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趙新星,中國太保:十年奮斗磨劍,夢想一定會(huì)開花

導(dǎo)讀:
中國太保是國內(nèi)一線保險(xiǎn)公司,它在中國有很大的市場影響力。同時(shí),一批優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人——中國太平洋保險(xiǎn)趙新星也出現(xiàn)在太平洋保險(xiǎn)體系中,就是其中之一。

“18歲的時(shí)候,我期待著獨(dú)自去上海工作,努力工作,但一年半的電子工廠工作經(jīng)驗(yàn)扼殺了我的激情和渴望。一次偶然的機(jī)會(huì),我聯(lián)系了一名保險(xiǎn)從業(yè)人員。隨著對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的深入研究和探索,我不僅為自己和家人購買了保險(xiǎn),而且還加入了保險(xiǎn)業(yè)。出乎意料的是,這是十年?!被仡櫸以诒kU(xiǎn)業(yè)十多年的工作經(jīng)驗(yàn),太平洋壽險(xiǎn)上海分公司浦東分公司資深經(jīng)理、上海市人大代表趙新星不禁感慨。

夢不覺天涯遠(yuǎn) 勇往直前,闖入難關(guān)

趙新星剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),由于缺乏人脈和保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一度困難到三個(gè)多月沒有達(dá)成交易。上海的生活成本很高,她很快就面臨著生計(jì)困難,一時(shí)感到極大的茫然。然而,她相信“世界上沒有困難,害怕有愛心的人”,依靠豐富的培訓(xùn)體系給她機(jī)會(huì)和勇氣,開始接受全面系統(tǒng)的保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),積極將理論知識(shí)應(yīng)用于日常工作,逐漸適應(yīng)保險(xiǎn)工作。

2016年夏天,進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)四年的趙新興接待了一位為兒子購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的客戶。憑借保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)性和敏感性,她建議客戶也為自己購買健康保險(xiǎn),但客戶認(rèn)為員工社保沒有接受她的保險(xiǎn)建議,完全能夠應(yīng)對(duì)危機(jī)。她沒有放棄,多次向客戶推薦合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。最后,客戶被她的真誠所感動(dòng),一家三口都買了健康保險(xiǎn)。天氣出乎意料。客戶投保半年后,在體檢中發(fā)現(xiàn)胃癌。趙新興立即根據(jù)理賠流程為客戶辦理了50萬元的保險(xiǎn)理賠額度??蛻魧?duì)她和保險(xiǎn)業(yè)的信任自發(fā)產(chǎn)生。從那時(shí)起,他每年都會(huì)增加保險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移介紹。

“保險(xiǎn)不是多余的,生活中的疾病和風(fēng)險(xiǎn)往往是不可預(yù)測的。保險(xiǎn)可以為家庭制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,不僅可以解決客戶的醫(yī)療問題,而且可以避免家庭的重大危機(jī)。趙新興回憶說:“起初,許多客戶只以產(chǎn)品為導(dǎo)向,購買單一的養(yǎng)老金或嚴(yán)重疾病保險(xiǎn),但在獲得索賠后,他們會(huì)相信商業(yè)保險(xiǎn)可以為生活提供及時(shí)的補(bǔ)償?!懊鎸?duì)客戶和工作,趙新興十多年來從未懈怠過。她經(jīng)常制作自己的思維導(dǎo)圖,詳細(xì)列出商業(yè)保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)方面的重要性,并通過大量的個(gè)人案例向不同的客戶推薦最合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。不僅如此,她還關(guān)心客戶,經(jīng)常拜訪客戶,為客戶提供專業(yè)的服務(wù),無論是客戶的健康狀況還是家庭風(fēng)險(xiǎn)管理。趙新星認(rèn)為,保險(xiǎn)工作是為特定的個(gè)人和家庭服務(wù),不能敷衍?!熬诠?,匠于心,品于行,以工匠之心行專業(yè)?!肮ぷ鞫嗄?,她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)服務(wù)客戶的初衷,為每一位客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。

從最初的0個(gè)客戶到目前服務(wù)的1134個(gè)客戶,有3114項(xiàng)政策,但從未有過客戶投訴。趙新興把工作中的每一個(gè)數(shù)字都視為珍寶。從一個(gè)人到一個(gè)家庭,保險(xiǎn)幫助普通人建立生活安全感,讓她和更多的客戶成為朋友,建立相互信任。

一分耕耘,一分收獲。自2012年進(jìn)入太保以來,她已從業(yè)務(wù)員晉升為資深經(jīng)理?!爱?dāng)我第一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí),我只是把保險(xiǎn)作為一份工作。后來,在不斷幫助客戶解決索賠的過程中,我真正感受到了保險(xiǎn)的意義和價(jià)值。她承認(rèn),“我很幸運(yùn),有太平洋保險(xiǎn)等綜合保險(xiǎn)公司作為支持和支持,可以根據(jù)客戶需求和家庭情況定制不同的保險(xiǎn)計(jì)劃,提供獨(dú)家的服務(wù)保障?!?/p>

