導(dǎo)讀：
3月12日，中國保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波在接受記者采訪時(shí)表示，去年，中國保監(jiān)會(huì)和環(huán)境保護(hù)部聯(lián)合制定了環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的實(shí)施計(jì)劃，準(zhǔn)備在一些重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵤┉h(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)，希望該計(jì)劃能盡快實(shí)施。

習(xí)近平總書記說，要像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)生態(tài)環(huán)境，項(xiàng)俊波說。發(fā)達(dá)國家使用它保險(xiǎn)加強(qiáng)環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)管理是一種相對成熟的做法。李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中表示，要大力發(fā)展綠色金融，這也包括了環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)的重要內(nèi)容。

項(xiàng)俊波表示，目前我國已在30個(gè)省市開展環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)試點(diǎn)。去年，環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)收入約2.8億元，風(fēng)險(xiǎn)保障260億元。

在環(huán)責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展過程中，保險(xiǎn)公司項(xiàng)俊波以江蘇無錫為例：近年來，保險(xiǎn)公司為無錫近4000家企業(yè)提供環(huán)保評估，對環(huán)境污染控制提出了近4萬條合理化建議。

項(xiàng)俊波表示，去年，中國保監(jiān)會(huì)和環(huán)境保護(hù)部制定了環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的實(shí)施計(jì)劃，準(zhǔn)備在一些重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵤┉h(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)。他認(rèn)為，在實(shí)施環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)計(jì)劃后，它在促進(jìn)空氣控制、水污染控制和環(huán)境控制方面發(fā)揮了相當(dāng)大的作用，希望該計(jì)劃能盡快實(shí)施。

項(xiàng)俊波還談到了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。他說，保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)也是保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)非常重視的問題，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)本身就是為人們的生活提供風(fēng)險(xiǎn)保障的安全網(wǎng)絡(luò)。中國保監(jiān)會(huì)一直把保護(hù)消費(fèi)者放在首位。

我們建議一切都以人為本。項(xiàng)俊波介紹了中國保監(jiān)會(huì)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了四項(xiàng)工作：一是要求保險(xiǎn)公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售到索賠，以人民滿意度和保險(xiǎn)消費(fèi)者滿意度為基本起點(diǎn)；二是通過改革使保險(xiǎn)消費(fèi)者受益。例如，去年通過了車險(xiǎn)通過改革，車均保費(fèi)下降了5.3%農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)改革，保障水平提高了5個(gè)百分點(diǎn)，保險(xiǎn)理賠提高了10%；第三，現(xiàn)在大病保險(xiǎn)覆蓋全國所有城鄉(xiāng)居民，通過嚴(yán)重疾病保險(xiǎn)改革，嚴(yán)重疾病保險(xiǎn)報(bào)銷率提高13個(gè)百分點(diǎn)，世界上沒有國家；第四，中國保監(jiān)會(huì)下一步將繼續(xù)加強(qiáng)以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益為中心的工作，如保險(xiǎn)行業(yè)的兩種頑疾——理賠困難和誤導(dǎo)性銷售。

項(xiàng)俊波表示，中國保監(jiān)會(huì)率先在金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)開通了消費(fèi)者保護(hù)熱線12378，僅去年就收到了3萬多個(gè)電話，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者收回5.6億元。今后，中國保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)，使生活更美好。

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