導(dǎo)讀：
：《保險(xiǎn)公估基本準(zhǔn)則》自2018年5月2日開始生效，《基本準(zhǔn)則》規(guī)定了保險(xiǎn)公估人要遵守的一些原則，還詳細(xì)記載了保險(xiǎn)公估人的職能，即發(fā)布之日開始遵照?qǐng)?zhí)行。

中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)于今日正式印發(fā)《保險(xiǎn)公估基本準(zhǔn)則》的通知，5.2起正式生效執(zhí)行，原文內(nèi)容如下：

銀保監(jiān)發(fā)〔2018〕21號(hào)

各保監(jiān)局，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，各保險(xiǎn)集團(tuán)(控股)公司、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu):

為規(guī)范保險(xiǎn)公估執(zhí)業(yè)行為，保護(hù)保險(xiǎn)公估活動(dòng)當(dāng)事人合法權(quán)益和公共利益，根據(jù)《中華人民共和國資產(chǎn)評(píng)估法》等有關(guān)法律法規(guī)，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)制定了《保險(xiǎn)公估基本準(zhǔn)則》，現(xiàn)予印發(fā)，自即日起施行。

2018年5月2日

保險(xiǎn)公估基本準(zhǔn)則

第一章總則

第一條為規(guī)范保險(xiǎn)公估執(zhí)業(yè)行為，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，明確執(zhí)業(yè)責(zé)任，保護(hù)保險(xiǎn)公估活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益和公共利益，維護(hù)市場秩序，依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(以下簡稱《保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國資產(chǎn)評(píng)估法》(以下簡稱《資產(chǎn)評(píng)估法》)、《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定))(以下簡稱《監(jiān)管規(guī)定》)等法律、行政法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，制定本準(zhǔn)則。

第二條保險(xiǎn)公估人可以接受自然人、法人或者其他組織的委托，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的或者保險(xiǎn)事故進(jìn)行評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、估損、理算以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

涉及特定評(píng)估對(duì)象或者公共利益等事項(xiàng)，法律、行政法規(guī)規(guī)定需要進(jìn)行公估的(以下稱法定公估)，應(yīng)當(dāng)依法委托保險(xiǎn)公估人評(píng)估。

保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員開展保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守本準(zhǔn)則。保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)依照職責(zé)明晰、強(qiáng)化追責(zé)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的原則，建立健全內(nèi)部管理制度和服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系，明確管控責(zé)任，構(gòu)建合規(guī)體系，注重自我約束，促進(jìn)穩(wěn)健運(yùn)營。

保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)對(duì)本機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公估從業(yè)人員遵守法律、行政法規(guī)、《監(jiān)管規(guī)定》和本準(zhǔn)則的情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)其從業(yè)行為負(fù)責(zé)。

第三條中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)根據(jù)《保險(xiǎn)法》《資產(chǎn)評(píng)估法》和國務(wù)院授權(quán)，對(duì)保險(xiǎn)公估人履行監(jiān)管職責(zé)。

中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)派出機(jī)構(gòu)在中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)履行監(jiān)管職責(zé)。

保險(xiǎn)公估人從事資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)，涉及法律、行政法規(guī)和國務(wù)院規(guī)定由其他評(píng)估行政管理部門管理的，按照其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

其他評(píng)估行政管理部門管理的專業(yè)領(lǐng)域資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)及評(píng)估專業(yè)人員，從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)的，由中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)參照《監(jiān)管規(guī)定》和本準(zhǔn)則監(jiān)督管理。

第二章基本遵循

第四條保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)、《監(jiān)管規(guī)定》、中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)有關(guān)規(guī)定和本準(zhǔn)則，遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則。

保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員依法從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得干涉。

保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)獨(dú)立進(jìn)行調(diào)查、分析和評(píng)估并形成專業(yè)意見，不得以預(yù)先設(shè)定的保險(xiǎn)公估結(jié)論向委托人或者保險(xiǎn)公估當(dāng)事人做出承諾，不得從事與自身有利害關(guān)系的業(yè)務(wù)，不得謀取不正當(dāng)利益。

