導(dǎo)讀：
為有效化解醫(yī)療風(fēng)險，蘇州市全面實施醫(yī)療責(zé)任保險制度，保障醫(yī)患合法權(quán)益。

加強醫(yī)療責(zé)任保險組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府發(fā)布了《蘇州市醫(yī)療責(zé)任保險方案（試行）》，組織市公立醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一投保醫(yī)療責(zé)任保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險和醫(yī)療機構(gòu)場所責(zé)任保險。市、縣政府積極落實財政投入，按40%支持二級以上公立醫(yī)院的保險費用，大力支持公立醫(yī)院的保險，為醫(yī)患糾紛筑起防火墻。

全覆蓋醫(yī)療責(zé)任保險。在市衛(wèi)生計劃生育委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，市公共醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一納入保險范圍，以市為單位集中保險，實現(xiàn)公共醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一保險、統(tǒng)一保險計劃、統(tǒng)一工作步驟、統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任范圍、統(tǒng)一保險費率、統(tǒng)一服務(wù)標準。按照先試先行的原則

引入第三方保險經(jīng)紀模式。蘇州按照政策指導(dǎo)、政府推廣、市場運作、專業(yè)援助的指導(dǎo)原則，積極創(chuàng)新保險模式，引進安徽國源保險經(jīng)紀公司作為第三方協(xié)調(diào)機構(gòu)，負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和工作。通過引入第三方處理模式，有效避免加劇醫(yī)患矛盾，減輕醫(yī)療、患者、保險的壓力，促進建立和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立快速理賠服務(wù)機制。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，承保公司將立即到現(xiàn)場進行調(diào)查，并負責(zé)經(jīng)紀公司的調(diào)解和索賠。索賠金額在5萬元以內(nèi)的，由承保公司和經(jīng)紀公司協(xié)調(diào)醫(yī)患協(xié)商解決；索賠金額在5萬元以上或者爭議較大的，經(jīng)紀公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件決定啟動專家咨詢程序或者指導(dǎo)醫(yī)療損害鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)果調(diào)解醫(yī)療糾紛。重大醫(yī)療事故發(fā)生時，承保公司將開通專屬綠色通道服務(wù)提前支付賠償金，最高支付金額可達估損金額的50%。

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