導讀：
近年來，保險代理人為千家萬戶送去了保險保障，但部分代理人也仍然存在一些違規(guī)行為。日前，中國銀保監(jiān)會發(fā)布《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》，自2021年1月1日起施行。新規(guī)規(guī)定了保險代理人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務(wù)活動中的“十不準”行為。

近年來，保險代理人為千家萬戶送去了保險保障，但部分代理人也仍然存在一些違規(guī)行為。日前，中國銀保監(jiān)會發(fā)布《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》，自2021年1月1日起施行。新規(guī)規(guī)定了保險代理人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務(wù)活動中的“十不準”行為。

根據(jù)《規(guī)定》，保險代理人是指根據(jù)保險公司的委托，向保險公司收取傭金，在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的機構(gòu)或者個人，包括保險專業(yè)代理機構(gòu)、保險兼業(yè)代理機構(gòu)及個人保險代理人。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國共有保險專業(yè)代理法人機構(gòu)1776家，保險兼業(yè)代理機構(gòu)3.2萬家、網(wǎng)點22萬個，個人保險代理人900萬人，保險中介機構(gòu)從業(yè)人員300萬人。

《規(guī)定》特別為保險代理人及其從業(yè)人員劃定了在辦理保險業(yè)務(wù)活動中的“十不準”行為，包括(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;(二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;(三)阻礙投保人履行如實告知義務(wù)，或者誘導其不履行如實告知義務(wù);(四)給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益;(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同;(六)偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料;(七)挪用、截留、侵占保險費或者保險金;(八)利用業(yè)務(wù)便利為其他機構(gòu)或者個人牟取不正當利益;(九)串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金;(十)泄露在業(yè)務(wù)活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密。

此外，保險代理人也不得以捏造、散布虛假事實等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽，不得以虛假廣告、虛假宣傳或者其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序，不得違反規(guī)定代替投保人簽訂保險合同。

《規(guī)定》同時明確，保險代理機構(gòu)應當制作并出示客戶告知書，告知客戶保險代理機構(gòu)及被代理保險公司的名稱、營業(yè)場所、業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式;保險專業(yè)代理機構(gòu)的高級管理人員與被代理保險公司或者其他保險中介機構(gòu)是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系;投訴渠道及糾紛解決方式等內(nèi)容。

保險代理人不得擅自修改被代理保險公司提供的宣傳資料，并應當向投保人全面披露保險產(chǎn)品相關(guān)信息，明確說明保險合同中保險責任、責任減輕或者免除、退保及其他費用扣除、現(xiàn)金價值、猶豫期等條款。

保險公司和保險代理機構(gòu)應當對個人保險代理人、保險代理機構(gòu)從業(yè)人員進行執(zhí)業(yè)登記信息管理，并應當承擔對個人保險代理人、保險代理機構(gòu)從業(yè)人員行為的管理責任，維護人員規(guī)范有序流動，強化日常管理、監(jiān)測、追責，防范其超越授權(quán)范圍或者從事違法違規(guī)活動。

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