導(dǎo)讀：
新冠肺炎疫情及其經(jīng)濟震蕩給2020年全球保險業(yè)的發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)，同時，機遇也包含在挑戰(zhàn)中。

據(jù)美國約翰斯報道，昨天·霍普金斯大學(xué)發(fā)布的全球新冠肺炎疫情實時統(tǒng)計系統(tǒng)昨日新增7.81萬例。

到目前為止，疫情對全球保險業(yè)有什么影響？了解12個關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞1:利潤預(yù)期縮小

由于疫情對宏觀經(jīng)濟和金融的影響，許多保險公司在全球范圍內(nèi)調(diào)整了2020年利潤等財務(wù)目標。

慕尼黑再保險公司（以下簡稱慕尼黑再保險公司）最近表示，該公司將收回今年設(shè)定的28億歐元利潤目標；預(yù)計今年第一季度利潤將超過1億歐元，但不會很高，去年同期為6.33億歐元。

澳大利亞昆士蘭保險集團最近還決定撤銷其2019年年度報告中對今年財務(wù)目標的展望，包括綜合經(jīng)營率和凈投資回報。

關(guān)鍵詞2:理賠支出激增

利潤預(yù)期下降的主要因素是高索賠支出。

穆再表示，今年第一季度，由于疫情加劇，其財產(chǎn)和傷亡再保險業(yè)務(wù)面臨巨大的理賠壓力，主要是由于一些重大活動的取消和推遲。此前，東京奧運會的推遲引起了人們對承保人穆再是否需要賠償?shù)年P(guān)注。

亞洲理賠負責(zé)人達信(中國)Dennis Dalati到目前為止，市場上賠償金額最大的保險類型是活動取消保險。如果取消既定的大型活動，單一賠償金額可能高達數(shù)億美元；最常見的索賠是疫情要求企業(yè)營業(yè)場所隔離或關(guān)閉造成的中斷營業(yè)損失，全球賠償總額可能達到數(shù)十億美元。

此外，貝氏評級評論稱，疫情導(dǎo)致財產(chǎn)保險公司面臨董事責(zé)任險、工傷保險、旅游中斷險等巨額賠償。

在不久的將來，索賠支出的增加可能會出現(xiàn)在保險端。據(jù)《華盛頓郵報》報道，由于新冠肺炎重癥患者醫(yī)療費用高，美國商業(yè)醫(yī)療保險將面臨巨額賠償，明年醫(yī)療保險費可能會大幅飆升。

關(guān)鍵詞3:銷量受影響

在產(chǎn)品銷售方面，基于銷售的保險受到很大影響。達信中國CEO李明說，比如受疫情影響的貨運保險，全球加大了航運交通管制力度，對物流貨運行業(yè)影響很大，貨運量大幅減少。再比如旅游相關(guān)保險產(chǎn)品，旅游意外險、航空意外險等等也受到很大影響。另一個例子是，產(chǎn)品責(zé)任保險的銷售明顯受出口銷售急劇下降的影響。

個別保險甚至被暫停銷售。路透社報道稱，英杰華集團，，Admiral和Direct Line等待英國保險公司最近在各自的官方網(wǎng)站上宣布，他們暫時不再向新客戶提供旅行保險。英杰華集團最近還限制了新保單的保險范圍，如不附加旅行中斷保險。

關(guān)鍵詞4:擴大產(chǎn)品責(zé)任

然而，與中國一樣，許多健康保險產(chǎn)品的責(zé)任因疫情而擴大，一些保險公司將新冠肺炎納入索賠范圍。

例如，德國安聯(lián)保險集團和法國安盛集團暫時放寬了對新冠肺炎的索賠。

白宮3月10日宣布，面對新冠肺炎疫情的肆虐，美國各大健康保險公司同意免除新冠肺炎檢測治療的所有自付費用，并將治療費用納入所有相關(guān)保險產(chǎn)品的責(zé)任范圍。

