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互聯(lián)網(wǎng)保險:場景消費或主角 健康保險將成為藍海

導(dǎo)讀:
一季度,同比增長112.46%險簽單,同比增長112.46%。其中,退貨運費保險簽單11.54億件,同比增長59.56%,繼續(xù)保持高增速;責(zé)任險業(yè)務(wù)簽單1.98億件,同比增長31.8倍;保險業(yè)務(wù)簽單1.98億件,同比增長13.3倍。其中,退貨運費保險簽單11.54億件,同比增長59.56%,繼續(xù)保持高增速;責(zé)任險業(yè)務(wù)簽單1.98億件,同比增長31.8倍;保險業(yè)務(wù)簽單1.98億件,同比增長13.3倍。

新場景將不斷衍生保險需求

可見,退貨運費險以互聯(lián)網(wǎng)場景消費保險為代表的保單數(shù)量繼續(xù)領(lǐng)先。場景消費保險作為一種以需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新保險,隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮和新經(jīng)濟的興起,在政策規(guī)模上一直處于領(lǐng)先地位險種。

海綿保COO謝平川說,從互聯(lián)網(wǎng)保險就發(fā)展趨勢而言,互聯(lián)網(wǎng)+深度、消費升級和經(jīng)濟共享促進了更多的消費場景進入我們的生活,并產(chǎn)生了風(fēng)險安全需求。因此,現(xiàn)場消費者保險一直是互聯(lián)網(wǎng)保險的主角。

例如,共享單車已經(jīng)占領(lǐng)了大中城市。自4月29日起,ofo、永安行,小藍,Hellobike、funbike、通過掃描支付寶車共享用戶可以通過掃描支付寶首頁解鎖上述品牌的自行車共享。據(jù)悉,支付寶共享單車600萬輛,覆蓋全國50個城市。每次用戶通過支付寶解鎖騎行,背后都有保險。截至5月3日,支付寶已在4天內(nèi)發(fā)放了數(shù)百萬份騎行保險,其背后是國泰財險。據(jù)此預(yù)測,該保險將成為退貨運費保險后的第二高頻保險。

新的消費場景不斷涌現(xiàn),給互聯(lián)網(wǎng)保險帶來了穩(wěn)定的靈感。然而,泰康在線相關(guān)負責(zé)人表示,現(xiàn)場保險用戶往往是流動的,不能成為互聯(lián)網(wǎng)保險公司真正的忠實粉絲,場景平臺上的用戶對保險公司的品牌認知、互動和粘性不足。因此,即使商務(wù)旅游、電子商務(wù)、物流、醫(yī)療、健康、金融、體育、O2O八大業(yè)態(tài),連接100多個場景,推出外賣騎士意外險泰康在線擁有200多種產(chǎn)品,如退貨運費保險、放心淘、小額損失保險,也開始規(guī)劃場景以外的另一種方式——推廣自己平臺的移動戰(zhàn)略。

據(jù)介紹,泰康在線將PC端官網(wǎng),移動端官網(wǎng),移動端官網(wǎng)APP以及微信的數(shù)據(jù)開放,實現(xiàn)了四個平臺的集成。本自有平臺以用戶為中心,根據(jù)用戶的使用習(xí)慣提供移動保險、方便索賠等綜合服務(wù)。通過不斷改進的用戶體驗,將分散在場景中的用戶收集到自己的平臺本身,實現(xiàn)有效的用戶回流,使場景更有價值。

健康保險將成為互聯(lián)網(wǎng)保險的藍海

互聯(lián)網(wǎng)保險的另一片藍海是健康保險。第一季度保費數(shù)據(jù)顯示,健康保險以原保險為基礎(chǔ)保費收入1599.增速82億元,36.88%,成為產(chǎn)險業(yè)務(wù)中增速最快的險種。

互聯(lián)網(wǎng)健康保險是互聯(lián)網(wǎng)保險市場的‘藍?!L┛翟诰€相關(guān)負責(zé)人進一步解釋說:一是中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活質(zhì)量不斷提高,健康意識越來越強,對健康保險的需求不斷增加;二是優(yōu)惠政策,去年發(fā)布的《2030年健康中國規(guī)劃綱要》明確提出‘積極發(fā)展商業(yè)健康保險’,完善醫(yī)療安全體系。

然而,專業(yè)健康保險公司普遍難以盈利的現(xiàn)實讓人們質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)保險公司的雄心壯志。中安保險健康保險部總經(jīng)理劉海嬌表示,中國商業(yè)保險公司缺乏個人健康數(shù)據(jù)。在這種情況下,保險公司經(jīng)常通過以下方式來處理,一種是價格上漲,但價格上漲很容易導(dǎo)致惡性循環(huán)——保費越高,健康人越有可能選擇不購買,而剩下的人,反向選擇的風(fēng)險就越大。二是選擇保險+醫(yī)療服務(wù)緩解反向選擇,加強醫(yī)療服務(wù)布局,降低被保險人患病風(fēng)險,這也是許多健康保險公司布局醫(yī)療行業(yè)的原因。

對于眾安保險甚至互聯(lián)網(wǎng)保險公司來說,由于自身的互聯(lián)網(wǎng)背景,主要集中在高科技領(lǐng)域的企業(yè)。這些企業(yè)通常年輕,賠償率好,更容易接受互聯(lián)網(wǎng)保險的在線服務(wù)??梢哉f,這是中安健康保險順利啟動和盈利的先天優(yōu)勢。劉海嬌說。據(jù)了解,團險是眾安保險健康保險業(yè)務(wù)的重要組成部分。例如,在線社保互聯(lián)網(wǎng)公司金柚網(wǎng)合作;提供免費技術(shù)服務(wù),幫助企業(yè)醫(yī)務(wù)室實現(xiàn)視頻咨詢等創(chuàng)新。

泰康在線相關(guān)負責(zé)人表示,健康保險不是一種新興保險。為了快速進入健康保險的藍海,互聯(lián)網(wǎng)保險公司還需要探索不同于傳統(tǒng)健康保險的新模式。泰康在線的新模式是為用戶創(chuàng)建一個完美的大型健康生態(tài)系統(tǒng),希望保險能成為這個大型健康生態(tài)系統(tǒng)的支付手段,讓用戶在享受更高醫(yī)療服務(wù)的同時獲得健康風(fēng)險。

據(jù)了解,泰康在線利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)健康信用評分系統(tǒng)——泰健康。通過對用戶的多維數(shù)據(jù)分析,泰健康不僅可以提醒用戶養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣,還可以向用戶推薦更有針對性的健康保險產(chǎn)品。泰康在線自2015年以來積累了700萬會員。下一步,泰康在線將在實踐中深入應(yīng)用理論,根據(jù)用戶健康狀況提供差異化定價產(chǎn)品,將健康服務(wù)與保險深度結(jié)合,為細分人群提供一攬子解決方案,包括優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、健康管理服務(wù)和保險保障。

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