導(dǎo)讀: 正如中國保監(jiān)會主席項俊波此前公開發(fā)言所說,互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)將對保險業(yè)產(chǎn)生深遠影響?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+保險業(yè)依托跨時間、跨空間的特點,從產(chǎn)品設(shè)計、運營管理到服務(wù)模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+保險業(yè)依托跨時間、跨空間的特點,從產(chǎn)品設(shè)計、運營管理到服務(wù)模式。
互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)保險碰撞必然會爆發(fā)出耀眼的火花。經(jīng)過探索、快速增長和比例增加,目前,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)同比增長逐漸放緩,結(jié)構(gòu)開始改善。
財險保費轉(zhuǎn)為下降 非車險占比超12%
根據(jù)中國保險業(yè)協(xié)會(以下簡稱中國保險協(xié)會)3月30日發(fā)布的今年2月網(wǎng)上電銷財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),截至2月,中國共有52家財產(chǎn)保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),今年前兩個月累計互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險保費收入113.67億元,業(yè)務(wù)占7.58%,同比下降3.00%,累計電話銷售財產(chǎn)保險保費收入175.28億元,業(yè)務(wù)占11.69%,同比增長8.71%,網(wǎng)絡(luò)電銷整體業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定,業(yè)務(wù)占19%至20%。
從險種從結(jié)構(gòu)上看,互聯(lián)網(wǎng)不是車險繼續(xù)保持增長趨勢。2月份,互聯(lián)網(wǎng)車險保費收入36.01億元,占87.57%;非車險保費收入5.11億元,占12.43%,首次超過12%。今年前兩個月,互聯(lián)網(wǎng)車險保費收入102.11億元,占89.83%;非車險保費收入11.56億元,占10.16%,包括意外健康險51249.42萬元,責(zé)任險9810.74萬元,信用保險9807.22萬元。財產(chǎn)險16897.37萬元,其他非車險2782.69萬元。
從渠道結(jié)構(gòu)的角度來看,保險公司移動終端和第三方平臺繼續(xù)努力,保持增長趨勢,比例增加。今年前兩個月通過保險公司PC互聯(lián)網(wǎng)財險保費收入82.84億元,占72.88%;通過保險公司移動終端(APP、WAP實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)財險保費收入15.16億元,占13.34%,比去年年底增長3.6個百分點;通過第三方平臺(保持可比性,互聯(lián)網(wǎng)財險保費收入15.17億元,占13.35%,比去年年底增長5.1個百分點。
從市場競爭的角度來看,今年前兩個月,前三家互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險公司的市場份額為75.11%,比去年年底下降了近5個百分點。其中,前三家公司的市場份額為81.02%,前三家公司的市場份額為63.74%。
壽險發(fā)展依然迅速 商業(yè)模式日益多樣化
互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場作為互聯(lián)網(wǎng)保險的重要組成部分,發(fā)展迅速,成為互聯(lián)網(wǎng)保險的重要增長點。中國保險協(xié)會3月25日發(fā)布的2015年互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運營分析報告(以下簡稱報告)指出,去年,互聯(lián)網(wǎng)個人保險保費規(guī)模實現(xiàn)跨越式發(fā)展,保費收入1465.6億元,同比增長4.2倍,雖然同比增長5.5倍,但市場規(guī)模仍在快速發(fā)展,渠道地位繼續(xù)上升。
目前,對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的支持和推廣已成為行業(yè)共識。去年,互聯(lián)網(wǎng)個人保險市場不斷擴大,共有61家個人保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),較去年年底增加9家,占個人保險會員公司總數(shù)的80%。其中,有39家中國公司和22家外國公司。
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)個人保險業(yè)務(wù)模式越來越多樣化,去年61家公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)個人保險業(yè)務(wù),共有44家公司通過建立在線購物中心(網(wǎng)站),54家公司與第三方電子商務(wù)平臺深入合作,其中37家公司采用網(wǎng)站和第三方合作雙管齊下商業(yè)模式。中國人壽(市場601628,買入),泰康人壽,太保壽險大型保險公司,包括和平人壽,也成立了獨立的電子商務(wù)公司,以加強互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)業(yè)務(wù)布局。
此外,去年互聯(lián)網(wǎng)人身保險件平均保費達到690.8元,同比大幅增長105.4%。其中,保障產(chǎn)品平均保費大幅增加,保險保障功能逐步強化;金融產(chǎn)品平均保費大幅下降,互聯(lián)網(wǎng)金融普惠優(yōu)勢日益突出。
急需破解結(jié)構(gòu)失衡 移動互聯(lián)網(wǎng)是一個新的機遇
盡管互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場仍保持著相對較快的發(fā)展趨勢,但其中一些問題已逐漸浮出水面。
報告指出,互聯(lián)網(wǎng)個人保險業(yè)務(wù)過于依賴金融業(yè)務(wù),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展不平衡,迫切需要加強反向選擇和道德風(fēng)險防范,信息安全保護機制尚不成熟。
展望未來,該報告預(yù)測,移動互聯(lián)網(wǎng)將為保險業(yè)帶來新的發(fā)展機遇??梢灶A(yù)見,移動終端是平臺推廣和交易保險產(chǎn)品必將成為互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)的新增長點。同時,場景化和碎片化程度將繼續(xù)加深。保險公司可以了解客戶險公司可以了解客戶需求,設(shè)計創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足客戶需求,增加客戶粘性,提高后續(xù)業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。資源整合有助于促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(愛基、凈值、信息)。目前,如何實現(xiàn)線上排水、線下連接或線下排水、線上承接的有益嘗試已經(jīng)在行業(yè)中層出不窮,有利于充分調(diào)動線上線下資源的整合。此外,多元主體可能會提高市場化效率。跨境競爭和多元化主體有利于進一步促進互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,激發(fā)市場活力,實現(xiàn)互利共贏。
對于互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展,中國保險協(xié)會相關(guān)部門負責(zé)人表示,今年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險市場的生動能將進一步突出,保險結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu)將繼續(xù)優(yōu)化,數(shù)據(jù)真實性將提高,市場集中度將逐。
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