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中國保險(xiǎn)營銷渠道占有重要地位，創(chuàng)新營銷渠道更為關(guān)鍵。9月24日，2021中國保險(xiǎn)營銷與渠道創(chuàng)新峰會(huì)在上海圓滿落幕，讓我們來了解一下會(huì)上的精彩瞬間。9月24日，2021中國保險(xiǎn)營銷與渠道創(chuàng)新峰會(huì)在上海圓滿落幕，讓我們來了解一下會(huì)上的精彩瞬間。

9月24日，2021中國保險(xiǎn)營銷與渠道創(chuàng)新峰會(huì)在中國上海銀星皇冠假日酒店圓滿結(jié)束，由國際保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、中安科技、華東江蘇大數(shù)據(jù)交易中心、鳳鳴財(cái)經(jīng)主辦，華為、凡泰極客、貝塔數(shù)據(jù)、客戶收藏、數(shù)據(jù)寶、沉重?cái)?shù)字、七牛云、瞬玩科技贊助。會(huì)議吸引了近300名保險(xiǎn)業(yè)高級(jí)嘉賓。

2021年中國保險(xiǎn)營銷與渠道創(chuàng)新峰會(huì)

中國保險(xiǎn)市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，使?fàn)I銷渠道一直占據(jù)重要地位，行業(yè)基本形成了渠道贏得世界的共識(shí)。此外，保險(xiǎn)銷售主要是分渠道營銷，各渠道信息和數(shù)據(jù)共享困難，無法交換，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司無法提供一致的服務(wù)，管理效率低，嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)。

因此，營銷和渠道變革對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)的順利轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。在這個(gè)行業(yè)的背景下，兩天的會(huì)議圍繞著破局重建?國內(nèi)外21位保險(xiǎn)業(yè)大咖分享了價(jià)值轉(zhuǎn)型的寶貴思維和實(shí)踐。

會(huì)議分為六個(gè)主題部分?！局黝}1:渠道為王:破局與重建】、【主題2:個(gè)人保險(xiǎn)改革:質(zhì)量與服務(wù)】、【主題3:銀保轉(zhuǎn)型:價(jià)值與創(chuàng)新】、【主題4:數(shù)字營銷:科技與生態(tài)】、【主題5:客戶導(dǎo)向:協(xié)作與體驗(yàn)】、【主題6:新媒體熱:突破與進(jìn)化】。

9月23日 第一天

胡張峰，思想咨詢保險(xiǎn)業(yè)研究部負(fù)責(zé)人 (Helen)
女士代表組委會(huì)發(fā)表了歡迎演講，并表示中國保險(xiǎn)業(yè)，特別是中國保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)該行業(yè)在1992年友邦保險(xiǎn)公司引入代理系統(tǒng)后開始高速運(yùn)行。運(yùn)行的結(jié)果是，一方面，它帶來了中國保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展；另一方面，它也給中國保險(xiǎn)業(yè)帶來了許多難以承受的重量和許多難以承受的輕量級(jí)。如重規(guī)模、輕質(zhì)量、重營銷、輕服務(wù)、重績效、輕管理、重短期、輕長期等。

2021年，兩個(gè)特別流行的詞，內(nèi)卷和韌性代表了中國保險(xiǎn)業(yè)硬幣的兩面。一方面，由于競爭混亂、人才流失、增長疲軟，另一方面是破壞重建、獨(dú)立代理制度、個(gè)人保險(xiǎn)改革、銀行保險(xiǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)型、數(shù)字營銷發(fā)展、新媒體、渠道整合、以客戶為中心理念的流行創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、生態(tài)布局。中國的保險(xiǎn)業(yè)既充滿焦慮和希望。會(huì)議開始了。

安永精算與風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)總監(jiān)姚吉博士于9月23日主持了會(huì)議。9月23日上午，五位保險(xiǎn)專家就渠道為王：破局與重建這一主題分享了自己的精彩觀點(diǎn)。

中國保險(xiǎn)協(xié)會(huì)副會(huì)長姚飛博士發(fā)表了促進(jìn)保險(xiǎn)營銷和渠道創(chuàng)新改革，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)在線開幕詞，姚飛副會(huì)長指出，無論從外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式創(chuàng)新勢(shì)在必行。

