導(dǎo)讀: 車險是財險收入的大部分,因此,許多保險公司試圖通過汽車保險取得突破。中小財險公司如何突破還有很長的路要走。中小財險公司如何突破還有很長的路要走。
與上市壽險上半年保費收入與23%的風景增長率相比,財險業(yè)務(wù)有些失色。
據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,人保、太保、平安、太平四家上市財產(chǎn)保險公司的總保費收入為3038億元,同比增速僅為7%左右。
與壽險與激烈的競爭相比,財產(chǎn)保險市場的大部分始終由老三家控制,分別是人保、平安和太保。他們的老三家占據(jù)了財產(chǎn)保險市場份額的60%以上。
人壽、平安、新華、人保等。壽險巨頭也持有近70%的保費市場份額,但由于現(xiàn)價高萬能險如果這種模式被打破,財產(chǎn)保險市場的現(xiàn)有模式也會被打破嗎?什么業(yè)務(wù)將是突破的利劍?許多業(yè)內(nèi)人士認為,打破模式的任務(wù)應(yīng)該落在后面車險的身上。
在財險保險收入中,車險業(yè)務(wù)是最重要的來源。在商業(yè)車費改革的背景下,各財產(chǎn)保險公司將汽車保險視為發(fā)展機遇,但目前商業(yè)車費改革似乎是大規(guī)模的保險公司更有利的是,所謂商用車費改革的核心內(nèi)容是建立以市場為導(dǎo)向的條款利率形成機制,通過改革解決不同車輛的差異定價問題。在這種情況下,如何快速發(fā)展中小型財產(chǎn)保險公司仍然是一個挑戰(zhàn)。
車險業(yè)績分化明顯
汽車保險業(yè)務(wù)作為財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的支柱,是財產(chǎn)保險公司保費收入和凈利潤的主要組成部分。在商業(yè)車費改革政策下,老三汽車保險業(yè)務(wù)也表現(xiàn)良好。根據(jù)相關(guān)年度報告數(shù)據(jù),今年上半年,平安財產(chǎn)保險汽車保險業(yè)務(wù)收入達到706億元,同比增長14%,中國平安根據(jù)年度報告,汽車保險業(yè)務(wù)收入的增長主要來自交叉銷售、電話銷售和汽車經(jīng)銷商渠道保費收入的持續(xù)增長。今年上半年,PICC財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)也增長了10%至1084億元,占財產(chǎn)保險總保費收入的67%。
據(jù)了解,今年上半年,太平洋保險汽車保險業(yè)務(wù)承保利潤達到6.26億元。雖然其他上市財產(chǎn)保險公司沒有披露汽車保險利潤的相關(guān)數(shù)據(jù),但從保費增長率和綜合成本率來看,凈利潤也相當可觀。
這與中小型財產(chǎn)保險的汽車保險業(yè)務(wù)有明顯的不同。據(jù)統(tǒng)計,2015年,共有51家非上市財產(chǎn)保險公司經(jīng)營汽車保險業(yè)務(wù),其中虧損48家,永安財產(chǎn)保險、陽光財產(chǎn)保險和歷史財產(chǎn)保險盈利總額僅為4.73億元。
從這個角度來看,商業(yè)車費改革進一步推進后,大型財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)業(yè)績和中小型財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)業(yè)績明顯分化,業(yè)內(nèi)人士表示,大型財產(chǎn)保險公司本身份額高,知名度高,補貼成本略有增加,優(yōu)勢將顯著擴大,這也是老三汽車保險業(yè)務(wù)快速增長的原因之一。
核心渠道比例是分化的關(guān)鍵
雖然規(guī)模效應(yīng)確實在一定程度上促成了中小型財產(chǎn)保險與大型財產(chǎn)保險汽車保險業(yè)務(wù)之間的差距,但它并不是核心原因,而是應(yīng)該反映在汽車保險渠道上。只有牢牢掌握銷售渠道,才能實現(xiàn)持續(xù)利潤。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年太平洋財產(chǎn)保險核心渠道的保費收入為210億元,同比增長7.8%,占汽車保險總收入的56%,同比增長2.5個百分點。中國太保該公司的核心渠道主要包括汽車經(jīng)銷商渠道、電網(wǎng)銷售渠道和交叉銷售。
普通中小型財產(chǎn)保險公司汽車保險核心渠道的銷售收入比例一般在10%~30%之間,直接導(dǎo)致渠道成本上升。據(jù)統(tǒng)計,2015年,33家財產(chǎn)保險公司的手續(xù)費和傭金支出有不同程度的增長,安邦財產(chǎn)保險和富德財產(chǎn)保險同比增長1倍以上,進一步壓縮了利潤率。
在商業(yè)車費增加的背景下,各渠道的車險保費價格趨于一致。事實證明,電子銷售渠道的價格折扣已不復(fù)存在。財產(chǎn)保險公司也希望通過互聯(lián)網(wǎng)加強對核心渠道的控制。
近年來,老三家不斷加大互聯(lián)網(wǎng)車險業(yè)務(wù)的布局,如平安與互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安財產(chǎn)保險布局了保險車險,如太平洋財產(chǎn)保險宣布與百度簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,希望利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)車險的差異化發(fā)展。
目前,許多中小型財產(chǎn)保險公司聲稱向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級,但仍集中在建立在線銷售渠道等更基本的方式上。如何真正接近互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)中小型保險公司還需要走很長的路。
中小企業(yè)面臨更大挑戰(zhàn)
商用車費改革實施后,確實給駕駛習慣好的消費者帶來了利潤。單均保費的下降也增強了消費者的投保意愿,市場擴張是可能的。
隨著政策的推進和深化,汽車保險的自動定價和后期索賠已成為一個新的競爭領(lǐng)域。此外,汽車保險細分領(lǐng)域的競爭也將逐漸增加。
目前,中小型財產(chǎn)保險公司汽車保險業(yè)務(wù)的痛點主要來自渠道成本高、服務(wù)能力不足,特別是索賠服務(wù)階段,中小型公司普遍過于依賴估計公司、索賠時間長、索賠程序繁瑣,使公司更新率降低,進入提高渠道成本爭奪客戶,利潤率惡性循環(huán)。
當然,財產(chǎn)保險老三家的汽車保險業(yè)務(wù)也面臨著來自市場的考驗,攪局者的不斷增加帶來了競爭的加劇。據(jù)了解,上半年太平洋保險汽車保險業(yè)務(wù)費用和傭金支出達到53億元,同比增長32%。
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