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國壽全面構(gòu)建居保大病便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

導(dǎo)讀: 近日,中國人壽居保大病受理服務(wù)進駐瑞金醫(yī)院。中國人壽作為上海第一家居民醫(yī)院和街道事務(wù)中心的商業(yè)保險公司,在崇明、浦東、青浦、松江、奉賢、金山、閔行7個區(qū)縣64個街道和2家醫(yī)院設(shè)立了居民保險大病國壽服務(wù)窗口,平均索賠時效提高36%。中國人壽作為上海第一家居民醫(yī)院和街道事務(wù)中心的商業(yè)保險公司,在崇明、浦東、青浦、松江、奉賢、金山、閔行7個區(qū)縣64個街道和2家醫(yī)院設(shè)立了居民保險大病國壽服務(wù)窗口,平均索賠時效提高36%。

據(jù)了解,2016年,上海原新農(nóng)合大病保險并入城鎮(zhèn)居民重病保險,全市有70多萬農(nóng)民加入居保,但原有的服務(wù)網(wǎng)點大多集中在各區(qū)縣中心。為被保險人提供更便捷的服務(wù),中國人壽早在去年8月,根據(jù)積累的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)進行分析,提前部署,努力開辟與政府和醫(yī)院的合作渠道,全面構(gòu)建居民保險大病便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至今年上半年,中國人壽已為近萬人提供居民保險大病理賠服務(wù),市場份額超過50%,較2015年增長近10個百分點,服務(wù)人員和賠償金額超過去年總額。

未來,中國人壽將繼續(xù)深化與政府和醫(yī)院的密切合作,進一步增加城市管轄范圍內(nèi)的服務(wù)窗口;不斷追求創(chuàng)新,為嚴(yán)重疾病參與者提供更方便、全面的增值服務(wù)。

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