核心是貫徹新的發(fā)展理念，建立新的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。重要的途徑是大力推進(jìn)營銷渠道的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)營銷渠道從產(chǎn)品到價(jià)值的轉(zhuǎn)變，從強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)規(guī)模到提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。營銷渠道的創(chuàng)新發(fā)展是解決當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展困難、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽董事長鄭毅先生發(fā)表了海外人壽營銷經(jīng)驗(yàn)和國內(nèi)渠道發(fā)展路徑的主題演講，鄭毅先生開始介紹全球人壽市場和中國人壽市場的基本情況，以英國、日本、香港等發(fā)達(dá)保險(xiǎn)市場的經(jīng)驗(yàn)為參考，探討國內(nèi)人壽市場渠道的發(fā)展方向。

鄭毅先生指出，中國大陸人壽保險(xiǎn)渠道不會(huì)簡單地重復(fù)發(fā)達(dá)人壽保險(xiǎn)市場的一些發(fā)展路徑，而是走出一條獨(dú)特的路徑，最終形成多樣化的局面。不同維度的公司、不同需求特征的客戶和不同優(yōu)勢(shì)的渠道也將有更多的分層可能性。

盛寶良先生，中國人壽保險(xiǎn)促進(jìn)會(huì)總裁兼首席執(zhí)行官，發(fā)表了《中國人壽保險(xiǎn)代理渠道演變方向》的在線演講。指出中國代理渠道呈現(xiàn)五大趨勢(shì)：

第一，中國還有很長的路要走，還會(huì)繼續(xù)主導(dǎo)這個(gè)市場，增長空間巨大；

二是部分公司實(shí)行總代的條件已經(jīng)成熟；

第三，對(duì)于中國市場來說，獨(dú)很遙遠(yuǎn)，這是未來的發(fā)展方向，不是近期追求的模式

;四是產(chǎn)銷分離；

第五，利用科技賦能代理機(jī)構(gòu)提高效率。

最后，對(duì)中國代理渠道未來發(fā)展提出五條路徑建議：

一是專注專代渠道；

二是發(fā)展總代模式；

三是與經(jīng)代公司合作；

四是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)；

五是發(fā)展多元化混合模式，兼顧專代、總代、經(jīng)代的發(fā)展。

民生人壽用戶體驗(yàn)中心主任夏慶收先生發(fā)表了《個(gè)人保險(xiǎn)營銷轉(zhuǎn)型之路探索與實(shí)踐》。夏慶收先生從三個(gè)方面分享了民生人壽個(gè)人保險(xiǎn)營銷轉(zhuǎn)型之路：公司業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題、人壽保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型中面臨的思考與探索以及實(shí)際數(shù)據(jù)結(jié)果。

夏慶收先生指出，保險(xiǎn)公司的核心競爭力是能夠在市場上贏得忠客戶的能力。代理商能否在人壽保險(xiǎn)行業(yè)繼續(xù)經(jīng)營，取決于他是否能夠不斷培養(yǎng)忠誠客戶。民生人壽服務(wù)營銷新模式的實(shí)踐共享贏得了觀眾的一致好評(píng)。

永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理高吳季先生分享了保險(xiǎn)中介商機(jī)與人壽優(yōu)質(zhì)發(fā)展的主題。

高伍季先生的分享包括兩部分：

第一部是7分鐘的電影，展示了中國宏觀經(jīng)濟(jì)和壽險(xiǎn)業(yè)的商機(jī)。

第二部分是主題演講，高吳季先生在主題演講中分析了上半年人壽險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司和代理公司在上半年實(shí)現(xiàn)了50~60%的快速增長，在各種渠道表現(xiàn)非常出色。中國人壽保險(xiǎn)的巨大差距為專業(yè)保險(xiǎn)中介公司提供了廣闊的發(fā)展空間。

同時(shí)，高武吉先生呼吁不斷完善行業(yè)自律機(jī)制，增強(qiáng)公眾對(duì)中介的信心和信任。

9月23日下午，五位保險(xiǎn)專家就【個(gè)人保險(xiǎn)改革:質(zhì)量與服務(wù)】和【銀保轉(zhuǎn)型:價(jià)值與創(chuàng)新】兩大主題分享了自己的精彩觀點(diǎn)。

平安人壽金管家總經(jīng)理沈偉先生就互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)時(shí)代的服務(wù)協(xié)調(diào)與價(jià)值轉(zhuǎn)化發(fā)表了主題演講。

沈偉先生分析了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)渠道的發(fā)展趨勢(shì)，提出隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司的營銷渠道顯著擴(kuò)大，分享了擁抱互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的金管家APP口袋E營銷APP。

