導(dǎo)讀：
很多人選保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)考慮保險(xiǎn)公司的口碑，那么口碑比較好的保險(xiǎn)公司有哪些呢？今天就來(lái)講講保險(xiǎn)公司口碑排名，保險(xiǎn)公司口碑排名榜。

衡量一家保險(xiǎn)的指標(biāo)有很多，根據(jù)不同的指標(biāo)得出的保險(xiǎn)公司排行都可能有比較大的差別，比如按照原保費(fèi)收入，一般就是我們熟悉的大公司會(huì)在保險(xiǎn)排行榜首。

不過(guò)我們作為消費(fèi)者，最關(guān)心的莫過(guò)于買(mǎi)了保險(xiǎn)之后，出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)公司能不能賠？

換句話說(shuō)，就是保險(xiǎn)公司有沒(méi)有給付賠償金的能力，主要看兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是償付能力，一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。

保監(jiān)會(huì)對(duì)償付能力和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的規(guī)定是這樣的：核心償付能力充足率不低于50%，綜合償付能力充足率不低于100%；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)在B級(jí)及以上。

基本上只要滿足以上兩點(diǎn)，就證明保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定，有比較充足償付能力，短期不需要擔(dān)心保險(xiǎn)公司的理賠能力。

保險(xiǎn)公司口碑排名，保險(xiǎn)公司口碑排名榜

普羅大眾都有這樣的心理，買(mǎi)一個(gè)不太熟悉的東西之前，都會(huì)先選大牌子。保險(xiǎn)也是一樣的道理，買(mǎi)大公司感覺(jué)理賠更靠譜。那么事實(shí)又是怎樣？大公司VS小公司，哪個(gè)服務(wù)更好更容易賠？今天我們從投訴角度分析，相信你看完心里就有數(shù)了。

1、大公司更靠譜，投訴量更少？

買(mǎi)保險(xiǎn)，好比雇了個(gè)保鏢，護(hù)你未來(lái)幾十年的周全。而大公司實(shí)力雄厚，品牌響，讓人有天然的安全感。那大公司的投訴量會(huì)更少嗎？來(lái)看看2020年第二季度投訴量Top榜：

由圖可見(jiàn)，投訴量前十的幾乎都是大公司。以平安、國(guó)壽為首的“老七家”也赫然在列。

是不是出乎你的意料？不過(guò)也不必恐慌，因?yàn)榇蠊举u(mài)得多，投訴量自然也更多。

那么，消費(fèi)者都投訴了什么問(wèn)題？主要集中在以下兩大類(lèi)：

1、銷(xiāo)售糾紛

銷(xiāo)售誤導(dǎo)比較常見(jiàn)了。比如說(shuō)，保底收益明明只有2%，業(yè)務(wù)卻硬要夸大成5.5%；買(mǎi)的時(shí)候說(shuō)這保險(xiǎn)年年能生金蛋，保值增值，可幾年后去取錢(qián)，發(fā)現(xiàn)是虧的。

2、理賠糾紛

理賠糾紛的重災(zāi)區(qū)是車(chē)險(xiǎn)，主要是損失額確定的問(wèn)題。

2、大公司VS小公司，誰(shuí)的投訴多？

大公司業(yè)務(wù)量大，投訴量自然就多，為了公平對(duì)比，銀保監(jiān)會(huì)用了以下3個(gè)指標(biāo)：

萬(wàn)張保單投訴量

億元保費(fèi)投訴量

萬(wàn)人次投訴量

其中，“萬(wàn)張保單投訴量”最具代表性，意思是每賣(mài)1萬(wàn)張保單，收到多少投訴。

下面，我們就用這個(gè)指標(biāo)來(lái)分析下：哪些公司投訴最多？

1、人身險(xiǎn)公司

我們平時(shí)買(mǎi)的重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，大都來(lái)源于人身險(xiǎn)公司。

以下是人身險(xiǎn)公司最新的投訴量統(tǒng)計(jì)：特別提醒：下表的排名越后，表現(xiàn)越好，標(biāo)紅色的為常見(jiàn)大公司。

由表可見(jiàn)，大公司雖然投訴量多，但“萬(wàn)張保單投訴量”并不高，整體表現(xiàn)優(yōu)異。

其中，國(guó)壽以“每萬(wàn)張保單只有0.05件投訴”的好成績(jī)名列前茅，而平安、新華相對(duì)差一些，但相比2019年降低了不少。

小公司的整體表現(xiàn)也很優(yōu)秀。像珠江人壽每萬(wàn)張保單僅有0.02件投訴，表現(xiàn)比國(guó)壽還好。

總的來(lái)說(shuō)，大小公司的投訴量，差別并不是很大。

2、常見(jiàn)財(cái)險(xiǎn)公司

除了人身險(xiǎn)公司，一些常見(jiàn)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司也很多人關(guān)注。

比如，目前市面上很火的眾安的尊享e生2020，泰康的微醫(yī)保，這些保險(xiǎn)公司的投訴多嗎？

直接說(shuō)結(jié)論：

2020年第二季度財(cái)險(xiǎn)公司的平均水平是：每萬(wàn)張保單的投訴量不到0.5件，而泰康、人保、眾安接近為0，表現(xiàn)優(yōu)異。因此，不論是大公司還是小公司，都沒(méi)必要擔(dān)心投訴情況，平常心看待就好。

3、寫(xiě)在最后

無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，只要有人在的地方，都不可能做到零投訴。

保險(xiǎn)公司的投訴情況，可以是買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)的參考，但還不至于成為選擇的“絆腳石”。

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