許多國家政府和監(jiān)管機構(gòu)也開始通過立法出臺新冠肺炎相關(guān)險種的強制賠償措施。

3月初，美國國會兩黨議員致信美國保險業(yè)組織，敦促他們與會員公司合作，確保保單持有人因疫情中斷業(yè)務(wù)可以賠償。

目前，新澤西州、馬薩諸塞州和俄亥俄州已提出相關(guān)法案。

據(jù)《印度經(jīng)濟時報》報道，印度保險監(jiān)管和發(fā)展局（IRDA）修訂現(xiàn)有商業(yè)健康保險賠償規(guī)定，提高保險公司對投保人醫(yī)療費用的賠償比例。

關(guān)鍵詞5:新冠肺炎不賠償

但也有一些保險公司出于賠償能力考慮，或?qū)⑿鹿诜窝着懦诒Ｕ戏秶?，或暫停賠償。

例如，《金融時報》3月31日報道稱，許多英國保險公司正在加強對保險條款的全面梳理，排除與新冠肺炎疫情有關(guān)的一切責(zé)任，以降低承保風(fēng)險。

美國財產(chǎn)傷亡保險協(xié)會CEO戴維·桑普森表示，該行業(yè)正在通過暫停支付保費來減輕負擔(dān)。

關(guān)鍵詞6:投資業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊

在資產(chǎn)方面，世界保險業(yè)的投資業(yè)務(wù)受到全球資本市場動蕩的影響。

以世界500強保險業(yè)第一、巴菲特伯克希爾哈撒韋公司(以下簡稱伯克希爾)為例，從2月20日至3月18日收盤，蘋果、美國銀行等前十大股票平均下跌37%，共下跌680億美元。

關(guān)鍵詞7:保險巨頭市值縮水

除投資受損外，許多保險巨頭的市值也有所下降。

根據(jù)彭博社的數(shù)據(jù)，截至3月23日，美國保險公司賬面價值平均下降1/10，歐洲保險公司賬面價值平均下降1/5，韓國保險公司跌幅更大，排名第二壽險商韓華生命保險賬面價值僅為1/10。

關(guān)鍵詞8:財務(wù)指標壓力大

金融市場動蕩給保險公司的財務(wù)指標帶來了壓力。

穆迪在最新的歐洲保險業(yè)展望報告中表示，疫情挑戰(zhàn)了歐洲保險公司的償付能力、流動性和盈利能力。

到目前為止，償付能力的比例已經(jīng)下降了20%，下行風(fēng)險相當(dāng)高；實體公司不能復(fù)工，影響保費的交付和保險公司的流動性；寬松貨幣政策導(dǎo)致的利率持續(xù)下降將導(dǎo)致利潤下降。

關(guān)鍵詞9:下調(diào)評級

一些保險公司的評級在業(yè)務(wù)減少、補償增加和投資收入下降的多種因素下降。例如，惠譽國際已將其對好事達保險公司的評級從積極降低到穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞10:健康保險和壽險銷量大幅增加

當(dāng)全球保險市場面臨巨大挑戰(zhàn)時，一些保險產(chǎn)品的銷售受到疫情的刺激。根據(jù)美國媒體WWMT報告，在線保險分銷門戶Policybazaar說最近平臺上的健康險銷售增長了35%到40%，壽險銷售增長了20%。

關(guān)鍵詞11:提高企業(yè)危機管理意識

疫情不僅提高了人們的保險保障意識，也增加了健康保險等保險的銷量。疫情造成的業(yè)務(wù)中斷也讓企業(yè)意識到保持業(yè)務(wù)可持續(xù)性的重要性。

達信中國風(fēng)險咨詢公司負責(zé)人孫友文表示，一段時間以來，達信收到了世界500強中國分公司和中國企業(yè)的咨詢。他們都開始關(guān)注企業(yè)的危機管理，以及如何提高業(yè)務(wù)可持續(xù)性。

關(guān)鍵詞12:改變展業(yè)模式

疫情調(diào)整了保險公司的展覽模式。李明表示，基于客戶市場的細分，未來中小企業(yè)的一些標準化產(chǎn)品可能會以線上為主；對于大客戶，風(fēng)險安排主要是線下。

許多服務(wù)可以通過在線工具提供，如索賠、承保信息收集、相關(guān)數(shù)據(jù)等，但真正的風(fēng)險控制服務(wù)必須離線完成。

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