理賠時間線

2020.4.23 王女士為自己投保了“小蜜蜂意外險”

2020.5.9 王女士意外摔傷

2020.6.24 王女士向譜藍報案

6月24日，王女士診斷為半月板損傷，需入院手術(shù)，向?qū)倮碡攷焾髠洳⒄f明情況，譜藍隨即啟動理賠程序。

2020.7.13 提交理賠材料

6月30日，王女士出院，安安向保險公司報案，并協(xié)助王女士收集并整理理賠所需資料，逐樣排查社保報銷范圍外的費用。

7月13日，王女士寄出理賠資料。

2020.7.21 審核通過，收到理賠款

已交保費:90元

實際理賠金額:5536.98元

在搜集理賠材料過程中，安安協(xié)助王女士排查社保已報銷的部分，比如檢查報告的費用已經(jīng)用社保全部報銷，在申請理賠時就不用再重復(fù)提交。這樣一來，就能簡化審核過程，提高理賠時效。

買保險，除了挑選到適合、高性價比的好產(chǎn)品以外，專業(yè)周到的理賠服務(wù)也是必不可少的。

過去，很多朋友都對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品、第三方服務(wù)平臺存疑、不信任，很大一個原因就是擔(dān)心理賠的問題；

畢竟從投保到理賠，一切都在線上完成，看不見、摸不著，到時理賠要找誰？

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