導(dǎo)讀： 交通運(yùn)輸部近日發(fā)布了《航班正常管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)，據(jù)說(shuō)，自2017年1月1日起，由于天氣、緊急情況、空中交通管制、安全檢查和乘客等非承運(yùn)人，承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助乘客安排餐飲和住宿，費(fèi)用由乘客承擔(dān)。也就是說(shuō)，從明年開始，因天氣等非承運(yùn)人原因造成的航班在出發(fā)地延誤或取消，只能自行支付滯留乘客的住宿費(fèi)。也就是說(shuō)，從明年開始，因天氣等非承運(yùn)人原因造成的航班在出發(fā)地延誤或取消，只能自行支付滯留乘客的住宿費(fèi)。

在這方面，業(yè)內(nèi)人士表示，新規(guī)定的出臺(tái)將推動(dòng)航空延誤保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。但值得注意的是，隨著近年來(lái)延誤保險(xiǎn)的普及，航空延誤保險(xiǎn)索賠的便利性逐漸提高，新規(guī)定的出臺(tái)使航班延誤險(xiǎn)銷售變得緊張，一些保險(xiǎn)公司也悄悄提價(jià)，產(chǎn)品不像以前那么容易那么容易購(gòu)買。同時(shí)，免費(fèi)航空延誤保險(xiǎn)可疊加5000元。

新規(guī)帶動(dòng)延誤保險(xiǎn)市場(chǎng)

數(shù)據(jù)顯示，2015年由于天氣原因?qū)桨嗾Ｂ实挠绊懸堰_(dá)到29.53%。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)航班延誤或取消時(shí)，他們會(huì)非常焦慮。提供住宿可以安撫一些情緒。但如果航空公司不提供住宿或需要乘客自己付費(fèi)，乘客和地勤人員應(yīng)該如何避免在候機(jī)樓打架？如何遵守規(guī)定，確保乘客順利出行？

蘇黎世中國(guó)保險(xiǎn)專家認(rèn)為，購(gòu)買海外旅游意外險(xiǎn)可以補(bǔ)償航班延誤造成的住宿費(fèi)用。航空旅行保險(xiǎn)機(jī)制的引入不僅可以降低旅游風(fēng)險(xiǎn)給乘客帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和精神損失，還可以緩解航空公司與乘客在天氣、自然災(zāi)害等情況下航班延誤造成的矛盾。在提高乘客的出行體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用。

因此，不少業(yè)內(nèi)人士也表示，新規(guī)的出臺(tái)將帶動(dòng)航空延誤險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

航空延誤保險(xiǎn)市場(chǎng)越來(lái)越大，很多人只關(guān)注航空意外險(xiǎn)消費(fèi)者也開始在乘機(jī)前購(gòu)買航空延誤保險(xiǎn)。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買符合要求的延誤保險(xiǎn)并不容易。

最近消費(fèi)者李莉說(shuō)，北京夏天的天氣多變，因?yàn)閾?dān)心兩天后航班會(huì)延誤，準(zhǔn)備提前買延誤保險(xiǎn)，但忙了兩個(gè)小時(shí)終于買了，以前覺(jué)得延誤保險(xiǎn)到處都是銷售，坐車到機(jī)場(chǎng)附近銷售延誤保險(xiǎn)鏈接，但現(xiàn)在真的想買但發(fā)現(xiàn)不容易。李莉說(shuō)。

據(jù)報(bào)道，李莉在購(gòu)買延誤保險(xiǎn)時(shí)，主要考慮三個(gè)方面：理賠方便、起飛前兩天可以購(gòu)買和賠償門檻低，但她沒(méi)想到會(huì)遇到找到延誤保險(xiǎn)的瓶頸。

之前比較受歡迎的門檻低，知道延誤可以買的延誤保險(xiǎn)已經(jīng)悄然下架。進(jìn)入購(gòu)買界面點(diǎn)擊購(gòu)買延誤保險(xiǎn)后，系統(tǒng)維護(hù)一直顯示。此外，在致電航空公司咨詢航空延誤保險(xiǎn)銷售時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多航空公司表示可以購(gòu)買合作保險(xiǎn)公司提供的航空意外險(xiǎn)，包括延誤責(zé)任，但不單獨(dú)出售延誤保險(xiǎn)，只有少數(shù)航空公司為其航班提供延誤保險(xiǎn)。

在李女士努力找到性價(jià)比更好的延誤保險(xiǎn)后，她發(fā)現(xiàn)兩天后起飛的航班已經(jīng)售罄。

購(gòu)買延誤險(xiǎn)需要小技巧

雖然延誤保險(xiǎn)的市場(chǎng)越來(lái)越大，但對(duì)許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買延誤保險(xiǎn)仍然需要一些技巧。如果你正確使用這些技巧，通過(guò)免費(fèi)延誤保險(xiǎn)獲得5000元的賠償并非不可能。

據(jù)了解，通過(guò)手機(jī)App購(gòu)買500元以上的機(jī)票并成功支付，可獲得延誤保險(xiǎn)白金保障，延誤2小時(shí)可獲得1000元的賠償。據(jù)了解，延誤保險(xiǎn)需要12小時(shí)以上，不包括國(guó)際、香港、澳門、臺(tái)灣機(jī)場(chǎng)的航班。

與此同時(shí)，許多銀行的信用卡都附有航班延誤保險(xiǎn)或旅行不便保險(xiǎn)，主要是高端卡和航空公司的聯(lián)合卡。并且可以與其他航班延誤保險(xiǎn)權(quán)益疊加。

例如，在上述銀行使用白金卡App購(gòu)買機(jī)票時(shí)，延誤時(shí)間按著陸時(shí)間計(jì)算。只要延誤超過(guò)4小時(shí)，合理費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，最高可報(bào)銷4000元，即疊加權(quán)益最高可達(dá)5000元。但值得注意的是，這4000元是旅游不便保險(xiǎn)。在航班延誤時(shí)間滿足要求的基礎(chǔ)上，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)限額賠償延誤期間發(fā)生的必要合理費(fèi)用，包括交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)和電話費(fèi)。值得注意的是，上述費(fèi)用必須提供發(fā)票。

雖然與延誤保險(xiǎn)相比，旅行不便保險(xiǎn)無(wú)法享受到錢的穩(wěn)定性。但它可以確保在整個(gè)延誤期間不會(huì)因?yàn)榈却频耆胱《诱`更多的休息時(shí)間。對(duì)于即將到來(lái)的新規(guī)定，旅行不便保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)也大大提高。

消費(fèi)者楊倩說(shuō)，她之前經(jīng)歷過(guò)一次航班延誤。原來(lái)晚上8點(diǎn)的航班取消了晚上10點(diǎn)的通知，把乘客送到酒店休息。送到酒店后，她發(fā)現(xiàn)幾輛公交車下來(lái)的乘客把整個(gè)酒店的大堂都塞滿了，因?yàn)樗幌牒推渌吧云捶?。她直到最后才辦理入住手續(xù)。當(dāng)她住在安排的房間里時(shí)，已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)了。你知道，她需要在第二天早上6點(diǎn)退房，乘坐補(bǔ)飛機(jī)。

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