導(dǎo)讀： 雙11當(dāng)天，許多保險(xiǎn)公司也參加了狂歡節(jié)。根據(jù)螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，截至目前 2016年11月11日中午12時(shí)， 消費(fèi)保險(xiǎn)在12小時(shí)內(nèi)產(chǎn)生3.9億筆，為雙11消費(fèi)提供160億元的保障。根據(jù)螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，截至目前 2016年11月11日中午12時(shí)， 消費(fèi)保險(xiǎn)在12小時(shí)內(nèi)產(chǎn)生3.9億筆，為雙11消費(fèi)提供160億元的擔(dān)保。這意味著中國(guó)的消費(fèi)者保險(xiǎn)已成為世界上最大的政策保險(xiǎn)。

與去年的雙11全天訂單相比 3.08億筆退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)今年消費(fèi)的結(jié)果保險(xiǎn)在數(shù)量上和險(xiǎn)種種類快速增長(zhǎng)，前半天平均每小時(shí)產(chǎn)生 3200萬(wàn)份保單，保險(xiǎn)類型從去年的4種擴(kuò)大到30多種，退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)不再是唯一的領(lǐng)先保險(xiǎn)類型。

“保險(xiǎn)公司螞蟻金服保險(xiǎn)業(yè)務(wù)集團(tuán)總監(jiān)梁月平表示：與我們一起，去年技術(shù)上可以支持每秒4萬(wàn)個(gè)訂單的峰值。今年，技術(shù)上可以突破每秒5萬(wàn)個(gè)訂單。消費(fèi)交易數(shù)量的增加對(duì)應(yīng)于保險(xiǎn)訂單支付能力的提高。。據(jù)了解，2016年，中國(guó)人民保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、泰康保險(xiǎn)等9家保險(xiǎn)公司。

事實(shí)上，在螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)上，保險(xiǎn)公司的日常保單總額已經(jīng)超過(guò)2100萬(wàn)/天，2016年，9家保險(xiǎn)公司雙11當(dāng)天產(chǎn)生的保單速度已經(jīng)達(dá)到3200萬(wàn)/小時(shí)。

也就是說(shuō)，在幾乎零人工干預(yù)的情況下，根據(jù)買賣雙方的信用、退貨率、商品類別和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)因素，通過(guò)算法的精算模型，實(shí)現(xiàn)千人千面的消費(fèi)保險(xiǎn)定價(jià)和訂單。

這是保險(xiǎn)首次在雙11消費(fèi)洪流中發(fā)揮重要支撐作用，12小時(shí)內(nèi)交易額接近1000億元：為商品資質(zhì)、質(zhì)量、價(jià)格、物流、售后等環(huán)節(jié)提供保障，至少 小微企業(yè)400萬(wàn)，消費(fèi)者超過(guò)3億，降低了交易溝通成本。

消費(fèi)者保險(xiǎn)誕生于解決消費(fèi)中的各種矛盾，起源于退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)商業(yè)實(shí)踐的認(rèn)可，這種模式開(kāi)始迅速擴(kuò)展到各種商品類別和交易的各個(gè)環(huán)節(jié)。如今，消費(fèi)者保險(xiǎn)幾乎已成為小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)的剛性需求。

這五類包括：質(zhì)量保證（如衣服褪色保險(xiǎn)、鞋脫膠保險(xiǎn)、新鮮腐爛保險(xiǎn)等）、物流保證（如退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)、物流損壞保險(xiǎn)）、售后保證（如化妝品過(guò)敏保險(xiǎn)）、價(jià)格保證（如價(jià)格保險(xiǎn)）、信用保證（如訂單保險(xiǎn)）。消費(fèi)者保險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)消費(fèi)鏈路的全面覆蓋。

規(guī)模大，增長(zhǎng)率高；消費(fèi)保險(xiǎn)正成為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展新的獨(dú)立領(lǐng)域的重要支撐。2016年前三季度，螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)消費(fèi)保險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)50%以上，保單量同比增長(zhǎng)80%以上。增長(zhǎng)率高于前三季度產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)平均保費(fèi)增長(zhǎng)率的7%。

一個(gè)更有趣的現(xiàn)象是，在消費(fèi)者保險(xiǎn)覆蓋3億以上的保險(xiǎn)人中，90后有1.23億人。如果加上85后，這部分保險(xiǎn)人總共有1.9億。這些30歲以下的消費(fèi)者大多從未接觸過(guò)保險(xiǎn)。這意味著消費(fèi)者保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)直接決定了年輕一代對(duì)保險(xiǎn)的感知。保守估計(jì)，消費(fèi)者保險(xiǎn)給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)了1億多新保險(xiǎn)人。

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