理賠時(shí)間線

2019.11.18，李女士為8個(gè)月大的兒子投保了安心財(cái)險(xiǎn)“一起慧99(無門診計(jì)劃)”醫(yī)療險(xiǎn)，0免賠額

2020.9.19、10.5，兒子兩次入院

9月19日，李女士的兒子不明原因發(fā)生抽搐，當(dāng)天入院治療，于9月23日出院。

9月21日，李女士就向其專屬理財(cái)師報(bào)備情況，安安理賠團(tuán)隊(duì)啟動理賠程序，安安提醒李女士注意搜集理賠所需材料。

10月5日，兒子再次出現(xiàn)高熱驚厥，后診斷為急性扁桃體炎，當(dāng)天入院，并于10月10日出院。

2020.12.2，上傳理賠材料

由于李女士遺失了兒子第一次住院發(fā)票的原件，保險(xiǎn)公司反饋無法通過理賠審核，住院費(fèi)用2395元無法報(bào)銷。

12月2日，在安安的協(xié)助下，李女士收集并上傳了兒子第二次住院的理賠材料，等待保險(xiǎn)公司審核。

2020.12.4，收到理賠款

已交保費(fèi):891元

最終理賠金額:1960.06元

李女士兒子住院的理賠僅花了2天，就審核通過并理賠到賬了。雖然在一開始安安就提醒了李女士理賠所需要的材料，但李女士還是不小心遺失了部分發(fā)票原件，導(dǎo)致無法申請理賠。

大家在住院期間一定要注意保管好所有的材料，尤其是發(fā)票原件、入院記錄、出院小結(jié)等等關(guān)鍵資料，缺失將可能會直接影響理賠結(jié)果。

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