保險(xiǎn)公估人不得與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)往來。

第五條保險(xiǎn)公估從業(yè)人員在開展公估業(yè)務(wù)過程中，依法享有《監(jiān)管規(guī)定》中規(guī)定的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)履行《監(jiān)管規(guī)定》中規(guī)定的義務(wù)，不得從事《監(jiān)管規(guī)定》中禁止的行為，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺維護(hù)職業(yè)形象，不得從事?lián)p害職業(yè)形象的活動(dòng)。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員在開展公估業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)做到守法遵規(guī)、獨(dú)立執(zhí)業(yè)、專業(yè)勝任、客觀公正、誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、謹(jǐn)慎從業(yè)、友好合作、公平競爭、保守秘密。

第六條保險(xiǎn)公估從業(yè)人員從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)加入保險(xiǎn)公估人。保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定為其保險(xiǎn)公估從業(yè)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記，確保執(zhí)業(yè)登記信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員只限于通過一家保險(xiǎn)公估人進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記，從事公估業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員變更所屬保險(xiǎn)公估人的，新所屬保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)為其進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記，原所屬保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)及時(shí)注銷執(zhí)業(yè)登記。

保險(xiǎn)公估人不得委托未通過該機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記的個(gè)人從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)。

第七條保險(xiǎn)公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任所執(zhí)行的保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)，保持和提高專業(yè)能力。

保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育，可以委托保險(xiǎn)中介行業(yè)自律組織或其他機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)。

全國性保險(xiǎn)中介行業(yè)自律組織按照國家規(guī)定組織實(shí)施公估師資格全國統(tǒng)一考試。

第三章保險(xiǎn)公估程序

第八條保險(xiǎn)公估人開展保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)履行下列基本程序:

(一)確定公估委托關(guān)系;

(二)查勘調(diào)查、收集資料、核查驗(yàn)證、評(píng)定估算;

(三)編制、審核、出具公估報(bào)告;

(四)結(jié)案及整理歸集公估檔案。

保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員不得隨意減少保險(xiǎn)公估基本程序。

保險(xiǎn)公估人接受委托，從事中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他業(yè)務(wù)時(shí)，參照上述程序。

第九條保險(xiǎn)公估人在受理公估業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)明確下列公估業(yè)務(wù)的基本事項(xiàng):

(一)委托人、公估活動(dòng)當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系;

(二)公估委托的目的;

(三)公估對(duì)象和公估委托的服務(wù)范圍;

(四)公估計(jì)劃，包括公估業(yè)務(wù)實(shí)施的主要過程、時(shí)間進(jìn)度和人員安排等;

(五)公估報(bào)告的提交方式;

(六)公估費(fèi)用、支付方式及支付期限;

(七)委托人、其他相關(guān)當(dāng)事人與保險(xiǎn)公估人之間在工作配合和協(xié)助等方面需要明確的重要事項(xiàng)。

保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)對(duì)專業(yè)能力、獨(dú)立性和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)。受理公估業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)滿足專業(yè)能力、獨(dú)立性和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制要求，否則不得受理。

第十條保險(xiǎn)公估人執(zhí)行某項(xiàng)特定公估業(yè)務(wù)缺乏特定的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或能力時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取彌補(bǔ)措施，包括利用專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜夜ぷ鞯取?/p>

第十一條保險(xiǎn)公估人從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂委托合同或取得委托人出具的公估委托書，約定保險(xiǎn)公估人和委托人的權(quán)利義務(wù)及信息保密、合理使用、違約責(zé)任、爭議解決等內(nèi)容。公估委托不得違反法律、行政法規(guī)及中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)有關(guān)規(guī)定。

第十二條對(duì)受理的保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)指定至少兩名保險(xiǎn)公估從業(yè)人員承辦。

保險(xiǎn)公估人開展法定公估業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)指定至少兩名相應(yīng)專業(yè)類別的公估師承辦。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在委托權(quán)限內(nèi)進(jìn)行。

第十三條保險(xiǎn)公估人在開展業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)制作規(guī)范的客戶告知書。在客戶展業(yè)、現(xiàn)場查勘、電子郵件聯(lián)系等開展業(yè)務(wù)過程中向客戶出示，并取得客戶簽名的書面回執(zhí)或者客戶知悉的電子憑證，否則保險(xiǎn)公估人應(yīng)及時(shí)告知委托人，并作書面記錄。

