導(dǎo)讀：
中國人壽保險app是為了給用戶帶來更好的體驗而存在的，但很多人不太會使用中國人壽保險app。本文為您解答中國人壽保險app的常見問題。

app就是手機程序，目前app在我們的生活中的應(yīng)用可以說是非常廣泛，為人們的生活提供了很多的便捷。

像美團、餓了么app提供的就是外賣服務(wù)，騰訊視頻、芒果tv提供的就是影視服務(wù)，網(wǎng)易云、qq音樂提供的就是音樂服務(wù)。還有很多很多應(yīng)人們需求而生的服務(wù)app。

而很多保險公司為了更好地服務(wù)用戶，為用戶提供更好的保險體驗，也有推出相應(yīng)的app，例如中國人壽保險app。很多朋友有向小沃咨詢到中國人壽保險app的使用問題，今天小沃就為大家整理了一份中國人壽保險app的常見問題解答，一起來看。

一、中國人壽保險app簡介

中國人壽保險app是由中國人壽官方推出的，支持公共服務(wù)、查詢服務(wù)、繳費服務(wù)、保全服務(wù)、理賠服務(wù)、柜面E服務(wù)等6大類共49項服務(wù)功能，為客戶提供了更加完善和貼心的保險業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

二、中國人壽保險app最新版怎么下載？

中國人壽保險app有蘋果版和安卓版兩個版本，下載流程如下：

1、蘋果手機用戶：蘋果手機用戶可到iOS App Store中下載iOS版本。

2、安卓手機用戶：以小米手機為例，打開手機自帶“應(yīng)用商店”，點擊“搜索欄”，輸入“中國人壽壽險”找到app，點擊安裝即可。

三、中國人壽保險app怎么查詢保單?

1、打開“中國人壽壽險”app;

2、進入app首頁后，點擊右下角“我的”;

3、進入登錄頁面，點擊右上角“注冊”;

4、進行用戶名、登錄密碼等個人信息的設(shè)置。這里的登錄方式可選“賬號密碼登錄”、“指紋登錄”、“手勢登錄”和“短信驗證碼登錄”5種，大家可以選擇自己覺得最方便的方式進行登錄。

5、登錄后，進入到app首頁部分，點擊左下角“保單”;

6、點擊進入“保單”頁面后，點擊“身份驗證”;

7、這時會進入“權(quán)限認(rèn)證”頁面，有“初級權(quán)限”、“中級權(quán)限”和“高級權(quán)限”三種可選，有保單的話直接選擇“初級權(quán)限”進行認(rèn)證;

8、進入“開通初級權(quán)限”頁面，這時需要按照提示填入姓名、身份證號碼和短信驗證碼;

9、認(rèn)證完畢后就可在“保單”頁面查詢自己的保單啦。

四、保單查詢的其他方式

除了在中國人壽保險app上按照上文的操作流程進行保單查詢外，對于不能熟練使用智能手機的老年朋友等，也可以在保單生效后直接撥打中國人壽保險的95519客戶服務(wù)專線95519進行保單查詢。

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