導(dǎo)讀： 做好投資者保護(hù)工作，由天津上市公司協(xié)會(huì)證券事務(wù)代表委員會(huì)主辦，天津證券監(jiān)督管理局、上海、深圳證券交易所聯(lián)合參加的天津上市公司證券事務(wù)代表培訓(xùn)班近日開幕，轄區(qū)內(nèi)42家上市公司證券事務(wù)代表及相關(guān)人員全部參加。培訓(xùn)班講解了上市公司投資者關(guān)系管理、互動(dòng)平臺(tái)回復(fù)投資者提問等相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)班講解了上市公司投資者關(guān)系管理、互動(dòng)平臺(tái)回復(fù)投資者提問等相關(guān)內(nèi)容。

天津證券監(jiān)督管理局投資者保護(hù)辦公室副主任李文英表示，根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)投保局的安排，近期投資者保護(hù)的關(guān)鍵任務(wù)是督促上市公司、證券、期貨等金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)投資者關(guān)系管理，落實(shí)上述組織承擔(dān)投資者保護(hù)的主要責(zé)任。此外，還將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)投資者權(quán)益保護(hù)和投資者教育宣傳的評(píng)價(jià)和檢查。

上海證券交易所公司監(jiān)管部門朱麗霞介紹了中國證券市場(chǎng)投資者關(guān)系管理的現(xiàn)狀。她承認(rèn)，中國投資者關(guān)系管理仍存在許多不足，主要體現(xiàn)在理解不足、數(shù)量少、經(jīng)驗(yàn)不足、人員短缺四個(gè)方面。

朱麗霞表示，目前的投資者關(guān)系管理并沒有得到所有上市公司的廣泛關(guān)注，在少數(shù)關(guān)注投資者關(guān)系管理的上市公司中，并不是大多數(shù)公司都做得很好。此外，工作流程不完善、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、缺乏專業(yè)人、相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)好壞參差不齊等問題制約了我國投資者關(guān)系管理的發(fā)展。

深圳證券交易所投資者教育中心沈梁軍指出，上市公司應(yīng)建立有效的業(yè)務(wù)體系和流程，防止接待機(jī)構(gòu)投資者、分析師、新聞媒體等特定對(duì)象在溝通過程中披露未公開披露的重大信息。

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