導(dǎo)讀:
當(dāng)健康中國成為國家戰(zhàn)略時(shí),高端醫(yī)療已成為資本持有、房地產(chǎn)開發(fā)商、外資等資本持有房地產(chǎn)開發(fā)商和外資。但由于商業(yè)保險(xiǎn)參與不足,高端醫(yī)療行業(yè)難以發(fā)展壯大,以患者自費(fèi)為主。但由于商業(yè)保險(xiǎn)參與不足,高端醫(yī)療行業(yè)難以發(fā)展壯大,以患者自費(fèi)為主。
本月20日,清華大學(xué)醫(yī)院管理研究所教授楊燕綏舉行了首屆中國國際會議醫(yī)療保險(xiǎn)高峰論壇表示,建立定價(jià)平臺和醫(yī)療保健保險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制是以國際醫(yī)療為代表的高端醫(yī)療所面臨的新問題。迫切需要引入專業(yè)第三方合理控制成本,建立健康狀況保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任關(guān)系。
海虹控股保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人韓進(jìn)表示,由于缺乏有效的費(fèi)用控制方式,保險(xiǎn)公司在與高端醫(yī)療合作時(shí)對健康保險(xiǎn)面臨的高賠償和高道德風(fēng)險(xiǎn)持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。同時(shí),大多數(shù)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是診所,門診醫(yī)療行為的實(shí)時(shí)性也增加了費(fèi)用控制的難度。解決這些新問題需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司和智能費(fèi)用控制機(jī)構(gòu)的共同努力。
中產(chǎn)醫(yī)療需求驅(qū)動高端醫(yī)療市場
近年來,以三甲醫(yī)院特需部、國際部、民資、外資高端診所為代表的高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院醫(yī)院管理處處長王海濤在首屆中國國際醫(yī)療保險(xiǎn)峰會論壇上表示,約有3000萬~5000萬人有高端醫(yī)療服務(wù)需求,需求逐年增加。
王海濤認(rèn)為,公眾對醫(yī)療服務(wù)的需求呈現(xiàn)出多層次的特點(diǎn)。目前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)處于高負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài),不能滿足中高收入人群的個(gè)性化需求。高端醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展有助于滿足多元化的健康需求。
根據(jù)王海濤的一項(xiàng)市場調(diào)查,最優(yōu)化的治療方案、聚集知名專家和良好的服務(wù)態(tài)度是高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)給受訪者留下的前三名最深刻的印象。受訪者對高端醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目的接受程度排名前三,包括定期體檢、疾病專家咨詢服務(wù)和醫(yī)療預(yù)約服務(wù)。
目前,北京中高端醫(yī)療服務(wù)市場占外資醫(yī)院和私立醫(yī)院的40%,三甲醫(yī)院的特殊病房和外賓病房占60%,后者占15%,普通特殊/外賓占45%。
從醫(yī)療機(jī)構(gòu)的類型來看,各學(xué)科的發(fā)展并不平衡。牙科、整形手術(shù)和婦女和兒童發(fā)展成熟,其他類型較少。從醫(yī)院規(guī)模來看,高端綜合診所和小型綜合醫(yī)院發(fā)展良好。
王海濤認(rèn)為,高端醫(yī)療仍有很大的市場機(jī)會。一方面,社會和私人資本有強(qiáng)烈的投資醫(yī)療服務(wù)業(yè)的愿望,政策導(dǎo)向也傾向于非公有制資本進(jìn)入中國醫(yī)療服務(wù)市場;另一方面,市場不缺乏,中產(chǎn)階級可能成為高端醫(yī)療市場增長的重要驅(qū)動力。
雖然高端醫(yī)療市場的蛋糕看起來很有吸引力,但它實(shí)際上受到了患者購買力的限制。富裕階層和高端商業(yè)保險(xiǎn)群體是對高端醫(yī)療服務(wù)具有實(shí)際購買力的群體。成千上萬的醫(yī)療費(fèi)用,數(shù)十萬的住院費(fèi)用,不是中產(chǎn)階級能承受的。
由于這些高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)不在普通商業(yè)健康保險(xiǎn)的賠償范圍內(nèi),只有購買高端商業(yè)保險(xiǎn)的客戶才能報(bào)銷。高端醫(yī)療保險(xiǎn)起步價(jià)往往是一兩萬,個(gè)人買家不多,企業(yè)作為福利為高管購買的比例最大。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),有高端醫(yī)療險(xiǎn)北京只有幾十萬人,最多不超過100萬人。
商業(yè)健康保險(xiǎn)如何成為埋單者?
