導(dǎo)讀：
科技賦能成為今年金融業(yè)的熱詞，保險(xiǎn)科技的發(fā)展更是風(fēng)生水起，近日，不甘落后的泰康保險(xiǎn)也在秀科技，此前平安、人保、國壽、太保等保險(xiǎn)巨頭都確定了自己的科技發(fā)展戰(zhàn)略，而天然帶有科技基因的眾安保險(xiǎn)更是四處出擊，其科技研究遠(yuǎn)超保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)用范疇。各險(xiǎn)企打造科技賦能新模式，都希望借助科技實(shí)現(xiàn)彎道超車，或通過科技一招制勝。

北京商報(bào)記者了解到，泰康保險(xiǎn)提出了“一二五”科技戰(zhàn)略布局，“一”是指以客戶為中心，“二”是指智慧保險(xiǎn)和智慧健康，“五”是指人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈五大科技能力。據(jù)悉，在科技方面，泰康對內(nèi)快速賦能業(yè)務(wù)，打造智慧保險(xiǎn)和智慧健康，實(shí)現(xiàn)客戶在線、銷售在線、管理在線;對外嘗試能力輸出，建設(shè)行業(yè)共享開放平臺(tái)，賦能中小保險(xiǎn)、健康、醫(yī)療、體檢等機(jī)構(gòu)。

而在實(shí)際上，泰康保險(xiǎn)的科技戰(zhàn)略布局中提到的五項(xiàng)科技能力，目前已經(jīng)成為各大險(xiǎn)企紛紛入場角逐的核心競爭力。保險(xiǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃、新國十條、“一帶一路”、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的廣闊空間，而國內(nèi)人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等新興技術(shù)的快速發(fā)展，也為保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新突破提供了強(qiáng)大技術(shù)支撐，將科技引入承保、核保、出單、查勘、報(bào)案、理賠、反欺詐等各個(gè)領(lǐng)域。

從各大險(xiǎn)企的科技布局來看，目前對于科技的投入已經(jīng)成為經(jīng)費(fèi)支出的重要部分。據(jù)中國平安(63.770, 0.66,
1.05%)披露的數(shù)據(jù)顯示，過去十年中，中國平安將每年收入的1%用于金融科技及醫(yī)療科技的研發(fā)，在過去十年共投入了約合70億美元。未來十年，該公司的科研投入將達(dá)人民幣1000億元，約合150億美元，用以鞏固其在金融服務(wù)行業(yè)的地位。

目前，中國平安不僅是金融領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊企業(yè)之一，同樣還是科技巨頭。據(jù)了解，中國平安的人工智能技術(shù)在人臉、聲紋、微表情、醫(yī)療圖像識(shí)別在權(quán)威國際比賽獲世界第一。AI人工智能技術(shù)已經(jīng)被中國平安應(yīng)用于400多個(gè)實(shí)際落地場景，覆蓋了中國平安全部的五大生態(tài)領(lǐng)域(金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市)。同時(shí)，中國平安還擁有世界最大商業(yè)區(qū)塊鏈平臺(tái)，承載4萬個(gè)節(jié)點(diǎn)，連接200家銀行、20萬家企業(yè)、500其他商業(yè)政府機(jī)構(gòu)。

作為常年占據(jù)財(cái)險(xiǎn)市場第一的中國人保(6.950, 0.05,
0.72%)，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子已到位的情況下，也確認(rèn)了“3411”發(fā)展戰(zhàn)略。其中的“4”，便包括創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和數(shù)字化戰(zhàn)略，同時(shí)，在中國人保提出的131個(gè)創(chuàng)新的重點(diǎn)項(xiàng)目中，科技創(chuàng)新項(xiàng)目就有35個(gè)。據(jù)了解，早在今年1月，以人保金服為基礎(chǔ)平臺(tái)，中國人保就與易車、58集團(tuán)和美國Solera集團(tuán)，合資成立了愛?？萍肌＝衲?月和7月，中國人保又分別推出了小愛保險(xiǎn)和車主惠App。

壽險(xiǎn)“老大哥”中國人壽(21.600, 0.19,
0.89%)也并不示弱，今年以來，中國人壽主打的人工智能平臺(tái)——“國壽大腦”是2018年科技國壽、智慧國壽重點(diǎn)項(xiàng)目，由集團(tuán)公司牽頭，壽險(xiǎn)公司具體承建，各成員單位共同應(yīng)用AI能力。目前，該平臺(tái)已建成包括慧聽、慧眼、慧學(xué)三個(gè)子平臺(tái)，輸出了11項(xiàng)AI能力。各單位基于這些AI能力已在95519智能語音導(dǎo)航、智能客服、自助終端、臨柜服務(wù)、職場簽到、無紙化投保、智能核保、出險(xiǎn)預(yù)測、微回訪等業(yè)務(wù)場景中得以應(yīng)用，并正在對接語音質(zhì)檢、醫(yī)療票據(jù)智能識(shí)別、智能險(xiǎn)顧、智能投資策略研究、智能身份核驗(yàn)等項(xiàng)目。

而眾安保險(xiǎn)作為國內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，該公司旗下的眾安科技也在致力于前沿科技研究，在當(dāng)下區(qū)塊鏈已成為大熱門的情況下，今年10月，眾安科技發(fā)布《基于區(qū)塊鏈資產(chǎn)協(xié)議的保險(xiǎn)通證白皮書》，定義開放資產(chǎn)協(xié)議，把實(shí)體資產(chǎn)映射到區(qū)塊鏈空間，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)通證化。同時(shí)，在開放資產(chǎn)協(xié)議的基礎(chǔ)上，眾安科技推動(dòng)區(qū)塊鏈、人工智能、密碼學(xué)三大學(xué)科的交叉融合，以解決數(shù)據(jù)隱私難題。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)逐漸步入由科技撬動(dòng)發(fā)展的新階段，科技不再是簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)支撐，更是顛覆傳統(tǒng)保險(xiǎn)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)對保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場銷售、核保規(guī)則、理賠風(fēng)控和投資管理全鏈條的破壞性創(chuàng)新。

正如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁劉經(jīng)綸所言，目前中國正步入后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量紅利已經(jīng)觸達(dá)邊界，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)的科技時(shí)代正在來臨。而保險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展，不管是傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)型升級，還是新發(fā)展模式的開拓探索，都需要依靠新型科技技術(shù)，通過科技來賦能業(yè)務(wù)的變革發(fā)展，形成新動(dòng)能、打造新引擎。

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