客戶告知書應(yīng)當(dāng)至少包括保險(xiǎn)公估人的名稱、備案信息、營業(yè)場所、業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式、投訴渠道及糾紛解決方式等基本事項(xiàng)。

保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)通過企業(yè)網(wǎng)站等公開信息渠道，公布本公估機(jī)構(gòu)客戶告知書的內(nèi)容。

第十四條保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)公估業(yè)務(wù)具體情況，以客觀事實(shí)為依據(jù)，恰當(dāng)選擇評(píng)估方法，通過合法、專業(yè)的技術(shù)手段，對(duì)公估對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場查勘調(diào)查、評(píng)定估算，依法向有關(guān)國家機(jī)關(guān)或者其他組織查閱從事業(yè)務(wù)所需的文件、證明和資料，確保公估工作的及時(shí)性、全面性和科學(xué)性。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際案情，及時(shí)提供公估資料清單，收集相關(guān)公估資料。

委托人和其他相關(guān)當(dāng)事人依法提供并保證公估資料的真實(shí)性、完整性、合法性。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法對(duì)公估執(zhí)業(yè)過程中使用的公估資料進(jìn)行核查和驗(yàn)證。

保險(xiǎn)公估人應(yīng)及時(shí)解答委托人和客戶提出的涉及公估業(yè)務(wù)的問詢，必要時(shí)應(yīng)組織相關(guān)方進(jìn)行溝通與協(xié)商。

對(duì)于保險(xiǎn)合同或公估委托合同中明確約定無需現(xiàn)場查勘的案件，保險(xiǎn)公估人可以不進(jìn)行現(xiàn)場查勘。

第十五條委托人、相關(guān)當(dāng)事人拒絕提供或者不如實(shí)提供執(zhí)行公估業(yè)務(wù)所需的權(quán)屬證明、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和其他資料的，保險(xiǎn)公估人有權(quán)依法拒絕其履行合同的要求，該委托人、相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

第十六條保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員應(yīng)在勘驗(yàn)、評(píng)定、估算的基礎(chǔ)上形成公估結(jié)論，及時(shí)編制公估報(bào)告。

保險(xiǎn)公估人應(yīng)對(duì)公估報(bào)告進(jìn)行內(nèi)部審核，按時(shí)出具公估報(bào)告。

委托人對(duì)公估報(bào)告有異議的，可以要求保險(xiǎn)公估人解釋。

第十七條保險(xiǎn)公估人在按期完成委托業(yè)務(wù)工作后，委托人應(yīng)及時(shí)支付公估費(fèi)。根據(jù)公估委托合同的約定和實(shí)際案情，公估費(fèi)結(jié)算可以采取預(yù)付、分期或一次性支付等方式。委托人應(yīng)在收到公估費(fèi)發(fā)票后30個(gè)工作日內(nèi)完成公估費(fèi)支付，委托合同另有約定的除外。委托人不得無故延遲公估費(fèi)的支付，否則保險(xiǎn)公估人可以按照約定，收取相應(yīng)的滯納金。

保險(xiǎn)公估人為政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、政府委托業(yè)務(wù)及社會(huì)團(tuán)體委托業(yè)務(wù)提供服務(wù)的，報(bào)酬收取不得違反中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的規(guī)定。

保險(xiǎn)中介行業(yè)自律組織基于保險(xiǎn)公估行業(yè)發(fā)展實(shí)際，推動(dòng)公估服務(wù)收費(fèi)的規(guī)范化和透明化。

第十八條保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)建立專門賬薄，記載保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)收支情況。

保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)開立獨(dú)立的資金專用賬戶，用于收取保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)報(bào)酬。

保險(xiǎn)公估人開立、使用其他銀行賬戶的，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。

第十九條在履行完畢公估委托合同的相關(guān)委托事項(xiàng)且公估費(fèi)到賬后，保險(xiǎn)公估人對(duì)案件可作結(jié)案歸檔處理。

