導(dǎo)讀：
很多人認(rèn)為保險(xiǎn)公司下單很快，理賠慢。所以很多人認(rèn)為保險(xiǎn)公司不愿意理賠，所以理賠速度這么慢，甚至覺得保險(xiǎn)公司騙錢。所以很多人認(rèn)為保險(xiǎn)公司不愿意理賠，所以理賠速度會(huì)這么慢，甚至覺得保險(xiǎn)公司在騙錢。如何向保險(xiǎn)公司投訴？如果保險(xiǎn)索賠太慢，如何投訴？

很多被保險(xiǎn)坑過的人都知道，買保險(xiǎn)很容易，很快就很方便發(fā)生時(shí)退款比上天還難，保險(xiǎn)公司理賠太慢。各種原因讓很多人覺得保險(xiǎn)公司不靠譜，覺得保險(xiǎn)是騙人的。

小編在這里提醒大家，雖然保險(xiǎn)業(yè)是著名的水深坑，但相關(guān)組織的監(jiān)管也很嚴(yán)格！許多人不知道如何保護(hù)自己的權(quán)益，只能默默地遭受啞巴損失。今天將教你如何抱怨保險(xiǎn)公司是最有用的嗎？有什么方法可以抱怨保險(xiǎn)公司？

1.撥打銀監(jiān)會(huì)投訴熱線12378

銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線:12378(工作日9:00-17:00)

這是保險(xiǎn)業(yè)最有效的投訴渠道之一。

1237812378是直接進(jìn)入最高保險(xiǎn)監(jiān)管的渠道。

12378熱線于2012年4月由中國(guó)銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)開通，是整個(gè)金融監(jiān)管體系中的第一條熱線。12378是保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴的特殊熱線，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果消費(fèi)者投訴的內(nèi)容在保險(xiǎn)監(jiān)督管理局的受理范圍內(nèi)，則投訴是有用的。僅去年一年，就有93719起投訴，平均每天有數(shù)百起。

因此，在投訴之前，我們需要知道我們的案件是否在受理范圍內(nèi)。在玩12378之前，建議先與保險(xiǎn)公司溝通，如果對(duì)方不合理，再投訴。

二、向銀監(jiān)會(huì)郵寄投訴材料

有時(shí)，12378可能無(wú)法通過，因?yàn)槿珖?guó)有太多的人在打這條熱線，而且線路很忙。即使偶爾通過，很多人也很難解釋事實(shí)的原因，有時(shí)需要其他投訴材料，所以很難一次解決。

更有效的方法是將材料郵寄給中國(guó)銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)完成投訴。我們可以直接寫一封信，并將相關(guān)材料發(fā)送到以下地址：

北京市西城區(qū)金融街A15號(hào)

銀監(jiān)會(huì)信訪處

郵編：100033

郵件發(fā)出后，會(huì)有人聯(lián)系你幫你處理投訴。與電話投訴相比，電子郵件投訴最大的好處是可以直接送達(dá)，不會(huì)被占用，不用擔(dān)心對(duì)方下班，也可以一次表達(dá)清楚的投訴需求。

但是材料交付時(shí)間長(zhǎng)，需要一次寫清楚原因，基本信息，準(zhǔn)備證明材料。

三、向保險(xiǎn)公司總部投訴

事實(shí)上，如果你直接向中國(guó)銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)投訴12378，中國(guó)保監(jiān)會(huì)也會(huì)按照規(guī)定轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司處理，那么你可以節(jié)省時(shí)間直接在保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上找到他們的總部投訴電話，這也是一種有效的投訴方式。

從12378轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)公司，有一層監(jiān)管的感覺，更有威嚴(yán)。畢竟保險(xiǎn)公司被銀監(jiān)會(huì)嚴(yán)格控制。

如果你直接在保險(xiǎn)公司總部投訴，你所感受到的解決方案和權(quán)益可能無(wú)法得到保障。

每個(gè)人都覺得保險(xiǎn)理賠太慢，或者這不賠那也不賠，更多的是保險(xiǎn)銷售人員追求短期利益，誤導(dǎo)銷售造成的。

一旦出現(xiàn)問題，保險(xiǎn)公司也會(huì)因?yàn)槔娑爝^關(guān)，不會(huì)有太多積極的處理態(tài)度。

因此，您可以先嘗試向保險(xiǎn)公司總部投訴。如果你不能得到理想的解決方案，你也可以向銀監(jiān)會(huì)投訴。

讀完這篇文章后，我相信每個(gè)人都知道如何抱怨保險(xiǎn)公司是最有效的。不要認(rèn)為買保險(xiǎn)后沒有人在乎，也許你沒有找到正確的方法！

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