導(dǎo)讀： 在中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)部，平安人壽是最早成立區(qū)域事業(yè)部的。

2003年，平安人壽借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，成立了東、西、南、北四個(gè)區(qū)域事業(yè)部，垂直管理全國(guó)數(shù)十家分公司。通過分區(qū)管理，縮小管理范圍，有效實(shí)施總部的政策、銷售推廣和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

一個(gè)重大的改弦易張正在和平人壽保險(xiǎn)內(nèi)部醞釀發(fā)酵。

據(jù)報(bào)道，平安人壽董事長(zhǎng)丁最近召開了內(nèi)部會(huì)議，平安人壽遵循區(qū)域事業(yè)部管理體系13年即將迎來變化，原東、西、南、北四區(qū)事業(yè)部近期重新調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)橐弧⒍袌?chǎng)和業(yè)務(wù)線管理結(jié)構(gòu)。

綜上所述，最新敲定的組織結(jié)構(gòu)是五大事業(yè)組/部門+五大共享中心。

前臺(tái)方面，原總部和區(qū)域事業(yè)部管理職能統(tǒng)一合并，成立了一元、二元、銀保、新渠道(電銷)、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。

在中后臺(tái)方面，調(diào)整并設(shè)立了以科技和產(chǎn)品為主軸、產(chǎn)品支持中心、科技支持中心、投資管理中心、服務(wù)支持中心和共同資源中心，以支持業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)實(shí)施。

眾所周知，平安集團(tuán)一直遵循區(qū)域業(yè)務(wù)部門的管理結(jié)構(gòu)。人力資源超過100萬的老大哥平安人壽率先調(diào)整了這一點(diǎn)，據(jù)了解，結(jié)構(gòu)改革從項(xiàng)目批準(zhǔn)到最終確定只有一個(gè)月，所以大手術(shù)背后的刀，釋放了什么信號(hào)？

對(duì)此，平安人壽官方回應(yīng)稱，此舉是為了貫徹集團(tuán)3.0開放戰(zhàn)略，符合競(jìng)爭(zhēng)、淘汰、激勵(lì)文化

然而，一些不愿透露姓名的平安集團(tuán)中層人士告訴《21世紀(jì)商業(yè)先驅(qū)報(bào)》：該集團(tuán)的高級(jí)管理層認(rèn)為這是對(duì)的壽險(xiǎn)農(nóng)村和縣市場(chǎng)的發(fā)展仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。專門設(shè)立二元業(yè)務(wù)集團(tuán)可以說是二元戰(zhàn)略的強(qiáng)化版。但隨之而來的是一個(gè)自上而下的變化：原區(qū)域業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的任職仍然分散在一元和二元業(yè)務(wù)部，但其主管城市的范圍比原來發(fā)生了很大的變化。

區(qū)域事業(yè)部始末

在中國(guó)平安保險(xiǎn)平安人壽是集團(tuán)內(nèi)最早成立的區(qū)域事業(yè)部。

2003年，平安人壽借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，成立了東、西、南、北四個(gè)區(qū)域事業(yè)部，垂直管理全國(guó)數(shù)十家分公司。通過分區(qū)管理，縮小管理范圍，有效實(shí)施總部的政策、銷售推廣和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

區(qū)域事業(yè)部成立初期，南區(qū)事業(yè)部由當(dāng)時(shí)平安人壽深圳分公司總經(jīng)理趙福軍(現(xiàn)任平安人壽總經(jīng)理)守衛(wèi)，東、西、北總部設(shè)在上海。對(duì)于所轄分公司，四區(qū)事業(yè)部在一定程度上有獨(dú)立的人事、預(yù)算管理和營(yíng)銷規(guī)劃?rùn)?quán)。

據(jù)知情人士介紹，四個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)部門是實(shí)體化部門，其初衷不僅是管理重點(diǎn)下降，更是加強(qiáng)對(duì)一線業(yè)務(wù)營(yíng)銷的支持和方向控制。

畢竟，各事業(yè)部總經(jīng)理一直兼任壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)成員等于增加了壽險(xiǎn)該團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷組成部分，但同時(shí)委托其代表總部履行二級(jí)機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)，并在區(qū)域之間進(jìn)行定量的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。上述知情人士透露。

2005年以來，平安產(chǎn)險(xiǎn)也引入了分區(qū)管理機(jī)制。

2005年之前，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)仍然是‘總分公司’結(jié)構(gòu)，總公司管理范圍很大，但一線地區(qū)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不敏感，區(qū)域監(jiān)控不足，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)部分分支機(jī)構(gòu)存在管理漏洞。平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一中層人士透露。

當(dāng)時(shí)，平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)副總經(jīng)理史良勛公開表示，區(qū)域事業(yè)部設(shè)有綜合管理部、規(guī)劃財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部等部門。在具體操作中，各分公司應(yīng)直接對(duì)區(qū)域事業(yè)部負(fù)責(zé)，同意執(zhí)行總公司的相關(guān)決策，各分公司成為營(yíng)銷的終端。

據(jù)了解，在結(jié)構(gòu)調(diào)整前，平安人壽南、東、西、北四區(qū)業(yè)務(wù)部由副總經(jīng)理劉曉軍、副總經(jīng)理李春、總經(jīng)理助理李海峰、總經(jīng)理助理秦旭輝負(fù)責(zé)。