沈偉先生還分享了平安對(duì)金融技術(shù)的探索和應(yīng)用實(shí)踐。

安永精算與風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)總監(jiān)姚吉博士分享了基于客戶群體特征的數(shù)字營銷計(jì)劃討論的主題演講。主要分享三個(gè)部分：保險(xiǎn)數(shù)字營銷升級(jí)、基于客戶群體特征的數(shù)字營銷計(jì)劃和基于客戶群體特征的數(shù)字營銷計(jì)劃應(yīng)用場景。

高級(jí)合作伙伴貝塔數(shù)據(jù)&保險(xiǎn)部總經(jīng)理陳立恒先生分享了數(shù)字服務(wù)組件與傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售與團(tuán)隊(duì)管理的有效整合的主題演講。主要分享傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售與數(shù)字化、傳統(tǒng)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理與數(shù)字化、保險(xiǎn)公司銷售與管理數(shù)字案例三個(gè)部分。

中國信息技術(shù)中心總經(jīng)理助理、創(chuàng)新部副總經(jīng)理徐健先生分享了跨境數(shù)據(jù)集成安全計(jì)算開啟智能營銷新模式的主題演講。

徐健先生指出，企業(yè)數(shù)據(jù)與自身業(yè)務(wù)信息相關(guān)，需要通過跨境數(shù)據(jù)集成來增加數(shù)據(jù)維度和深度。

中再集團(tuán)致力于構(gòu)建行業(yè)級(jí)跨境數(shù)據(jù)集成安全計(jì)算平臺(tái)，提供行業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)和定價(jià)服務(wù)，使行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

荷蘭國際集團(tuán)數(shù)字銀保合作全球首席執(zhí)行官蘇珊娜·阿克騰女士發(fā)表了《數(shù)字銀保新趨勢(shì)》的在線分享。蘇珊娜女士分享了ING實(shí)踐數(shù)字銀保發(fā)展，分析了銀保渠道未來發(fā)展的幾大趨勢(shì)。

9月24日 第二天

9月24日上午，思想咨詢保險(xiǎn)行業(yè)研究部主任胡張峰(Helen)女主持人。上午的話題聚焦【數(shù)字營銷:科技與生態(tài)】，由五個(gè)主題演講組成。

集團(tuán)客戶集合副總裁光羽先生分享了內(nèi)容+服務(wù)+數(shù)據(jù)-互聯(lián)網(wǎng)分享壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)數(shù)字營銷的主題?？蛻羰詹刂铝τ跒閿?shù)百萬代理商服務(wù)。在會(huì)議上，光宇先生分享了客戶收藏的四個(gè)努力點(diǎn)，使個(gè)人保險(xiǎn)代理人：

1.
打造朋友圈營銷閉環(huán)。

2.打造個(gè)人IP、短視頻。

3. 搭建直播平臺(tái)。

4. 讓活動(dòng)量管理充分?jǐn)?shù)字化。

壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的數(shù)字營銷是通過四個(gè)發(fā)力點(diǎn)賦能的。

眾安科技營銷產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張璇女士分享了構(gòu)建數(shù)據(jù)+智能+保險(xiǎn)營銷新生態(tài)主題演講。

張璇女士指出，與傳統(tǒng)營銷相比，數(shù)字營銷以用戶為核心，營銷就是用戶在哪里。

在數(shù)字營銷中，營銷將更加準(zhǔn)確，適應(yīng)性更高，務(wù)客戶的旅程也會(huì)更長。通過一些數(shù)據(jù)的沉淀、清潔和分析，我們可以長期持續(xù)地挖掘客戶的價(jià)值。

同時(shí)也指出，保險(xiǎn)公司要想轉(zhuǎn)型數(shù)字營銷，一方面需要調(diào)整營銷策略和策略；另一方面，市場的影響也很重要。

凡泰極客首席科技官&聯(lián)合創(chuàng)始人楊濤先生分享了如何在保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上將流量轉(zhuǎn)化為保留。楊濤先生分享了凡泰極客的小程序技術(shù)，使保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案和場景得以實(shí)現(xiàn)。

楊濤先生指出，數(shù)字保險(xiǎn)的本質(zhì)是促進(jìn)新中介，
數(shù)字時(shí)代的特點(diǎn)：目標(biāo)客戶在第三方公共平臺(tái)上，在數(shù)字世界中，通過各種在線第三方與客戶連接，可以直接或間接地排水、推薦。

楊濤先生建議保險(xiǎn)公司開發(fā)更多的交通平臺(tái)和入口，以接觸客戶。

數(shù)據(jù)寶總裁唐漢林先生分享了國有數(shù)據(jù)賦能保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化的演講主題。唐漢林先生指出，數(shù)字營銷中的分流并不是真正的目的，只有高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)的流量才是目的。

