導(dǎo)讀：
近年來(lái)，保險(xiǎn)代理人為千家萬(wàn)戶送去了保險(xiǎn)保障，但部分代理人也仍然存在一些違規(guī)行為。日前，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》，自2021年1月1日起施行。新規(guī)規(guī)定了保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的“十不準(zhǔn)”行為。

近年來(lái)，保險(xiǎn)代理人為千家萬(wàn)戶送去了保險(xiǎn)保障，但部分代理人也仍然存在一些違規(guī)行為。日前，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》，自2021年1月1日起施行。新規(guī)規(guī)定了保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的“十不準(zhǔn)”行為。

根據(jù)《規(guī)定》，保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)公司的委托，向保險(xiǎn)公司收取傭金，在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，包括保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及個(gè)人保險(xiǎn)代理人。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國(guó)共有保險(xiǎn)專業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)1776家，保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)3.2萬(wàn)家、網(wǎng)點(diǎn)22萬(wàn)個(gè)，個(gè)人保險(xiǎn)代理人900萬(wàn)人，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員300萬(wàn)人。

《規(guī)定》特別為保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員劃定了在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的“十不準(zhǔn)”行為，包括(一)欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;(二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;(三)阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù);(四)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益;(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同;(六)偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料;(七)挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金;(八)利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益;(九)串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，騙取保險(xiǎn)金;(十)泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密。

此外，保險(xiǎn)代理人也不得以捏造、散布虛假事實(shí)等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，不得以虛假?gòu)V告、虛假宣傳或者其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，不得違反規(guī)定代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同。

《規(guī)定》同時(shí)明確，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制作并出示客戶告知書，告知客戶保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)及被代理保險(xiǎn)公司的名稱、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式;保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員與被代理保險(xiǎn)公司或者其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系;投訴渠道及糾紛解決方式等內(nèi)容。

保險(xiǎn)代理人不得擅自修改被代理保險(xiǎn)公司提供的宣傳資料，并應(yīng)當(dāng)向投保人全面披露保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)信息，明確說(shuō)明保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任減輕或者免除、退保及其他費(fèi)用扣除、現(xiàn)金價(jià)值、猶豫期等條款。

保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記信息管理，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為的管理責(zé)任，維護(hù)人員規(guī)范有序流動(dòng)，強(qiáng)化日常管理、監(jiān)測(cè)、追責(zé)，防范其超越授權(quán)范圍或者從事違法違規(guī)活動(dòng)。

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