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保險營銷人員破700萬背后,個人保險利潤率高,培訓(xùn)一天就能上崗

導(dǎo)讀: 增員1人獲得500元獎勵,培訓(xùn)一天;挖墻腳,惡意跳槽。這是今年一季度末保險營銷人員數(shù)量飆升至700萬人的故事。這是今年一季度末保險營銷人員數(shù)量飆升至700萬人的故事。

事實上,促進(jìn)保險公司大量招聘的邏輯是渠道利潤率的巨大差異。根據(jù)長江證券最近發(fā)布的研究報告,個人保險和銀行保險的利潤率差異很大。差異最大的公司的個人保險渠道利潤率是銀行保險渠道的50倍,保險公司增員不難想象動力。

培訓(xùn)一天即可上崗

縱觀十年的營銷人員數(shù)量,不難發(fā)現(xiàn),自去年以來,營銷人員數(shù)量大幅增加:2007年超過200萬人,達(dá)到201萬人;2008年增加5萬人,達(dá)到256萬人;2009年保險代理人290萬人,增長34萬人,2010年增長329萬人,2011年增長335萬人,2012年增長5.9萬人,277.68萬人,2013年增長12.28萬人,2014年增長325.29萬人,增長35.33萬人;2015年10月底超過505萬人;今年第一季度超過700萬人。

在營銷人員大幅增長的背景下,保險公司是如何增加員工的?如何培養(yǎng)這支龐大的營銷團(tuán)隊?新營銷人員的資質(zhì)如何?工資有保障嗎?

李先生是一家上市保險企業(yè)的高級個人保險渠道人員,介紹了營銷人員的增員流程。李先生說,保險銷售從業(yè)人員的招聘流程一般包括舉辦創(chuàng)業(yè)簡報會、組織初試和復(fù)試、入職教育、繳納風(fēng)險保證金、填寫《保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書申請表》、簽訂《保險銷售從業(yè)人員保險代理合同》等。

他公司招聘營銷人員的硬條件是20-50歲(特別優(yōu)秀或?qū)I(yè)知識,經(jīng)分公司個人保險部批準(zhǔn)可適度放寬);高中以上學(xué)歷;近兩年有經(jīng)驗的同業(yè)公司不超過3家。

在培訓(xùn)方面,新員工入職前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),包括公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司禮儀介紹、保險業(yè)介紹、公司介紹、主要產(chǎn)品解讀、公司待遇及政策說明,最后簽訂師徒協(xié)議完成培訓(xùn)。值得注意的是,崗前培訓(xùn)在一天內(nèi)完成。培訓(xùn)結(jié)束后,許多高中營銷人員開始銷售保險。

據(jù)報道,保險公司最近增加了營銷人力的擴(kuò)張。只要符合增員條件,每增員1人(參加新班成功畢業(yè)并辦理入職手續(xù)),增員500元;增員3個月內(nèi),滿足公司成功成為正式員工的條件,獎勵新增員工500元。此外,業(yè)務(wù)伙伴成功晉升為業(yè)務(wù)主任或現(xiàn)任各級主管,并將獲得2000元一次性獎金。

事實上,對增員的激勵反映在保險公司的費用上。數(shù)據(jù)顯示,自去年各大保險公司大幅增員以來,2015年 上市保險年上市保險企業(yè)手續(xù)費及傭金支出.4 同比增長36.3%,管理費1829.2 億元,同比增長21.6%。

工資是許多新進(jìn)入保險業(yè)的人最關(guān)心的事情之一。從新員工的工資制度來看,上述公司實行責(zé)任基本工資制度。也就是說,營銷人員在一個月內(nèi)沒有付款。事實上,新員工的掛零現(xiàn)象(一個月沒有表現(xiàn))仍然相對普遍,行業(yè)個人保險的新單件數(shù)量每月也徘徊在一件左右,如中國平安每月1.2件代理人個人保險新保單,新華保險營銷人員活動率為48%。