星光不負(fù)路人 時(shí)間不負(fù)有心人

在十多年的保險(xiǎn)工作之旅中,趙新星經(jīng)歷了各種挫折,無論是由于早期教育程度低,還是許多人對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的偏見,但她總是有一顆善良的心,堅(jiān)定地走出了自己的保險(xiǎn)之路。她不僅改變了自己的人生命運(yùn),創(chuàng)造了事業(yè)的成功,還通過與客戶和同事分享保險(xiǎn)理念,讓更多的人獲得了更好的生活。

下班后,在公司的支持下,趙新興先后學(xué)習(xí)了上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院人力資源專業(yè)和東華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院工商管理專業(yè)。“在實(shí)現(xiàn)夢想的征途上,每個(gè)人都是追夢人”,她強(qiáng)調(diào),“活到老,學(xué)到老。我不僅要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)更多的知識(shí),比如管理;不僅要自己成長,還要和團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步?!?017年,趙新星接待了一位為孩子購買保險(xiǎn)的客戶,發(fā)現(xiàn)很多家長只想著孩子,卻忘記了自己是家庭的支持。在她的建議下,客戶也為自己購買了保險(xiǎn),重新審視了保險(xiǎn)業(yè),然后加入了趙新星的團(tuán)隊(duì),成為了一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)者。

“抱利他之心,行利他之事。成人達(dá)己是我對(duì)工作的重要要求。在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中,趙新星毫無保留地與其他同事分享了自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)。過去,保險(xiǎn)業(yè)得到了廣泛的發(fā)展。在新時(shí)代,保險(xiǎn)業(yè)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。趙新興希望與時(shí)俱進(jìn),與行業(yè)和團(tuán)隊(duì)一起成長,依靠自身實(shí)力推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,更好地為客戶和成千上萬的家庭服務(wù)。

“雖然路很遠(yuǎn),但行就要到了;雖然很難做到,但一定要做到?!比绻f18歲初出茅廬的趙新星只有一腔熱血,那么工作十幾年后,她憑借不屈不撓的勇氣,在客戶服務(wù)中細(xì)致真誠,在團(tuán)隊(duì)管理中認(rèn)真負(fù)責(zé),已經(jīng)成長為職場專業(yè)精英女性。趙新星動(dòng)情地說:“選擇一件事,終身,把保險(xiǎn)當(dāng)作終身職業(yè)。這就是工作十年,太保帶給我的價(jià)值觀?!?/p>

前面還有萬重山 揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,重新開始

2022年,作為上海保險(xiǎn)業(yè)“新市民”群體代表,趙新星當(dāng)選為上海第十六屆人民代表大會(huì)代表。上海的“新市民”主要是指各類因創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)而未取得當(dāng)?shù)貞艏虍?dāng)?shù)貞艏粷M3年的群體。作為城市建設(shè)的主力軍和生力軍,上海有近800萬“新市民”,為上海的發(fā)展提供了活力。因此,為他們提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)是整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的責(zé)任。趙新興在保險(xiǎn)業(yè),她提出,“我會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)發(fā)展,積極提出高質(zhì)量的專業(yè)建議,為新市民群體說話?!?/p>

太寶作為上?!吧虾;輰殹钡氖紫斜9?,為更多上海人和上海新市民提供了健康保障。在2022年上?;輰殔⒈kA段,趙新星和許多太寶同事通過線上線下積極回答上?;輰毜南嚓P(guān)知識(shí)。一天之內(nèi),300人通過她投保了“上?;輰殹?。

“當(dāng)選人大代表是一種榮譽(yù)和信任,也是一種責(zé)任和責(zé)任。趙新星表示,他將在任職期間積極參加代表活動(dòng),依法認(rèn)真履行全國人大代表職責(zé),不負(fù)選民的重托。目前,她已準(zhǔn)備提案材料,提出提高上海保險(xiǎn)從業(yè)人員福利待遇的新公民安置政策,加強(qiáng)“我們媒體”管理的建議,積極為保險(xiǎn)業(yè)和新公民群體服務(wù)。“如果我能對(duì)18歲的自己說一句話,我想告訴她,堅(jiān)持奮斗一切都會(huì)好的。面對(duì)未來,趙新興展望道:“保險(xiǎn)業(yè)過去為國民經(jīng)濟(jì)和民生做出了積極貢獻(xiàn)。隨著個(gè)人養(yǎng)老金制度和商業(yè)養(yǎng)老金制度的實(shí)施,我相信保險(xiǎn)業(yè)在新時(shí)代仍然取得了巨大的成就,我將繼續(xù)在這里深入培育我的生活?!?/p>

新時(shí)代夢想的實(shí)現(xiàn)離不開個(gè)人奮斗、企業(yè)平臺(tái)、國家和社會(huì)的宏觀支持。隨著20世紀(jì)20年代后新時(shí)代的開啟,越來越多的太平洋保險(xiǎn)等企業(yè)將迎來高質(zhì)量的發(fā)展,越來越多的年輕人將在新時(shí)代的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想和人生夢想!

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