新架構(gòu)詳解

2014年9月，原平安人壽總經(jīng)理劉志堅(jiān)正式告別平安，前往合眾人壽后，平安人壽董事長(zhǎng)丁當(dāng)(丁新民)擔(dān)任總經(jīng)理。

直到去年10月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)趙福軍擔(dān)任平安人壽總經(jīng)理，此前擔(dān)任平安人壽副總經(jīng)理、中西區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理。

“趙福軍將晉升為總經(jīng)理，這是一個(gè)平穩(wěn)的過渡。自1994年加入平安以來，他一直負(fù)責(zé)許多分公司的人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并擔(dān)任分公司的總助理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理。平安人壽內(nèi)部人士透露。

組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)刀可以看作是柳志堅(jiān)離開后和平生活的又一次重大調(diào)整。

據(jù)悉，在五大事業(yè)部/群中，銀保事業(yè)部、新渠道事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部原本以小事業(yè)部的形式存在于壽險(xiǎn)總部框架內(nèi)。變革的重點(diǎn)是劃分一元業(yè)務(wù)群和二元業(yè)務(wù)群。

其中，一元集團(tuán)包括北京、上海、深圳、大連、青島、重慶、廈門、天津、寧波、廣東、惠州、東莞、佛山、湖北、福建、泉州、安徽、煙臺(tái)、濟(jì)南、河北等9個(gè)中心城市。

在人員結(jié)構(gòu)上，平安人壽執(zhí)行副總經(jīng)理余擔(dān)任一元事業(yè)部負(fù)責(zé)人，親自負(fù)責(zé)前線和后臺(tái)的聯(lián)動(dòng)。原東、西、北區(qū)負(fù)責(zé)人李春、秦旭輝、李海峰負(fù)責(zé)上述20個(gè)城市。

二元商業(yè)集團(tuán)包括河南北部、河南南部、四川、浙江、溫州、湖南、江蘇、蘇州、無錫、南通、山西、陜西、江西、寧夏、遼寧、黑龍江、吉林、內(nèi)蒙古、海南、甘肅、新疆、貴州、云南、青海、廣西等13個(gè)省和地區(qū)。

其中，平安人壽總經(jīng)理趙福軍將擔(dān)任二元集團(tuán)負(fù)責(zé)人、前南區(qū)負(fù)責(zé)人劉曉軍、平安人壽廣東分公司總經(jīng)理何毅，將開始接管上述25個(gè)城市，最近擔(dān)任平安集團(tuán)副首席審計(jì)執(zhí)行官、平安人壽保險(xiǎn)總經(jīng)理胡景平，將負(fù)責(zé)前后臺(tái)。上述人員任命仍需經(jīng)監(jiān)督批準(zhǔn)。

平保破局

平安集團(tuán)一位不愿透露姓名的中層人士還透露，集團(tuán)高管認(rèn)為，農(nóng)村和縣市場(chǎng)人壽保險(xiǎn)的發(fā)展仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。建立二元商業(yè)集團(tuán)實(shí)際上是二元戰(zhàn)略的強(qiáng)化版本。二元商業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人趙福軍、原南區(qū)負(fù)責(zé)人劉曉軍等，負(fù)擔(dān)不重。

說實(shí)話，從去年平安人壽的業(yè)績(jī)來看，規(guī)模保費(fèi)、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)等指標(biāo)仍然值得稱贊。然而，人壽保險(xiǎn)業(yè)的圍剿趨勢(shì)日益激烈：一方面是老大哥國(guó)壽的覺醒，另一方面是中型人壽保險(xiǎn)公司的快速崛起，市場(chǎng)份額的稀釋是不可避免的。華南地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)資深人士認(rèn)為。

平安人壽官方回應(yīng)稱：結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)、淘汰、激勵(lì)文化，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)集團(tuán)/部門的獨(dú)立性，確保其功能獨(dú)立、邊界清晰，加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制；

眾所周知，中心城市的人壽保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰κ瞧桨踩藟鄣囊淮髢?yōu)勢(shì)，尤其是在北京和上海。然而，國(guó)壽的縣市場(chǎng)能力是無與倫比的。即使在平安二元戰(zhàn)略的強(qiáng)攻下，其在縣農(nóng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額、新單保費(fèi)規(guī)模、代理人數(shù)等方面仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平安。

二元業(yè)務(wù)集團(tuán)的升級(jí)可視為平保再次攻擊縣農(nóng)村市場(chǎng)的號(hào)角。據(jù)了解，在結(jié)構(gòu)調(diào)整之前，平安人壽總部只為此設(shè)立了二元發(fā)展部。

但事實(shí)上，平安集團(tuán)對(duì)縣農(nóng)村市場(chǎng)的貪婪從未停止過?；诖?，平安集團(tuán)于2016年4月宣布成立農(nóng)村金融服務(wù)發(fā)展委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱農(nóng)村金融協(xié)會(huì)），旨在全面啟動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)體系，分為農(nóng)村保險(xiǎn)、農(nóng)村嚴(yán)重疾病、農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村銀行、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融五個(gè)專項(xiàng)小組。

獨(dú)立的二元業(yè)務(wù)部門將有助于更有效地促進(jìn)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，提供小型、簡(jiǎn)單的個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程服務(wù)和管理。在產(chǎn)品方面，平安人壽計(jì)劃推出農(nóng)村市場(chǎng)的準(zhǔn)確投資保險(xiǎn)產(chǎn)品，平安集團(tuán)表示，重疾、意外傷殘等風(fēng)險(xiǎn)保障。

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