導(dǎo)讀： 雙十一晚上12點(diǎn)，阿里巴巴的銷(xiāo)售額定格在1207億元，螞蟻金服全天支付10.5億元，刷新了人們對(duì)雙11的認(rèn)知。

然而，人們不知道的是，在這場(chǎng)全國(guó)性的狂歡節(jié)背后，還有一場(chǎng)看不見(jiàn)的金融狂歡節(jié)——螞蟻金服11月11日的數(shù)據(jù)顯示，銀行卡的交易量達(dá)到678億，交易量近4億，同比增長(zhǎng)近33%。保險(xiǎn)公司一天產(chǎn)生6億筆保險(xiǎn)，如果每單1元，保險(xiǎn)公司當(dāng)天的保費(fèi)收入就有6億。

掘金雙11，金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)紀(jì)錄

今年，與螞蟻金服合作的保險(xiǎn)公司擴(kuò)大到9家，這是雙11歷史上參與保險(xiǎn)公司數(shù)量最多的一家。護(hù)送雙11消費(fèi)保險(xiǎn)險(xiǎn)種也增加到30多個(gè)。

根據(jù)螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，24小時(shí)內(nèi)，6億份保險(xiǎn)單鋪天蓋地，相當(dāng)于平均每分鐘41萬(wàn)份訂單。如果每單1元，保險(xiǎn)公司當(dāng)天的保費(fèi)收入將為6億元。九家保險(xiǎn)公司的平均收入約為6666萬(wàn)元。

在這方面，9家保險(xiǎn)公司、6億筆保單和數(shù)億筆保費(fèi)刷新了保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)知；在雙11日，一些銀行創(chuàng)造了新的交易量歷史紀(jì)錄。

雙110點(diǎn)以后，招商銀行信用卡交易量?jī)H11分鐘就超過(guò)10億，下午15點(diǎn)超過(guò)100億。數(shù)字仍在滾動(dòng)，最終在雙11112點(diǎn)響起時(shí)，交易額定格在155億元，創(chuàng)下單日交易額最高紀(jì)錄。

更多的金融機(jī)構(gòu)在這一天獲得了集中的回報(bào)。螞蟻金服雙11數(shù)據(jù)顯示，銀行卡交易額達(dá)到678億；交易量近4億，同比增長(zhǎng)33%。

而這只是雙11一天的數(shù)字。

賺錢(qián)只是一個(gè)小目標(biāo)，金融機(jī)構(gòu)正在為新市場(chǎng)而戰(zhàn)

天量保單、巨額保費(fèi)、銀行卡交易量不斷刷新，但對(duì)于高富帥金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的收入可能不是他們最看重的。

到目前為止，雙11已經(jīng)舉行了8年，支付量從第一年的376萬(wàn)增加到今年的10.5億增加了278倍；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模指數(shù)擴(kuò)大了219倍。在雙11巨大的消費(fèi)者需求背后，出現(xiàn)了新的金融市場(chǎng)空間。

保險(xiǎn)公司希望掘金是消費(fèi)者保險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)。利用保險(xiǎn)機(jī)制促進(jìn)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)，從商品質(zhì)量、價(jià)格、物流等環(huán)節(jié)提高消費(fèi)體驗(yàn)，解決售后糾紛，在事故損失后提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償險(xiǎn)種它被統(tǒng)稱為消費(fèi)者保險(xiǎn)。這是一種從中國(guó)誕生的保險(xiǎn)創(chuàng)新，增長(zhǎng)迅速，從最初的代表性退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，到去年的四種險(xiǎn)種，今年已擴(kuò)大到30多種。

據(jù)泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司副總裁方遠(yuǎn)近透露，對(duì)于泰康在線來(lái)說(shuō)，只有質(zhì)量保證消費(fèi)者保險(xiǎn)，每天至少可以在淘寶平臺(tái)上發(fā)布226萬(wàn)份訂單。除了天保單外，由于消費(fèi)者保險(xiǎn)接觸到大量從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的年輕用戶，整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)也賺取了1億多新保險(xiǎn)人。如果這些人的保險(xiǎn)意識(shí)繼續(xù)增強(qiáng)，保險(xiǎn)業(yè)可以收獲的保費(fèi)將遠(yuǎn)高于雙11日的保費(fèi)。

銀行卡市場(chǎng)也在擴(kuò)張，隨著雙11的涌入，更多甚至新的力量涌入。螞蟻金服的數(shù)據(jù)顯示，60%的用戶從未使用過(guò)銀行信用卡；使用華北后，740萬(wàn)用戶轉(zhuǎn)化為銀行信用卡用戶。

為了保留新轉(zhuǎn)型的用戶，回報(bào)忠實(shí)的用戶，激活沉默的用戶，許多銀行都想到了新的游戲玩法。銀行為用戶提高了臨時(shí)信用卡限額，并為信用卡分期付款開(kāi)辟了多個(gè)應(yīng)用渠道，幫助用戶在交易成功后申請(qǐng)分期付款，減輕切割后的負(fù)擔(dān)。

中國(guó)建設(shè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：為了應(yīng)對(duì)中國(guó)建設(shè)銀行雙11交易量的增長(zhǎng)，確保系統(tǒng)的快速響應(yīng)和順利運(yùn)行，我們將提前開(kāi)始準(zhǔn)備，優(yōu)化支付產(chǎn)品，提高交易處理能力，改善客戶體驗(yàn)。這也促進(jìn)了通常服務(wù)能力的提高。

雙118年是訓(xùn)練場(chǎng)和助推器

在過(guò)去的八年里，雙11也成為金融機(jī)構(gòu)年度最大的試驗(yàn)場(chǎng)和訓(xùn)練場(chǎng)。從技術(shù)體系、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)體系到用戶體驗(yàn)，雙11洗禮后每年都可以得到改進(jìn)。砍手的順利體驗(yàn)也給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了聲譽(yù)和市場(chǎng)份額。

提高整體能力，積累口碑效應(yīng)，幫助銀行和保險(xiǎn)公司消化更多的市場(chǎng)需求。

據(jù)螞蟻金服統(tǒng)計(jì)，今年前三季度，僅平臺(tái)上消費(fèi)保險(xiǎn)的保單數(shù)量同比增長(zhǎng)80%以上。以前我做產(chǎn)品的時(shí)候，每分鐘120單，每秒進(jìn)2單的時(shí)候，技術(shù)就死了。但是現(xiàn)在每天做226萬(wàn)單，只是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。我今年做互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的KPI，93.3%已經(jīng)完成。 方遠(yuǎn)近說(shuō)。

208年雙11年，銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)一方面因雙11日交易量大，收入不錯(cuò)；每年雙11后364天，由于雙11，他們提高了技術(shù)能力，探索了新的機(jī)遇，使他們能夠慢慢滲透到每個(gè)普通人的消費(fèi)生活中，使消費(fèi)金融、金融生活。

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