理賠時間線

2020.10.29，肖女士為 1 歲的女兒投保了平安財險的“小頑童意外險 2019”

2020.11.6，女兒意外摔傷、報案

11月6日，女兒不慎摔斷了門牙，當天緊急就醫(yī)。

2020.11.13，保司提示重復報案

11月12日，肖女士后聯(lián)系理財師，安安理賠團隊隨即啟動理賠程序，指引肖女士通過微信端向保險公司報案，上傳理賠材料。

11月13日，因不慎重復報案，保險公司提示建議治療結(jié)束后再一并上傳資料，因同一條件只能甲請一次埋賠。

隨后肖女士確認暫時無需復診，繼續(xù)進行理賠。

2020.12.4，審核通過，收到理賠款

已交保費:66元

最終理賠金額:116.5元

此次理賠雖然中間出現(xiàn)了一點小差錯，整體還是很順利的，之后保障也持續(xù)有效。

意外險的意外醫(yī)療與一般醫(yī)療險不同，醫(yī)療險只要在保障有效期內(nèi)，同一疾病多次申請理賠都可以:而在意外險中，同一意外事故只能申請一次理賠，所以建議大家治療結(jié)束后再一并提交理賠材料申請賠款。

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過去，很多朋友都對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品、第三方服務(wù)平臺存疑、不信任，很大一個原因就是擔心理賠的問題；

畢竟從投保到理賠，一切都在線上完成，看不見、摸不著，到時理賠要找誰？

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