導(dǎo)讀: 近日,京津先后公布了上半年汽車保險(xiǎn)理賠評(píng)估指標(biāo)。就北京而言,今年第二季度汽車保險(xiǎn)理賠周期最短、結(jié)案率最高的是英大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是理賠周期最長(zhǎng)的,安誠(chéng)保險(xiǎn)是結(jié)案率最低的。就北京而言,今年第二季度汽車保險(xiǎn)理賠周期最短、結(jié)案率最高的是英大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是理賠周期最長(zhǎng)的,安誠(chéng)保險(xiǎn)是結(jié)案率最低的。
就天津而言,今年上半年車險(xiǎn)理賠結(jié)案率最高的也是英大財(cái)險(xiǎn),最短的結(jié)案周期是新安汽車保險(xiǎn);華泰財(cái)險(xiǎn)是理賠周期最長(zhǎng)的,中銀財(cái)險(xiǎn)是結(jié)案率最低的。
北京二季度車險(xiǎn)理賠平均結(jié)案周期7.8天
從北京的數(shù)據(jù)來(lái)看,與第一季度相比,今年第二季度車險(xiǎn)理賠結(jié)案周期為7.8天縮短1.6天,5000元以下非人傷案件結(jié)案周期6天.6天,縮短1.4天;結(jié)案率81.5%,增加2.5個(gè)百分點(diǎn);承諾達(dá)成率98.8%,增加近3個(gè)百分點(diǎn);投訴率千分之0.13、下浮約13%。
比例速度大北分最快 民安北分最慢
從第二季度汽車保險(xiǎn)結(jié)案周期來(lái)看,英大北分、陽(yáng)光北分、安邦北分、永安北分、人保北分名列前茅,平均結(jié)案周期分別為2.5天和5天.2天、5.6天、7.1天、7.3天。
同時(shí),民安北分最長(zhǎng)的五家保險(xiǎn)企業(yè)是民安北分和中鐵保險(xiǎn)、東京海上北分,浙商北分,安盛天平北分。這五家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠的平均結(jié)案周期為20.2天和17天.6天、17.1天、16.3天、14.4天。
比質(zhì)量:英大北分最好 安誠(chéng)北分最差
從第二季度汽車保險(xiǎn)理賠結(jié)案率來(lái)看,結(jié)案率最高的前五家保險(xiǎn)公司分別是英大北分、三星北分、三井住友北分、大地北分、安邦北分,平均結(jié)案率分別為95.08%、94.57%、90.00%、88.55%和88.40%。
此外,結(jié)案率最低的五家保險(xiǎn)東京海上北分、長(zhǎng)安北分、永成北分是結(jié)案率最低的五家保險(xiǎn)企業(yè),平均結(jié)案率分別為46.99%、58.23%、66.67%、69.80%和70.39%。
天津上半年車險(xiǎn)理賠結(jié)案周期偏長(zhǎng)
根據(jù)天津市保險(xiǎn)監(jiān)督管理局披露的上半年汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),今年上半年天津汽車保險(xiǎn)理賠結(jié)算周期總體較長(zhǎng)。其中,新安汽車保險(xiǎn)天津分公司平均時(shí)間最短的結(jié)算周期為6.82天,而華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)天津分公司平均時(shí)間最長(zhǎng)的結(jié)算周期為47.65天。
從結(jié)案率來(lái)看,上半年天津21家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司汽車保險(xiǎn)理賠結(jié)案率在85%以上。其中,結(jié)案率最低的中國(guó)銀行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)天津分公司結(jié)案率為87.09%;結(jié)案率最高的英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)天津分公司結(jié)案率為97.78%。
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