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理賠案例Vol.79 | 出險后保險公司對健告有異議,譜藍(lán)助力順利全額賠付!

理賠案例Vol.79 | 出險后保險公司對健告有異議,譜藍(lán)助力順利全額賠付!插圖1

理賠時間線

2020.8.15,沈女士為37歲的先生投保了大家人壽超惠保”重疾險,基本保額50萬,交20年保終身

2021.11.25,朱先生接受心臟支架手術(shù)11月,朱先生接受了心臟支架手術(shù),于25日出院。出院當(dāng)天,沈女士向其家庭理財師報備情況,理財師當(dāng)即通知安安理賠團(tuán)隊啟動理賠程序。

2021.12.24,寄送理賠材料

12月24日,沈女士在安安的協(xié)助下,收集并整理好理賠相關(guān)材料,寄送到保險公司,等待審核。

1月10日,保險公司要求提供近2年的體檢報告,發(fā)現(xiàn)朱先生有高血壓病史。后經(jīng)安安理賠團(tuán)隊與保險公司的溝通,成功解決了異議。

2022.1.18 審核通過,收到理賠款

已交保費:17381.5元

最終理賠金額:50萬元

此次案件理賠效率很高,17個工作日就完成了審核。

審核過程中保險公司發(fā)現(xiàn)健康告知方面有異議,在沈女士與保險公司溝通無果后,安安理賠團(tuán)隊與保險公司積極溝通,最終成功全額理賠了下來。

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