導(dǎo)讀：
車(chē)險(xiǎn)對(duì)每一位車(chē)主朋友都很重要，事實(shí)上，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)的方式有很多。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)就是其中之一。與普通車(chē)險(xiǎn)相比，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)既有優(yōu)缺點(diǎn)。讓我們往下看。

電話(huà)車(chē)險(xiǎn)其實(shí)是車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)渠道之一。與普通車(chē)險(xiǎn)相比，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的方式相對(duì)方便。

此外，由于電話(huà)車(chē)險(xiǎn)沒(méi)有中間人，保險(xiǎn)公司節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力，所以電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在保費(fèi)方面比普通車(chē)險(xiǎn)略有優(yōu)勢(shì)。

讓我們通過(guò)更具體的介紹來(lái)看看電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和普通車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別。

一、什么是電話(huà)車(chē)險(xiǎn)？

1.電話(huà)車(chē)險(xiǎn)

目前，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是主要的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道之一，分為呼入呼出。

(1)呼入電話(huà)車(chē)險(xiǎn)

呼叫業(yè)務(wù)是客戶(hù)了解保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)電話(huà)后，主動(dòng)撥打保險(xiǎn)熱線(xiàn)進(jìn)行保險(xiǎn)的形式。

(2)呼出電話(huà)車(chē)險(xiǎn)

呼出業(yè)務(wù)是指電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)公司提供的客戶(hù)信息主動(dòng)呼出目標(biāo)客戶(hù)。

二、什么是普通車(chē)險(xiǎn)？

由于我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)投保渠道很多，很難界定什么是普通汽車(chē)保險(xiǎn)，因此被理解為非電話(huà)汽車(chē)保險(xiǎn)。

(1)實(shí)體店車(chē)險(xiǎn)

實(shí)體店車(chē)險(xiǎn)可以找到4S店、修理廠保險(xiǎn)，4S該店可以通過(guò)保險(xiǎn)客戶(hù)賺取保險(xiǎn)代理費(fèi)和車(chē)輛返還的維修利潤(rùn)，并將承諾多項(xiàng)索賠服務(wù)，方便客戶(hù)。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道

通過(guò)保險(xiǎn)公司的在線(xiàn)網(wǎng)站，現(xiàn)在很多人開(kāi)始接受這種保險(xiǎn)模式，價(jià)格也是商業(yè)保險(xiǎn)的15%折扣。偶爾，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)有很多禮物；

(3)代理銷(xiāo)售

保險(xiǎn)代理人是指經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán)的個(gè)人、企業(yè)、團(tuán)體。代理人可以滲透到各行各業(yè)，覆蓋城鎮(zhèn)大部分地區(qū)，方便快捷，有回扣。

二、電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和普通車(chē)險(xiǎn)有什么區(qū)別？

1.不同的保險(xiǎn)方式:

電話(huà)汽車(chē)保險(xiǎn)以保險(xiǎn)公司的名義直接聯(lián)系客戶(hù)，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、政策條件確認(rèn)等。雙方確認(rèn)交易后，工作人員將在指定時(shí)間上門(mén)提交材料，業(yè)主核實(shí)保單后，可立即刷卡支付；

普通車(chē)險(xiǎn)要求車(chē)主親自到保險(xiǎn)公司柜臺(tái)辦理車(chē)險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)。從去柜臺(tái)查詢(xún)到出臺(tái)，車(chē)主需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，比較麻煩。

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)只需要車(chē)主通過(guò)網(wǎng)站和軟件確定險(xiǎn)種的選擇、報(bào)價(jià)和保單條件，車(chē)主付款后出具電子保單。

2.保費(fèi)折扣不同:

電話(huà)汽車(chē)保險(xiǎn)不需要中間的代理環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的中間傭金成本，這些中間費(fèi)用直接以折扣的形式返還給消費(fèi)者，所以車(chē)主通過(guò)電話(huà)汽車(chē)保險(xiǎn)渠道保險(xiǎn)費(fèi)往往更優(yōu)惠。

普通車(chē)險(xiǎn)采用保險(xiǎn)公司-中介-車(chē)主模式，耗時(shí)、人力、無(wú)力，保費(fèi)較高。

網(wǎng)上汽車(chē)保險(xiǎn)也不需要中間的代理鏈接，節(jié)省了中間的傭金成本，但購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)只能自己做，不熟悉的保險(xiǎn)類(lèi)型和條款不能深入了解。

3.后期理賠服務(wù)不同:

雖然電話(huà)汽車(chē)保險(xiǎn)更方便，但在以后的索賠中，往往很容易找到相關(guān)負(fù)責(zé)人；雖然普通汽車(chē)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)較高，但在車(chē)主后期駕駛生活中遇到事故時(shí)，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的索賠人員對(duì)接，索賠將更容易、更方便。

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