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專業(yè)化服務品牌化運營,中國人壽新時代成長之路

對人來說,十五年是從襁褓嬰兒到翩翩少年;

十五年對保險公司來說意味著什么?

15歲的中國人壽給出了答案:堅持最重要的考慮人民利益,走專業(yè)化、品牌化的道路,用公益反饋業(yè)務是其成長的關鍵。

2007年11月,國華人壽誕生于上海黃浦江畔。經過15年的發(fā)展,15歲的國華人壽已成長為一家創(chuàng)新發(fā)展的新型人壽保險公司。一步一步,背后是國華管理層對高質量發(fā)展的深思熟慮和實踐。

國華十五歲生日恰逢黨的二十大勝利。國華人壽將緊跟新時代的成長步伐,把黨的二十大精神貫徹到未來的每一個發(fā)展環(huán)節(jié)。

差異化塑造發(fā)展格局 品牌推動業(yè)務深化

中國人壽成立之初,即建立差異化經營理念,堅持會計管理,倡導價值轉型,不追求簡單的規(guī)模增長。管理層以敏銳的市場能力,抓住了銀行保險和互聯網業(yè)務渠道的歷史發(fā)展機遇,在新時代穩(wěn)步增長,業(yè)務指標躍居行業(yè)前列,成為國內新人壽保險公司創(chuàng)新發(fā)展的典型例子之一。

近年來,國華人壽不斷完善業(yè)務結構,優(yōu)化負債成本等費用,一如既往地堅持穩(wěn)定兼顧的投資策略。截至2022年6月30日,國華人壽總資產26、577、317.73萬元,凈資產2.909,763.凈利潤310047萬元.00萬元。值得一提的是,自2014年以來,國華人壽連續(xù)第九年保持了較高的盈利能力,并建立了穩(wěn)定、可持續(xù)的盈利能力和充足的償付能力。

近年來,宏觀經濟進入調整期,多年來保持快速增長的保險業(yè)也處于發(fā)展瓶頸階段,整體經營狀況較差。在此背景下,探索新業(yè)務,尋找新的增長點已成為保險公司突破發(fā)展的焦點。

面對新的經營形勢,國華人壽審時度勢,厚積薄發(fā),進入品牌經營階段。

在當今長壽時代的背景下,用戶不再需要簡單的索賠,而是一套能夠更好地抵御風險、保證長期生活質量的綜合解決方案。鑒于此,國華人壽繼續(xù)努力布局醫(yī)療保健行業(yè),于2020年5月成立全資子公司,致力于培育其高端醫(yī)療保健品牌——國華和悅之家,旨在發(fā)揮保險在養(yǎng)老領域的積極作用,更好地滿足客戶的醫(yī)療保健需求。

作為中國人壽重點培育的新戰(zhàn)略業(yè)務之一,中國和悅家庭專注于高凈值家庭,建設三條產品線:國際健康中心、國際醫(yī)療中心和高端護理中心,以滿足老年人和家庭的整個生命周期。以上海、武漢項目為起點,進行戰(zhàn)略布局。2022年1月,上海普陀國際健康中心開工。未來,國華和悅家將養(yǎng)老保險與醫(yī)療服務深度融合,讓老年人享受新生活,為社會人口老齡化和第三支柱發(fā)展做出更完善的貢獻。

保險與健康相輔相成。2019年12月,國華人壽推出悠·全新的互動健康管理服務平臺,旨在實現全周期優(yōu)質健康服務?!坝?amp;#8226;自誕生以來,健康一直專注于解決生命全過程中的健康問題,致力于為客戶生命的各個階段提供優(yōu)質的健康管理服務。從健康教育和預防、早期篩查和干預、醫(yī)療援助和服務、病后管理和護理等全周期實現高質量的健康服務,為客戶帶來新的健康服務體驗。

隨著全球形勢和宏觀經濟的不斷變化,高凈值客戶對財富管理和繼承的需求越來越明顯。2022年11月,中國人壽推出了海豹·通過法律咨詢、稅務籌劃、專屬綠通、健康管理等高端定制服務,傳播高端品牌,幫助客戶財富管理和家庭成長。

子公司專業(yè)路徑 實現高質量發(fā)展

隨著各項監(jiān)管政策的深入和廣度,保險中介市場標準化、專業(yè)化、國際化的未來發(fā)展道路越來越,生產營銷分離模式已成為保險業(yè)發(fā)展的主要方向。在這一主流趨勢的背景下,保險中介機構已成為保險銷售的重要渠道。

華瑞保險銷售有限公司成立于2013年,是成立于2013年。2019年6月,國華人壽果斷推進行業(yè)產銷分離,堅決以價值業(yè)務為中心,全面啟動個人保險業(yè)務轉型華瑞保險銷售,當年累計規(guī)模保費1.3億元。近三年來,華瑞保險銷售規(guī)模超過10億元,年營業(yè)收入穩(wěn)定在4億元;截至2022年8月,華瑞保險銷售年度保費超過8.5億元,總資產超過3.5億元。