數(shù)據(jù)寶連接了50多個(gè)部委數(shù)據(jù)，代表運(yùn)營權(quán)威、合法、合規(guī)、安全的國有數(shù)據(jù)，可以數(shù)字化賦能保險(xiǎn)業(yè)。

棧略數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)副總裁田嬌女士分享了科技授權(quán)，幫助營銷渠道風(fēng)險(xiǎn)控制的演講主題。田嬌女士分享了棧略數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)建模方面的一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療數(shù)據(jù)建模和理賠風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐案例。

思想咨詢高級(jí)研究員將于9月24日下午召開會(huì)議&商務(wù)發(fā)展總監(jiān)徐英由女士主持。下午的話題由圓桌討論、兩次主題演講和抽獎(jiǎng)組成。圓桌繼續(xù)討論保險(xiǎn)數(shù)字營銷；主題演講討論客戶體驗(yàn)和新媒體運(yùn)營。

中宏保險(xiǎn)總經(jīng)理助理李雪鶴女士是圓桌討論如何幫助科技和數(shù)字保險(xiǎn)營銷的主持人。

中國人壽副總經(jīng)理趙巖先生、中英人壽副總裁馬旭先生、凡泰極客聯(lián)合創(chuàng)始人楊濤先生、沉重?cái)?shù)字創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳作林先生參加了小組討論。

圓桌嘉賓討論了數(shù)字營銷發(fā)展的現(xiàn)狀趨勢(shì)、科技賦能、應(yīng)用實(shí)踐和機(jī)遇挑戰(zhàn)。

圖片從左到右：國華人壽副總經(jīng)理趙巖先生、中英人壽副總裁馬旭先生、中宏保險(xiǎn)副總經(jīng)理李雪鶴女士、沉重?cái)?shù)字創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳作林先生、凡泰極客聯(lián)合創(chuàng)始人楊濤先生

中安科技產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)張明先生分享了數(shù)字智能、金融業(yè)數(shù)字營銷洞察的演講主題。張明先生分享了中安在營銷推廣方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括中安在品牌建設(shè)、效果交付和如何擴(kuò)大用戶后的價(jià)值。

蔡毅先生，首席營銷官，分享了自適應(yīng)全鏈接保險(xiǎn)營銷體系探索的演講主題。蔡毅先生代表的小柯選擇主要服務(wù)于保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)金融公司，幫助保險(xiǎn)公司建立整個(gè)營銷體系和體系。小柯選擇的技術(shù)可以幫助保險(xiǎn)快速有效地澄清營銷路徑，大大降低交付成本。

在會(huì)議的最后一次抽獎(jiǎng)中，為了感謝現(xiàn)場嘉賓的支持，思想咨詢組織者準(zhǔn)備了6天5夜的雙飛云南旅游獎(jiǎng)，最高價(jià)值1萬元。共有6位幸運(yùn)嘉賓獲得了旅游獎(jiǎng)。

最后，思想咨詢保險(xiǎn)業(yè)研究部主任胡張峰 (Helen)
女士在會(huì)議上總結(jié)了她的演講。她說，通過兩天的會(huì)議交流，她看到了保險(xiǎn)業(yè)更多的內(nèi)在韌性，越來越多的企業(yè)和個(gè)人選擇以客戶為中心，踏上了長期主義的道路。

正如著名投資者張磊先生在《價(jià)值》一書中所說：長期主義是將時(shí)間和信念投入到能夠長期產(chǎn)生價(jià)值的事情上。

這是一條越走越不孤獨(dú)、越來越穩(wěn)定、越來越安靜的道路。我希望在長期主義的道路上遇到越來越多的保險(xiǎn)朋友！會(huì)議演講圓滿結(jié)束！

再次感謝國際保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、中安科技、華東江蘇大數(shù)據(jù)交易中心、鳳鳴財(cái)經(jīng)協(xié)助本次會(huì)議；

感謝華為、凡泰極客、貝塔數(shù)據(jù)、客集、數(shù)據(jù)寶、沉重?cái)?shù)字、七牛云、瞬玩科技的贊助;

以及感謝CIO時(shí)代網(wǎng)、FX168財(cái)經(jīng)集團(tuán)、暢享網(wǎng)、頭條、數(shù)據(jù)猿、全球科技網(wǎng)、前瞻網(wǎng)、圈內(nèi)人、商務(wù)金融網(wǎng)、數(shù)字觀察網(wǎng)、投資者、沃寶網(wǎng)、亞洲金融、云掌金融、中國健康咨詢網(wǎng)、時(shí)代在線和資本邦等待媒體合作伙伴的支持！

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