導讀： 在保險市場，中介機構(gòu)一直在銷售，為客戶提供合理的家庭資產(chǎn)配置規(guī)劃。目前，服務正在索賠端。近日，一項省心賠償服務計劃上線，提出可先預付理賠款，實時跟蹤理賠進度，力爭3天內(nèi)到達理賠款。近日，一項省心賠償服務計劃上線，提出可先預付理賠款，實時跟蹤理賠進度，力爭3天內(nèi)到達理賠款。

該服務計劃由新一站組成保險代理公司推出，實現(xiàn)了實時報告、實時驗收、獨立審計責任等。整個報告、跟蹤和索賠都在網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)，大大縮短了傳統(tǒng)保險業(yè)的索賠周期。

據(jù)了解，目前互聯(lián)網(wǎng)保險市場正在迅速擴張，包括保險公司、第三方平臺通過在線服務實現(xiàn)保險銷售。 對于絕大多數(shù)第三方平臺來說，協(xié)助保險公司實現(xiàn)在線索賠仍然是一種奢望。仍存在政策障礙，仍需申請相關(guān)資格。2015年7月22日，中國保監(jiān)會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》，批準第三方網(wǎng)絡(luò)平臺簽訂保險合同，提供保險服務。但《暫行辦法》明確規(guī)定，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺可以為保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務提供輔助支持。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺參與銷售、承保、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的，必須取得相應的保險業(yè)務經(jīng)營資格。新一站相關(guān)人士解釋說，新一站保險網(wǎng)以相應的資質(zhì)，從而推出省心賠，輕松實現(xiàn)服務模式的創(chuàng)新。

新一站保險總經(jīng)理國婷麗介紹，省心賠償具有一鍵報案、24小時跟蹤、3步輕松理賠等服務特點。其中，一鍵報告是投?？蛻艨梢酝ㄟ^電腦端、手掌等在線報告App、隨著電話的實現(xiàn)，新實時受理，打破全國區(qū)域限制。新站收到報告后，理賠專家將一對一提供服務。所有服務都將在互聯(lián)網(wǎng)平臺上實時查詢進度。

然而，這些索賠程序完全是由保險公司正式授權(quán)的，因此危險客戶節(jié)省了保險公司提供復雜信息的許多環(huán)節(jié)。提供此類服務的產(chǎn)品將需要與保險公司簽訂新的合同，以便在以后提供上述服務。目前，在新一站的保險網(wǎng)絡(luò)上，許多產(chǎn)品都有擔心補償?shù)木G色標志。

新一站保險代理有限公司董事姚瑞波表示，傳統(tǒng)保險模式下的理賠難往往不是賠償內(nèi)容不清或賠償金額巨大，而是協(xié)議雙方知道的信息不平等。新一站實際上在理賠過程中扮演著擔保人的角色保險產(chǎn)品，幫助保險公司了解理賠案例，甚至從自己的資金池中提前支付款項，簡化復雜性。

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