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“AI+保險(xiǎn)”讓車險(xiǎn)理賠更快速,定損寶6秒搞定車損定責(zé)

導(dǎo)讀:
假如你的車在路上發(fā)生了碰撞,你希望等警察處理還是保險(xiǎn)公司能在6秒內(nèi)做出核算?“AI+保險(xiǎn)”讓查勘定損實(shí)現(xiàn)無(wú)人員到現(xiàn)場(chǎng)就可以核定出險(xiǎn)費(fèi)用,大面積的查勘人員面臨轉(zhuǎn)崗。

2018年5月8日螞蟻金服在杭州正式發(fā)布“定損寶”2.0版本,“定損寶”的再次升級(jí),視頻定損將讓定損更方便,準(zhǔn)確率也再次提升N個(gè)等級(jí)。

車子出險(xiǎn),在道路上發(fā)生碰撞,數(shù)據(jù)表明60%來(lái)源于刮擦等輕度損傷,這種輕微刮擦的定損每次查勘費(fèi)用也需要150元,以2700萬(wàn)件純外觀損傷的數(shù)據(jù)來(lái)算,“定損寶”將節(jié)約20億元的成本。1.0版本讓保險(xiǎn)公司或?qū)I(yè)些的拍照得到廣泛應(yīng)用,2.0則讓普通人都能成為“勘員。

“AI+保險(xiǎn)”讓車險(xiǎn)理賠更快速,定損寶6秒搞定車損定責(zé)插圖1

“定損寶”技術(shù)的開(kāi)放,小財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)該會(huì)更熱愛(ài)些,原本保費(fèi)收入就跑不過(guò)大財(cái)險(xiǎn),節(jié)約這部分人力成本,能讓辦事效率提升幾個(gè)等級(jí),更能贏得財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的客戶喜愛(ài)。

為什么大家都愛(ài)“定損寶”?

假如你的愛(ài)車在道路上發(fā)生了輕微刮擦,但是對(duì)于責(zé)任認(rèn)定有疑慮,要是“定損寶”的功能提高到責(zé)任認(rèn)定,再加上快速定損,事故處理的三種選擇:自己掏腰包、找車險(xiǎn)還是等警察來(lái)處理,你會(huì)選哪一個(gè)?

上班高峰期,小王在道路三車道上行駛,突然右后方有車就要刮擦過(guò)來(lái),于是他向左打轉(zhuǎn)向燈變道,結(jié)果被后方車輛追尾,事故后果如下:

1. 小王變道應(yīng)該讓后方直行車輛負(fù)有主要責(zé)任;

2. 需要等待一定的時(shí)間等警察趕到現(xiàn)場(chǎng);

3. 警察處理在認(rèn)定前要給雙方各開(kāi)造成交通擁堵的罰單加扣分;

4. 認(rèn)定下來(lái)小王還是付主要賠償責(zé)任;

5. 找保險(xiǎn)公司賠償,續(xù)保保費(fèi)無(wú)優(yōu)惠。

基于以上種種,小王和追尾車輛現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商決定,統(tǒng)一一個(gè)賠償價(jià)格直接支付給后方追尾車主。

果“定損寶”在這項(xiàng)定責(zé)功能能夠升級(jí),并且為他們給出最佳方案,事情會(huì)變成:

1. 保險(xiǎn)公司賠償后于保費(fèi)優(yōu)惠力度相差無(wú)幾;

2. 警察處理需要令交罰款和扣分;

3. 小王負(fù)主責(zé),雙方52%和48%責(zé)任認(rèn)定,各保險(xiǎn)公司分開(kāi)賠付各自責(zé)任;

4. 6秒內(nèi)認(rèn)定責(zé)任和車損理賠金額。

未來(lái)的車損認(rèn)定將降到幾乎0等待,6秒還沒(méi)有打一個(gè)哈欠久,而且視頻拍攝簡(jiǎn)單,2.0版本升級(jí)后,還能認(rèn)定車子是舊傷還是新傷,擠掉騙保的水分。

“定損寶”2.0對(duì)接險(xiǎn)企比1.0更便捷,無(wú)需系統(tǒng)改造,拿走就能使用,消費(fèi)者在拍攝視頻的過(guò)程中就可以實(shí)時(shí)得到定損和理賠結(jié)果,大大提高了客戶的滿意度及工作效率,未來(lái)的查勘定損人員的工作方向?qū)?huì)放下這些智能可代替的工作,轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)行業(yè)的空白領(lǐng)域,或?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行更新,使技術(shù)更完善,保險(xiǎn)市場(chǎng)更穩(wěn)健。

螞蟻金服的尹銘表示“定損寶”只是這階段的技術(shù)手段,隨著未來(lái)車輛智能技術(shù)的改變,定損方向?qū)⑾蚱渌较蚋淖儯夹g(shù)革新相當(dāng)?shù)目?,也許這波在推進(jìn)過(guò)程中,就有可能很快被另一波取代,金融科技要持續(xù)發(fā)展就要不斷跟隨變革的腳步,不僅為未來(lái)技術(shù)提供了一個(gè)數(shù)據(jù)支持,也能不斷驗(yàn)證其可行性,而且至少在另一波變革之前,新技術(shù)已經(jīng)讓各險(xiǎn)企節(jié)省了無(wú)數(shù)的“20億成本”。

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原創(chuàng)文章,作者:譜藍(lán)保-車車,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.meijia.ac.cn/bxzs/bxnew/59223.html

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