高端保險(xiǎn)的稀缺性使得高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)對客戶的競爭非常激烈。商業(yè)保險(xiǎn)作為高端醫(yī)療服務(wù)買家,能否跟上資本的步伐,決定了社會資本在這一領(lǐng)域的長期投資。
近年來,商業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)快速增長。2004年至2013年,健康保險(xiǎn)費(fèi)復(fù)合增長率為16%。健康保險(xiǎn)補(bǔ)償支出在個(gè)人衛(wèi)生支出中的比例不斷增加,但僅占4%左右。
從國內(nèi)三甲醫(yī)院特需部/國際部來看,患者自付仍然是支付醫(yī)療服務(wù)的主要途徑。
北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院國際部于國泳女士表示,醫(yī)院與保柏、工銀安盛、招商信諾、美亞保險(xiǎn)、中國平安許多保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系,但商業(yè)保險(xiǎn)每年只支付200多萬元,只占醫(yī)院賬面收入的一小部分。
加快商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展也引起了政府部門的關(guān)注?!督】抵袊?030年計(jì)劃綱要》提出了明顯提高商業(yè)健康保險(xiǎn)賠償支出占總衛(wèi)生費(fèi)用比例的具體目標(biāo)。
規(guī)劃要求完善以基本醫(yī)療保險(xiǎn)為主體、其他形式的補(bǔ)充保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)為補(bǔ)充的多層次醫(yī)療保障體系。積極發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn),鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人參加商業(yè)健康保險(xiǎn)和各種形式的補(bǔ)充保險(xiǎn)。進(jìn)一步完善重大疾病醫(yī)療保障機(jī)制,加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、商業(yè)健康保險(xiǎn)與醫(yī)療救助有效銜接。
國內(nèi)醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展并不令人滿意,即使是昂貴的高端醫(yī)療保險(xiǎn)也存在許多問題。
北京帕森國際醫(yī)療中心院長吳曉毅表示,國內(nèi)商業(yè)保險(xiǎn)是以醫(yī)生為主導(dǎo)的醫(yī)療保險(xiǎn),有時(shí)醫(yī)生需要與保險(xiǎn)公司的醫(yī)務(wù)官溝通,對醫(yī)療認(rèn)知有自己的看法,會給客戶帶來不便。
“保險(xiǎn)種吳曉毅說:有時(shí)保險(xiǎn)公司不能很好地尊重診療醫(yī)生的意見。個(gè)別保險(xiǎn)公司控制費(fèi)用的方法很好。診所在承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也承擔(dān)理賠和收款受阻的風(fēng)險(xiǎn)。
王海濤表示,在中高端醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,商業(yè)健康保險(xiǎn)將充分發(fā)揮補(bǔ)充功能,滿足國家醫(yī)療安全和服務(wù)需求,分享國家醫(yī)療需求。然而,由于缺乏有效的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,我國商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展一直受到高賠償率的限制。
海虹控股保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人韓進(jìn)表示,保險(xiǎn)公司的賠償條款限制只能報(bào)銷二級以上醫(yī)院的醫(yī)療行為,這是民營醫(yī)院發(fā)展的最大限制。非公有制醫(yī)院特別想得到保險(xiǎn)公司的支持,但保險(xiǎn)公司非常謹(jǐn)慎。他們擔(dān)心非公有制醫(yī)院缺乏有效的監(jiān)管手段,無法確定醫(yī)療行為的合理性。
當(dāng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)越來越多的保險(xiǎn)公司審計(jì)系統(tǒng)時(shí),越來越多的保險(xiǎn)公司也開始逐步啟動第三方智能審計(jì)系統(tǒng),以控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長。目前,海紅的智能審計(jì)系統(tǒng)已與新華保險(xiǎn)、人保健康、泰康人壽等公司合作。
韓進(jìn)說:高端醫(yī)療主要是門診,門診的實(shí)時(shí)性是智能審計(jì)的難點(diǎn)?;颊呖赐瓴『髸顿M(fèi)離開,在這么短的時(shí)間內(nèi)審查醫(yī)療行為的合理性和合規(guī)性,這對智能審計(jì)系統(tǒng)提出了很高的要求。
楊燕綏表示,信任是三醫(yī)聯(lián)動的核心。通過大數(shù)據(jù)和智能審計(jì),可以實(shí)現(xiàn)信息對稱,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)合理服務(wù)的合理負(fù)擔(dān),使醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和被保險(xiǎn)患者跳出游戲的死循環(huán)。
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