導(dǎo)讀：
一直以來(lái)，很多伙伴都會(huì)被一個(gè)問(wèn)題所困擾：買保險(xiǎn)，是不是選大公司才靠譜？那么小公司的服務(wù)就真的不好嗎？是不是真的如此呢？

一、哪家保險(xiǎn)公司服務(wù)好？

根據(jù)“2018年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果”，針對(duì)市場(chǎng)上的開業(yè)滿3個(gè)會(huì)計(jì)年度的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和人身保險(xiǎn)公司給出了服務(wù)評(píng)級(jí)。

2018年，分了8個(gè)維度，包括電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等方面，可以看出，圍繞的是消費(fèi)者反映較強(qiáng)烈的銷售、理賠、咨詢、維權(quán)問(wèn)題?？紤]到不同緯度的重要性不同，每個(gè)維度給的權(quán)重也不一樣，像理賠率、投訴率這類的權(quán)重就高，達(dá)到15%，像電話呼入人工接通率這種就只占5%。

另外，對(duì)于有重要服務(wù)創(chuàng)新的，在定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上直接加分；對(duì)于有重大負(fù)面事件的，直接扣分。得出評(píng)價(jià)結(jié)果按照得分從高到低依次分為AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D，共十級(jí)。

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可以看到，上榜的保險(xiǎn)公司中，沒(méi)有一家是評(píng)級(jí)為D的，但也沒(méi)有最高的AAA級(jí)。

說(shuō)明大家尚且都有進(jìn)步的空間。

百年人壽被評(píng)為還算高的BBB級(jí)，百年人壽的服務(wù)評(píng)級(jí)也還不錯(cuò)。 還有定位高端的友邦保險(xiǎn)，服務(wù)評(píng)級(jí)也是BBB，還沒(méi)有邁入A級(jí)別的門檻。

再比如一些中小型保險(xiǎn)公司， 瑞泰人壽、渤海人壽、弘康人壽等，服務(wù)評(píng)級(jí)都在B以上。

而大家熟知的大保險(xiǎn)公司新華人壽服務(wù)評(píng)級(jí)也僅是BB，一定程度說(shuō)明并不是規(guī)模越大的保險(xiǎn)公司服務(wù)就更好。

二、保險(xiǎn)公司新人歡迎詞

男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

女：各位新加盟壽險(xiǎn)事業(yè)的伙伴們，你們好！

男：夏日炎炎，驕陽(yáng)似火。

女：在這個(gè)充滿希望的日子里，中國(guó)人壽迎來(lái)了諸位有識(shí)之士的加盟，我們共同相聚在中國(guó)人壽新人崗前培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持：下面請(qǐng)?jiān)试S我向大家隆重介紹參加今天培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)，他們是：xxx
xxx

男：我們常說(shuō)：百年修來(lái)同船渡，千年修來(lái)共枕眠：萬(wàn)年修來(lái)做壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，愿我們從此珍惜這份緣。

女：因?yàn)槲覀儗拇丝唐?，成為親人：成為戰(zhàn)友：成為伙伴。

男：您會(huì)在天的培訓(xùn)中再次揮灑人生的激情：鑄就新的輝煌。

女：因?yàn)閴垭U(xiǎn)營(yíng)銷是造就人才的事業(yè)：是播灑愛(ài)心的事業(yè)，這個(gè)事業(yè)把我們的心緊緊聯(lián)系在一起！

男：也許有的朋友還在沉思：我能不能干好這個(gè)職業(yè)，

女：相信自己，你一定能行！尤其是你投身到中國(guó)人壽的行列！

男：朋友們：讓我們攜起手來(lái)：披荊斬棘：一路高歌：共同開拓一條鋪滿鮮花的壽險(xiǎn)之路！

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