導(dǎo)讀： 交通運(yùn)輸部近日發(fā)布了《航班正常管理?xiàng)l例》，據(jù)說(shuō)，自2017年1月1日起，由于天氣、緊急情況、空中交通管制、安全檢查、乘客等非承運(yùn)人，航班延誤或取消，承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助乘客安排食宿，費(fèi)用由乘客承擔(dān)。也就是說(shuō)，從明年開(kāi)始，因天氣等非承運(yùn)人原因造成的航班在出發(fā)地延誤或取消，滯留乘客的住宿只能自行支付。也就是說(shuō)，從明年開(kāi)始，因天氣等非承運(yùn)人原因造成的航班在出發(fā)地延誤或取消，滯留乘客的住宿只能自行支付。

許多乘客擔(dān)心新政策的出臺(tái)。2015年，由于天氣原因，對(duì)航班正常率的影響已達(dá)到29.53%。這意味著，由于天氣等非承運(yùn)人的原因，航班出發(fā)地延誤或取消的比例正在上升。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，他們非常擔(dān)心航班延誤或取消。提供住宿可能會(huì)安撫一些情緒，但如果航空公司不提供住宿，乘客很難接受。

如何遵守《航班正常管理?xiàng)l例》，確保旅客順利出行？財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司保險(xiǎn)專家認(rèn)為，購(gòu)買海外旅游意外險(xiǎn)它可以補(bǔ)償航班延誤造成的住宿費(fèi)用。以保險(xiǎn)公司的海外旅游事故產(chǎn)品為例，因惡劣天氣、自然災(zāi)害等原因造成的航班延誤，延誤時(shí)間達(dá)到合同保險(xiǎn)在約定的時(shí)間內(nèi)，保險(xiǎn)公司將賠償被保險(xiǎn)人無(wú)法通過(guò)其他方式獲得的合理和必要的額外住宿費(fèi)用。具體來(lái)說(shuō)，因天氣原因?qū)е潞桨嘌诱`超過(guò)5小時(shí)，被保險(xiǎn)人可賠償300元，最高不超過(guò)1800元；延誤超過(guò)6小時(shí)，被保險(xiǎn)人可獲得額外住宿補(bǔ)償，最高2000元。此外，如果航班因天氣原因取消，航空公司未提供其他替代交通工具，被保險(xiǎn)人可獲得最高1萬(wàn)元的行程補(bǔ)償，以換乘其他交通工具到目的地。

上述專家指出，航空旅行保險(xiǎn)機(jī)制的引入不僅可以減少旅行風(fēng)險(xiǎn)給乘客帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和精神損失，還可以緩解航空公司與乘客在天氣、自然災(zāi)害等情況下航班延誤造成的矛盾，對(duì)提高乘客的出行體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量起到重要作用。

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