北京商報訊(記者 陳婷婷 2022年是人身保險業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,但保險營銷人員數(shù)量的下降趨勢依然十分明顯。11月9日,《中國銀行(601988)保險報》聯(lián)合波士頓咨詢發(fā)布《人壽保險代理團隊優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)型手冊》(以下簡稱《轉(zhuǎn)型手冊》),描述了當(dāng)前個人保險渠道的生存狀況?!掇D(zhuǎn)型手冊》指出,目前困擾個人保險營銷渠道多年的產(chǎn)能低、成本率高、產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)和需求不匹配等諸多問題尚未得到改善。
過去,這些阻礙業(yè)務(wù)健康發(fā)展的絆腳石隱藏在人口紅利的浪潮中,但當(dāng)人口紅利逐漸消退時,這些前業(yè)務(wù)的絆腳石已成為阻礙中國人壽保險業(yè)發(fā)展的山。
與此同時,隨著人口紅利的逐漸下降,個人保險渠道保險營銷人員的數(shù)量繼續(xù)觸底。根據(jù)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的最新數(shù)據(jù),截至2022年6月30日,全國保險公司在保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)注冊的銷售人員570.7萬人,比2021年底641.9萬人減少71.2萬人,比2019年底高峰期973萬人減少400多萬人,幾乎減半。
保險代理人數(shù)下降,在一定程度上是監(jiān)管機構(gòu)積極虛擬選擇,《北京商業(yè)日報》記者了解到,早在2019年3月,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會就發(fā)布了保險專業(yè)中介機構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)審計通知,明確保險專業(yè)中介機構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)審計整改工作,要求中介機構(gòu)從人員清理、隸屬、信息補充、加強維護四個方面進行自查整頓。在此要求下,各保險公司開始清虛,過去虛增虛掛的人力逐漸被排除在外。
業(yè)內(nèi)常用的金字塔傭金分享機制備受批評。資深精算師徐玉晨告訴《北京商報》,在金字塔結(jié)構(gòu)中,大部分利益都被管理層拿走了。例如,總銷售激勵費用為100元,一線代理商只能獲得30%-40%。華創(chuàng)證券相關(guān)研究報告還指出,代理傭金制度(基本法)作為保險營銷的基礎(chǔ),在中長期發(fā)揮著不可替代的作用,但也存在傭金分配比例不平衡、激勵短期化、利益沉淀等問題。
此外,互聯(lián)網(wǎng)平臺的影響也導(dǎo)致一些產(chǎn)能不足、無法提供個性化服務(wù)的代理商被淘汰。《北京商業(yè)日報》記者了解到,隨著消費者需求的不斷刺激,專業(yè)保險中介機構(gòu)建立了互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,開始從事互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品業(yè)務(wù),一些大型保險集團發(fā)起成立了專業(yè)中介機構(gòu),布局互聯(lián)網(wǎng)保險市場。零一研究院院長于百成此前告訴《北京商業(yè)日報》,與線下保險業(yè)務(wù)相比,互聯(lián)網(wǎng)保險具有場景碎片化、互動頻率高、交易及時性強、無時空限制等優(yōu)點。當(dāng)消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買保險和賠償時,線下業(yè)務(wù)受到了考驗。
然而,業(yè)內(nèi)普遍認為,保險代理人數(shù)的急劇下降并不全是壞事,也是保險業(yè)從以往的廣泛模式向精細化和深度培育的轉(zhuǎn)變。
《北京商業(yè)日報》記者了解到,近年來,保險公司已經(jīng)意識到大進大出的海洋戰(zhàn)術(shù)是不可持續(xù)的,并推出了一系列強調(diào)優(yōu)化的計劃。例如,中國人壽(601628)、平安人壽、中國太平洋保險(601601)、太平人壽、泰康人壽等公司都有特殊的優(yōu)化項目,包括HWP計劃、“優(yōu)+山海計劃等人才招聘計劃。
從長遠來看,保險代理人將更加專業(yè)、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提高綜合能力,是未來保險代理人的標(biāo)簽和代名詞。
想了解更多新聞資訊或保險規(guī)劃需求的朋友,點擊下方圖片,免費報名咨詢,會有專業(yè)理財師為您耐心講解,協(xié)助規(guī)范投保并提供周全的后續(xù)理賠服務(wù)。
原創(chuàng)文章,作者:譜藍保-車車,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.meijia.ac.cn/bxzs/bxnew/47061.html