導(dǎo)讀： 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及越來越多的網(wǎng)民，越來越多的行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，互聯(lián)網(wǎng)+它不再是一個新話題，而是在我們面前呈現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。保險作為生活的必需品，能在互聯(lián)網(wǎng)滲透的領(lǐng)域發(fā)揮什么作用？保險作為生活的必需品，能在互聯(lián)網(wǎng)滲透的領(lǐng)域發(fā)揮什么作用？從本期開始，我們將帶您感受互聯(lián)網(wǎng)探索的冒險之旅。

每一次技術(shù)革命都能促進(jìn)社會的巨大發(fā)展，移動通信技術(shù)使許多行業(yè)順利進(jìn)入移動時代。然而，當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療保健相撞時，它似乎進(jìn)入了另一個時空，吸引了無數(shù)的移動醫(yī)療企業(yè)家。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健的使命不僅是發(fā)現(xiàn)需求，而且是改變習(xí)慣和創(chuàng)造需求。保險互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會發(fā)生什么化學(xué)反應(yīng)？

“互聯(lián)網(wǎng)+緩解醫(yī)療痛點

從9月1日起，一則北京兒童醫(yī)院全面取消窗口登記的消息引爆了朋友圈。也就是說，除了緊急情況外，收費窗口的登記服務(wù)已經(jīng)完全取消，傳統(tǒng)的現(xiàn)場排隊登記模式已經(jīng)結(jié)束。市民可以根據(jù)情況選擇手機(jī)APP注冊、114電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等。

市民王女士生完孩子后不久，得知這個消息后非常高興。在她看來，注冊已經(jīng)成為她多年來揮之不去的陰影，尤其是這家三級?？漆t(yī)院。她過去習(xí)慣于通過電話預(yù)約，項政策鼓掌。原因是：一是有利于打擊號販子猖獗行為。今年年初，北京廣安門醫(yī)院號販子的視頻讓大家記憶猶新。黃牛手里的普通專家號高達(dá)1000元，讓人心寒。時至今日，媒體關(guān)注，警方嚴(yán)打，但人民登記依然困難。二是在一定程度上解決普通人的看病難問題。讓廣大患者，尤其是外地進(jìn)京的患者，時得到治療。第三，改變傳統(tǒng)的醫(yī)療模式，讓更多的人適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的便利。

說到移動醫(yī)療，其實已經(jīng)發(fā)展了很久。許多年前，許多市民已經(jīng)開始在網(wǎng)上預(yù)約注冊和選擇專家，但多年后，痛點仍然無法解決，看醫(yī)生的困難仍然是公眾心中的痛苦。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們可以看到市場發(fā)生了很大的變化，可以說在一定程度上緩解了市民的醫(yī)療痛點。例如，輕型咨詢、指導(dǎo)、疾病預(yù)防管理、健康管理等都可以在線進(jìn)行，現(xiàn)在有私人醫(yī)生根據(jù)患者的需要提供上門服務(wù)。此外，人工智能和機(jī)器人也在進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。在特定疾病中，機(jī)器人的準(zhǔn)確性高于醫(yī)生。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已成為大勢所趨，醫(yī)療行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

醫(yī)生集團(tuán)模式 線下醫(yī)療落地

9月7日，由《中國保險報》主辦的中國人民健康保險有限公司黨委書記、總裁宋福興在第26期中國保險熱點對話中提到，健康保險與健康管理有機(jī)結(jié)合，積極提供全方位、全生命周期的家庭醫(yī)生服務(wù)。一方面，可以發(fā)揮健康保險的紐帶作用，推動上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級；另一方面，健康保險機(jī)構(gòu)可以整合醫(yī)療、護(hù)理、藥品、護(hù)理等上下游產(chǎn)業(yè)資源，建立功能完善、服務(wù)質(zhì)量、線上線下服務(wù)鏈，提高健康管理服務(wù)的實施能力，使客戶不生病減少疾病，控制疾病，成為好客戶的家庭醫(yī)生，為客戶提供最好的醫(yī)療保健服務(wù)。

重山資本創(chuàng)始合伙人孫超對醫(yī)生集團(tuán)未來的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度。醫(yī)生集團(tuán)對整個醫(yī)療市場環(huán)境來說是一件新事。事實上，中國醫(yī)生有很多困惑。他們白天要忍受醫(yī)生和醫(yī)生的麻煩，周末要坐遠(yuǎn)方飛機(jī)到外地做手術(shù)。中國的醫(yī)療保健非常不平衡，的發(fā)展。在美國，我們看到一些醫(yī)生預(yù)約了手術(shù)，有專業(yè)的系統(tǒng)和系統(tǒng)保險公司支持支付的各個方面。事實上，醫(yī)生集團(tuán)一直在支持整個醫(yī)療保健的發(fā)展?，F(xiàn)在，隨著國家政策的發(fā)展，包括我們現(xiàn)在看到的一些大型移動互聯(lián)網(wǎng)公司，他們也在線下開設(shè)醫(yī)院，這也證明了你不能只有流量。

