票強制銷售保險行為損害了消費者的合法權益，如自主選擇權和公平交易權。意外險應及時向對方主張權益，或撥打12378熱線向保險監(jiān)管部門投訴。

據(jù)了解，國內(nèi)多個旅游網(wǎng)站，搶票APP同時使用售票搭售保險產(chǎn)品在模式下，大部分保險產(chǎn)品都是搭售的航空意外險、航班延誤險，還有預訂取消保險、旅意外險等產(chǎn)品。

根據(jù)《保險法》第十一條的規(guī)定，保險合同的簽訂應當協(xié)商一致，遵循公平的原則，確定各方的權利和義務。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險外，保險合同應當自愿簽訂。強制銷售意外保險顯然違反了上述規(guī)定，被保險消費者憎恨。

根據(jù)《消費提示》，隨著網(wǎng)絡信息技術的廣泛應用，強制銷售意外險從線下向線上發(fā)展發(fā)生了新的變化。例如，搶票APP目前很流行，但很多購票者發(fā)現(xiàn)，通過這些渠道購買火車票的成本更高，尤其是手機APP，有時候不知不覺就買了一份交通意外險，這種購票強制銷售保險行為損害了消費者的合法權益，如自主選擇權和公平交易權。同時，中國保監(jiān)會提醒，上述意外險的意外傷害可能與消費者理解的意外傷害不一致。因此，購買買意外險在此之前，消費者必須仔細閱讀保險條款，并及時咨詢他們不理解和解釋模糊的概念。

生活服務中心中國電子商務研究中心O2O助理分析師徐一凡說：票務代理本身的利潤實際上很低，現(xiàn)在主要的旅游平臺都有訂票功能，競爭非常激烈，進一步壓縮了利潤率。保險利潤很高，所以在利益的驅使下，攜程平臺將銷售保險，引導甚至強迫用戶購買，甚至用戶不退還保險費。

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