保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)制定公估檔案管理制度，對(duì)公估委托案件的工作底稿、公估報(bào)告及其他相關(guān)資料進(jìn)行整理和歸檔，建立完整規(guī)范的公估檔案，并按照本準(zhǔn)則的要求予以妥善保存。

委托人在公估委托合同中如有特別要求，需要保險(xiǎn)公估人在公估服務(wù)提供完畢后，銷毀或歸還相關(guān)公估資料或信息的，可以根據(jù)公估委托合同的約定辦理，但不得違反國家有關(guān)法律、法規(guī)及政策的規(guī)定，保險(xiǎn)公估人應(yīng)該保留銷毀或歸還的相關(guān)書面證據(jù)。

第四章保險(xiǎn)公估報(bào)告

第二十條保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員出具的保險(xiǎn)公估報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。

第二十一條保險(xiǎn)公估報(bào)告的主要內(nèi)容包括:案件名稱、編號(hào)、摘要、正文、附件。

第二十二條涉及保險(xiǎn)理賠的保險(xiǎn)公估報(bào)告的正文應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)概述，主要包括委托人、評(píng)估標(biāo)的、公估委托范圍等信息;

(二)保單內(nèi)容摘要;

(三)被保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)公估標(biāo)的簡介;

(四)事故經(jīng)過及索賠情況;

(五)保險(xiǎn)公估活動(dòng)依據(jù)的原則、手段、評(píng)估和計(jì)算方法;

(六)現(xiàn)場查勘情況及事故原因調(diào)查;

(七)損失核定;

(八)足額投保、重復(fù)投保、保險(xiǎn)競合、第三者責(zé)任及追償?shù)惹闆r的分析;

(九)保險(xiǎn)賠款或者給付保險(xiǎn)金理算;

(十)保險(xiǎn)公估結(jié)論;

(十一)保險(xiǎn)公估報(bào)告使用限制說明;

(十二)承辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公估從業(yè)人員簽名、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)印章、公估報(bào)告出具日期、公估報(bào)告附件清單。

應(yīng)委托人要求，保險(xiǎn)公估人可以提供責(zé)任認(rèn)定的分析和建議。

根據(jù)公估委托的具體要求，保險(xiǎn)公估人可以出具其他各類查勘報(bào)告、賠款理算書、損失評(píng)估報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等符合公估委托合同約定格式和內(nèi)容的報(bào)告。

第二十三條保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員在辦理涉及保險(xiǎn)理賠的公估委托時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法，準(zhǔn)確適用保險(xiǎn)和有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行評(píng)估分析，在保險(xiǎn)公估報(bào)告中科學(xué)、合理、公正地出具書面公估定損理算意見，向委托人和涉案當(dāng)事方詳細(xì)說明公估定損理算的依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。

保險(xiǎn)公估報(bào)告中涉及賠款金額或者給付保險(xiǎn)金金額的，應(yīng)當(dāng)指明該賠款金額或者給付保險(xiǎn)金金額所依據(jù)的相應(yīng)保險(xiǎn)條款。

第二十四條保險(xiǎn)公估報(bào)告使用限制說明應(yīng)當(dāng)載明:

(一)使用范圍;

(二)委托人或者其他保險(xiǎn)公估報(bào)告使用人未按照法律、行政法規(guī)規(guī)定和保險(xiǎn)公估報(bào)告載明的使用范圍使用保險(xiǎn)公估報(bào)告的，保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員不承擔(dān)責(zé)任;

(三)除委托人、保險(xiǎn)合同當(dāng)事人和關(guān)系人、保險(xiǎn)公估委托合同中約定的其他保險(xiǎn)公估報(bào)告使用人和法律、行政法規(guī)規(guī)定的保險(xiǎn)公估報(bào)告使用人之外，其他任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不能成為保險(xiǎn)公估報(bào)告的使用人。

第二十五條保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)制定公估報(bào)告內(nèi)部審核制度，建立審核流程，記錄審核過程及審核結(jié)果。

第二十六條保險(xiǎn)公估報(bào)告應(yīng)當(dāng)履行內(nèi)部審核程序，承辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公估從業(yè)人員簽名并加蓋保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)印章。