保險公司表示,新人的責(zé)任底薪是公司給新人成長的具體資源。并將新營銷員薪酬制度歸類為三檔。第一檔是新人當(dāng)月FYC(第一年傭金)600元(含)-1200元,基本責(zé)任工資600元;第二FYC1200元(含)-2400元,基本責(zé)任工資1000元;第三檔FYC1500元可獲得2400元(含)-4000元;FYC4000元以上,基本工資2400元。李先生說,新員工要達(dá)到第一級工資水平并不容易。

據(jù)報道,一些保險公司也開始采專職營銷人員+兼職代理兩套措施增加個人保險渠道保費收入,但兼職代理人的責(zé)任底薪遠(yuǎn)低于全職代理人。

挖墻腳,惡意跳槽

保險營銷員隨著保險業(yè)的大幅增長,挖角現(xiàn)象也開始上升。

4月7日上午,駐馬店保險協(xié)會在取消保險資格證書后召開了行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)增員會議壽險專門委員會研究解決了相關(guān)問題,并報告了個別會員單位在一段時間內(nèi)的不正當(dāng)增加和挖墻腳。3月23日,樂山保險協(xié)會組織召開壽險專委會主任會議,對壽險制定自律公約,存在銷售誤導(dǎo)、惡意跳槽、同行挖腳、客戶數(shù)據(jù)真實性等問題。

挖墻腳、惡意跳槽等現(xiàn)象不僅使各公司陷入招聘-流失-再招聘的惡性循環(huán)保險公司對營銷人員培訓(xùn)費用的投入,使得保險公司的業(yè)務(wù)大幅波動,運營成本不斷上升。同時,保險營銷人員的高頻流動也給投保人的索賠、續(xù)費、指定醫(yī)院的變更帶來了諸多不便。根據(jù)《2015年中國保險業(yè)人力資源白皮書》,保險業(yè)銷售人員整體離職率最高,達(dá)到34.25%。從2011年到2013年,全國有508萬人加入保險營銷人員,同時又有502萬人流失。

保險監(jiān)督管理局人壽保險監(jiān)督員表示,惡意挖掘主要表現(xiàn)為:夸大招聘條件,夸大優(yōu)惠待遇;接受未與原單位終止或終止勞動合同的人員,或在原用人單位終止勞動合同前安排試用;在招聘過程中,接受大量其他保險公司或銀行間保險公司進(jìn)入營銷人員。

中國保監(jiān)會副主席周延禮曾表示,雖然人才隊伍建設(shè)取得了一些成就,但與行業(yè)快速發(fā)展的需求仍存在一定差距。保險業(yè)應(yīng)改革人才培養(yǎng)模式,充分發(fā)揮市場在人力配置中的作用,實現(xiàn)專業(yè)人才隊伍建設(shè),走出保險營銷人員高增長、高損失的怪圈。

渠道利潤差異很大

大型保險公司招募大量招聘來豐富個人保險,壓縮銀行保險背后的驅(qū)動力是渠道利潤率的巨大差異。

根據(jù)長江證券發(fā)布的研究報告,平安人壽個險渠道利潤率為43.5%,但團(tuán)險和銀保渠道分別為1.9%和3%;中國人壽個險渠道利潤率為60.1%,團(tuán)險和銀保分別為10.4%和2.6%;中國太保個人保險渠道利潤率為37.1%,法人渠道利潤率為5.1%;新華社個人保險渠道利潤率為5.7%,團(tuán)體保險和銀行保險分別為-4.7%和0.9%,個人保險利潤率是銀行保險的50倍以上。不難看出,個人保險渠道對保險公司的利潤貢獻(xiàn)更大。

簡單來說,平安人壽、中國人壽、太平洋人壽、新華保險的新單利潤率分別為31.1%、22.7%、29.2%和13.6%,比去年同期分別提高0.7 個百分點、2.6 個百分點、4.7 個百分點和2.6 個百分點。由于新單利潤率的穩(wěn)步上升,渠道綜合利潤率的提高主要是由于新單保費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,其中新單利潤率高的比例進(jìn)一步提高。

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