導(dǎo)讀：
車險對每一位車主朋友都很重要，事實上，購買汽車保險的方式有很多。電話車險就是其中之一。與普通車險相比，電話車險既有優(yōu)缺點。讓我們往下看。

電話車險其實是車險購買渠道之一。與普通車險相比，電話車險的方式相對方便。

此外，由于電話車險沒有中間人，保險公司節(jié)省了大量的人力、物力和財力，所以電話車險在保費方面比普通車險略有優(yōu)勢。

讓我們通過更具體的介紹來看看電話車險和普通車險的區(qū)別。

一、什么是電話車險？

1.電話車險

目前，電話車險是主要的車險銷售渠道之一，分為呼入呼出。

(1)呼入電話車險

呼叫業(yè)務(wù)是客戶了解保險公司的保險電話后，主動撥打保險熱線進(jìn)行保險的形式。

(2)呼出電話車險

呼出業(yè)務(wù)是指電話營銷根據(jù)公司提供的客戶信息主動呼出目標(biāo)客戶。

二、什么是普通車險？

由于我國汽車保險投保渠道很多，很難界定什么是普通汽車保險，因此被理解為非電話汽車保險。

(1)實體店車險

實體店車險可以找到4S店、修理廠保險，4S該店可以通過保險客戶賺取保險代理費和車輛返還的維修利潤，并將承諾多項索賠服務(wù)，方便客戶。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

通過保險公司的在線網(wǎng)站，現(xiàn)在很多人開始接受這種保險模式，價格也是商業(yè)保險的15%折扣。偶爾，營銷活動會有很多禮物；

(3)代理銷售

保險代理人是指經(jīng)保險公司授權(quán)的個人、企業(yè)、團(tuán)體。代理人可以滲透到各行各業(yè)，覆蓋城鎮(zhèn)大部分地區(qū)，方便快捷，有回扣。

二、電話車險和普通車險有什么區(qū)別？

1.不同的保險方式:

電話汽車保險以保險公司的名義直接聯(lián)系客戶，完成保險產(chǎn)品的推廣、咨詢、報價、政策條件確認(rèn)等。雙方確認(rèn)交易后，工作人員將在指定時間上門提交材料，業(yè)主核實保單后，可立即刷卡支付；

普通車險要求車主親自到保險公司柜臺辦理車險投保業(yè)務(wù)。從去柜臺查詢到出臺，車主需要花費大量的時間和精力，比較麻煩。

網(wǎng)上車險只需要車主通過網(wǎng)站和軟件確定險種的選擇、報價和保單條件，車主付款后出具電子保單。

2.保費折扣不同:

電話汽車保險不需要中間的代理環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的中間傭金成本，這些中間費用直接以折扣的形式返還給消費者，所以車主通過電話汽車保險渠道保險費往往更優(yōu)惠。

普通車險采用保險公司-中介-車主模式，耗時、人力、無力，保費較高。

網(wǎng)上汽車保險也不需要中間的代理鏈接，節(jié)省了中間的傭金成本，但購買汽車保險只能自己做，不熟悉的保險類型和條款不能深入了解。

3.后期理賠服務(wù)不同:

雖然電話汽車保險更方便，但在以后的索賠中，往往很容易找到相關(guān)負(fù)責(zé)人；雖然普通汽車保險保險費相對較高，但在車主后期駕駛生活中遇到事故時，會有專門的索賠人員對接，索賠將更容易、更方便。

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