2018.9.12 28歲的李先生為自己投保了復(fù)星聯(lián)合的“康樂一生C（不含身故）”重疾險，保至70歲，保額50萬元

2020.3.11 確診鼻咽癌

3月6日，李先生因耳朵不舒服，到醫(yī)院檢查，活檢提示為鼻咽癌。3月11日，經(jīng)再次會診認(rèn)定后，確診鼻咽癌。

3月23日，李先生的太太何女士向家庭理財師反映情況，聯(lián)系安安理賠團隊啟動理賠程序，向保險公司報案。

2020.7.31 郵寄資料，等待面訪

4月14日，安安提醒何女士注意收集理賠所需材料。

6月1號，何女士反映先生投保時使用的護照號碼已更改，安安隨即聯(lián)系譜藍(lán)保全部門協(xié)助指引更改，提交護照和居住證給保險公司審核，可以使用護照信息。

7月31日，何女士準(zhǔn)備好理財資料并寄出。

8月5日，保險公司提示需補充銀行卡信息和理賠申請書，安安協(xié)助何女士進行補充。

8月6日，保險公司理賠人員上門面訪。

8月30日，由于何女士的重疾投保人是先生，可申請投保人豁免，在其繳費日到期后60天的寬限期內(nèi)成功辦理了投保人豁免，即可無需繳費，并豁免余期保費。

2020.9.16  審核通過，收到理賠款

已交保費：7190元

最終賠付金額：50萬元

太太保單豁免保費：81952.36元

由于李先生屬外國籍，故使用了護照進行投保。出險時由于護照號碼已更改，受疫情影響，暫時無法更新護照信息，可延遲修改；向保險公司報備后，對理賠無影響。

除了李先生自身的保單理賠了50萬元以外，太太的重疾險保單投保人也是李先生，符合投保人豁免的條件，即使繳費日將至，也在寬限期60天內(nèi)順利申請了投保人豁免，豁免保費共計81952.36元。