法定公估業(yè)務(wù)的公估報(bào)告應(yīng)當(dāng)履行內(nèi)部審核程序，承辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的公估師簽名并加蓋保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)印章。

保險(xiǎn)公估人及其從業(yè)人員對(duì)其出具的公估報(bào)告依法承擔(dān)責(zé)任。

第五章保險(xiǎn)公估檔案

第二十七條保險(xiǎn)公估人應(yīng)制定公估檔案管理制度，針對(duì)每項(xiàng)公估委托，建立完整規(guī)范的公估檔案，公估檔案至少應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)檔案，包括保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)所涉及的主要情況、公估工作底稿、公估報(bào)告及其他相關(guān)資料;

(二)公估業(yè)務(wù)報(bào)酬和收取情況;

(三)中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他業(yè)務(wù)信息。

保險(xiǎn)公估人的公估檔案應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整。公估檔案應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公估人妥善保存。

第二十八條保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)所涉及的主要情況，包括委托人與其他當(dāng)事人的名稱或者姓名，保險(xiǎn)標(biāo)的、事故類型、估損金額等。

公估工作底稿應(yīng)當(dāng)真實(shí)完整、重點(diǎn)突出、記錄清晰，能夠反映公估程序的實(shí)施情況，支持公估結(jié)論。公估工作底稿分為管理類工作底稿和操作類工作底稿。

管理類工作底稿，是指在執(zhí)行公估業(yè)務(wù)過程中，為受理、計(jì)劃、控制和管理公估業(yè)務(wù)所形成的工作記錄及相關(guān)資料，例如往來函件、公估委托合同、備忘錄、會(huì)議紀(jì)要等資料。

操作類工作底稿，是指在履行查勘、調(diào)查、評(píng)估、收集公估資料等程序時(shí)所形成的工作記錄及相關(guān)資料，例如查勘及問詢記錄、照片、視頻、錄音、電子數(shù)據(jù)、文件資料、樣品、專項(xiàng)檢測鑒定報(bào)告、法律咨詢意見書等。

公估報(bào)告及其他相關(guān)資料包括保險(xiǎn)公估人根據(jù)公估委托合同出具的公估報(bào)告及其附件、公估報(bào)告內(nèi)部審核文件。

公估業(yè)務(wù)報(bào)酬和收取情況，主要包括公估收費(fèi)賬單、發(fā)票復(fù)印件及到賬單等資料。

第二十九條保險(xiǎn)公估人應(yīng)妥善管理和保存公估檔案，采取電子版或紙質(zhì)版予以保存。公估檔案保存期限不少于十五年，屬于法定公估業(yè)務(wù)的，保存期限不少于三十年。

第三十條公估檔案的管理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行嚴(yán)格的保密制度，除下列情形外，公估檔案不得對(duì)外提供:

(一)保險(xiǎn)監(jiān)管部門、財(cái)稅部門、審計(jì)部門及其他國家機(jī)關(guān)依法依規(guī)查閱的;

(二)保險(xiǎn)行業(yè)及保險(xiǎn)中介行業(yè)自律組織依法依規(guī)調(diào)閱的;

(三)委托人及相關(guān)方根據(jù)公估委托合同約定查閱的;

(四)其他依法依規(guī)查閱的。

第六章附則

第三十一條全國性保險(xiǎn)中介行業(yè)自律組織依據(jù)《資產(chǎn)評(píng)估法》《監(jiān)管規(guī)定》和本準(zhǔn)則，制定公估執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)道德準(zhǔn)則、從業(yè)人員行為準(zhǔn)則及相關(guān)實(shí)施細(xì)則。公估執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則包括各項(xiàng)具體準(zhǔn)則、指南和指導(dǎo)意見。

第三十二條本準(zhǔn)則自發(fā)布之日起施行?！侗ｋU(xiǎn)公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》(保監(jiān)發(fā)〔2004〕143號(hào))、《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)})(保監(jiān)發(fā)〔2013〕3號(hào))與本準(zhǔn)則不一致的，以本準(zhǔn)則為準(zhǔn)。

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