孫超認(rèn)為，美國的許多例子實際上都告訴了我們答案?，F(xiàn)在醫(yī)生集團(tuán)分為系統(tǒng)內(nèi)外的醫(yī)生+醫(yī)生+醫(yī)院兩種模式，中國醫(yī)生集團(tuán)的實際未來無非是這些模式，醫(yī)生集團(tuán)有了一定的管理和運營模式，最終會回歸線下。

從醫(yī)療時代來看，患選醫(yī)時代已經(jīng)到來。未來醫(yī)生集團(tuán)將如何下沉？可能還需要很多輔助工具，比如如何解決病理問題？如何連接其圖像系統(tǒng)和連接保險的系統(tǒng)？這也是投資者需要深入思考的問題。孫超說：今天，中國的醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了一個醫(yī)療服務(wù)時代。未來，在康復(fù)市場等幾個領(lǐng)域，中國將專注于預(yù)防，就像國外一樣。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在大浪中不斷淘沙，洗牌逐漸明確。當(dāng)每個人都離線時，中國的醫(yī)療將在未來迎來醫(yī)言醫(yī)學(xué)的時代?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+整合連接保險

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療雖然在一定程度上緩解了市民看病難的痛點，但并不能從根本上解決問題。那么，如果有保險參與，會不會樣？以掛號難為例。針對掛號難的現(xiàn)象，易安保險與第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺聚保盆聯(lián)合推出了掛號服務(wù)費補償保險(以下簡稱掛號保險)。在簡單完成在線保險后，投保人需要在北京就醫(yī)，可以免費享受北京90多家三級醫(yī)院的綠色直接注冊服務(wù)。同時，他們將為投保人及其家屬提供獨家的注冊風(fēng)險保障管理，并根據(jù)客戶的需要提供指定的專家診療服務(wù)。如果醫(yī)生在預(yù)約掛號成功后停止就診，將推薦同級醫(yī)院。如果同級醫(yī)院或醫(yī)生不接受推薦，將退還所有保費。

一方面是越來越嚴(yán)格的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場，另一方面是與人民密切相關(guān)的剛性需求。如何探索創(chuàng)新途徑，實現(xiàn)互利共贏，成為與易安保險和合作第三方技術(shù)倒流平臺聚保盆的共同思考。

聚寶盆創(chuàng)始人周宇說：看醫(yī)生的困難一直是人們心中的痛苦。如何利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來解決這一慢性病是我們一直在思考的問題。我們在許多三級醫(yī)院進(jìn)行了實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院和保險公司之間實際上有一個信息島。如果他們之間有聯(lián)系，打開信息不對稱的障礙，實際上是人民、醫(yī)院和保險公司的雙贏局面。

據(jù)調(diào)查，一些保險公司以前也推出過類似的注冊服務(wù)，如泰康在線和注冊網(wǎng)絡(luò)推出的購買公司指定保險產(chǎn)品您可以免費提供注冊服務(wù)。但對于此類專門細(xì)分的注冊險種但無影可尋。

今年6月舉行互聯(lián)網(wǎng)保險會上，易安保險總經(jīng)理曹海靜表示，互聯(lián)網(wǎng)保險必須把服務(wù)做到極致。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，保險業(yè)可能會從過去的經(jīng)濟(jì)補償型發(fā)展到經(jīng)濟(jì)補償和服務(wù)補償并重的方向。類似于掛號保險，符合這一趨勢。消費者投保時，保險公司可以幫助他們預(yù)約掛號進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。如果掛號失敗，消費者將得到經(jīng)濟(jì)補償。

隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，保險范圍越來越廣，一方面，保險補償除了經(jīng)濟(jì)補償，越來越多的產(chǎn)品將目標(biāo)解決問題，擴(kuò)大保險的作用，增加保險公司與用戶互動的頻率，如中安保險和小米小米手鐲、泰康在線健康測試平臺等。另一方面，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，突破了國內(nèi)健康保險需求不足、反選擇難以防控的二元困境。

平安萬佳醫(yī)療投資管理有限公司營銷部總經(jīng)理白影潔NETmed‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)健康創(chuàng)新論壇表示，互聯(lián)網(wǎng)作為一個行業(yè)，將面臨從繁殖、發(fā)展到高潮、衰落、消退的過程，行業(yè)個人也將面臨新生、發(fā)展、破產(chǎn)、并購的過程，近年來，許多公司倒閉或并購，這告訴我們一個教訓(xùn)——互聯(lián)網(wǎng)沒有內(nèi)容是泡沫。

白英杰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的核心是聚合、連接和共享。在他看來，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)該在連接方面做了很多工作。首先，連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)。共享信息，提高醫(yī)療技術(shù)。第二，連接醫(yī)生和病人。讓醫(yī)生和病人的信息對稱，而不產(chǎn)生醫(yī)學(xué)盲目。第三，連接保險。醫(yī)療保險未來，保險公司將不再成為支付方，并通過商業(yè)保險手段成為被保險人和患者的健康管理，使保險公司成為健康經(jīng)理。第四，連接金融。在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該連接醫(yī)療和保險。

當(dāng)保險遇到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時，消費者、保險公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間存在雙贏的局面。人們期待著通過保險的參與，這些醫(yī)療環(huán)節(jié)的痛點可以逐一解決。

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