同時,華瑞保險銷售公司以保險中介為切入點,建立了涉及保險、基金等金融保險金融工具產品的綜合金融中介銷售服務體系。目前,該基金業(yè)務已與易方達、博世、國泰君安等近60家知名基金公司和證券公司開展業(yè)務合作銷售近4500種產品,涵蓋債券基金、股票基金、證券公司集資管理計劃等產品類型,服務用戶近8萬,累計銷售額超過100億元。

在資產管理方面,國華人壽的投資管理能力一直處于行業(yè)領先地位,是行業(yè)內第一家獲得全額投資許可證的保險公司。2021年5月,國華興義資產管理正式獲得中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會開業(yè)批準,成為國華人壽在資產管理專業(yè)發(fā)展道路上的又一步。

國華興義資產管理公司自成立一年多以來,已取得信用風險管理能力、股票投資管理能力、衍生品(股指期貨)管理能力、債權投資計劃產品管理能力、組合保險資產管理產品業(yè)務資質。公司在受托管理控股股東資產業(yè)務的基礎上,正在穩(wěn)步組合保險資產管理產品、債務投資計劃等市場業(yè)務,進一步提高投資管理水平和效率,參與重點領域的項目投資,為實體經濟的發(fā)展服務。截至目前,國華興益資產管理委托管理資產已超過550億元。自2022年9月公司市場化業(yè)務啟動以來,擴張形勢令人滿意,其中組合保險資產管理產品規(guī)模超過65億元,保險債資計劃產品注冊規(guī)模等替代投資業(yè)務規(guī)模超過70億元。

積極承擔社會責任 探索公益與保險相結合的新范式

中國共產黨第二十次全國代表大會的報告指出,中國現代化是全體人民共同繁榮的現代化。保險本身固有的互助共濟機制和社會管理功能具有典型的公益特征,本質上完全符合扶貧機制。可以說,保險業(yè)本身的業(yè)務與公益事業(yè)具有內在的一致性。

作為一家負責任、負責任的保險企業(yè),國華人壽始終積極履行企業(yè)社會責任。截至目前,已向社會各項公益事業(yè)捐贈7000多萬元。2021年2月,國華人壽公益基金會獲批成立,國華公益事業(yè)進入專業(yè)運營階段。先后開展各項災害捐贈,幫助農村教育,在特大城市開展社區(qū)扶老活動。引導國華人壽分公司和子公司加大對養(yǎng)老服務等重點領域的支持力度,以實際行動履行保險公司的社會責任和責任。

此外,如何更好地將保險業(yè)務與公益項目相結合,是中國人壽不斷思考的話題,也是中國創(chuàng)新和嘗試的重要方向。目前,中國的立足點是渠道合作和產品設計。

在渠道合作方面,2022年7月,中國農業(yè)銀行安徽分行、中國人壽公益基金會、中國人壽安徽分行聯合啟動了公益農業(yè)援助項目——中國農業(yè)銀行·國華皖美農村助農基金。自籌款之日起,中國農業(yè)銀行安徽分行將提取相應數額的農業(yè)援助基金,以實現基金的持續(xù)注入和良性循環(huán)。同時,為確保基金的管理和使用規(guī)范,農業(yè)援助基金全部納入中國人壽公益基金會,專門用于農業(yè)援助項目,幫助農村共同繁榮。

在產品設計方面,國華人壽推出了國華樂善福養(yǎng)老金保險——創(chuàng)新型養(yǎng)老保險產品??蛻敉侗:螅粌H可以在退休后每年領取養(yǎng)老金,保證晚年無憂無慮,還可以提前鎖定公益項目,百年后向公益組織捐贈死亡資金,為公益事業(yè)獻上愛心。保險的大愛不再局限于一家一姓,不僅惠及子孫后代,還能把愛奉獻給全社會。

近日,黨的二十大勝利閉幕。國華人壽作為一家以民營為主的混合所有制金融企業(yè),始終堅持黨的領導,貫徹黨對民營企業(yè)和金融企業(yè)的發(fā)展要求,圍繞實體經濟圍繞國家發(fā)展大局發(fā)展;始終堅持最重要的考慮人民利益,堅持以客戶利益為中心的產品設計、銷售管理和客戶服務,把握客戶利益、金融機構責任和公司可持續(xù)發(fā)展的統一;始終堅持政治人民金融工作,服務實體經濟,促進綠色發(fā)展,支持科技自力更生;始終堅持風險管理作為企業(yè)管理的首要任務。

自中共十八屆全國代表大會以來的10年是中國人壽在新時代穩(wěn)步崛起的發(fā)展機遇。未來,中國人壽將繼續(xù)貫徹中國共產黨第二十屆全國代表大會的要求,為全體人民的共同繁榮事業(yè)和實現中國現代化做出貢獻。

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