導讀： 手機碎屏，這已成為網(wǎng)民網(wǎng)絡生活的一大痛點。屏幕斷裂不僅影響手機的美觀和使用，還會消耗數(shù)百美元的維護費用，因為在手機的所有部件中，屏幕的維護費用通常是最昂貴的。屏幕斷裂不僅影響手機的美觀和使用，還會消耗數(shù)百美元的維護費用，因為在手機的所有部件中，屏幕的維護費用通常是最昂貴的。

5月11日，支付寶聯(lián)合中國人壽手機碎屏險已經(jīng)上線。對于手滑的人來說，有了這種破屏險，如果手機破屏，就不需要承擔高昂的維護費用，但可以讓他們保險公司為自己免費維修。

法律權(quán)利保護保險、銀行卡安全保險、手機屏幕破碎保險，最近，一系列關注日常生活中的小問題險種連續(xù)在支付寶上線，常見車險、壽險不同的是，這種保險不到100元，有些甚至只需要幾元。螞蟻金服保險平臺產(chǎn)品總監(jiān)林顧強表示，保險的本質(zhì)是保障。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多的小型‘便利保險’有了展示的舞臺，成為用戶解決日常問題的選擇。

一鍵投保 索賠采用定點維護

顧名思義，手機屏幕破碎保險保證了手機屏幕破碎的風險。保險后，如果手機屏幕意外破碎，用戶可以直接通過支付寶政策頁面找到并致電中國人壽索賠電話申請索賠。中國人壽簽約的手機維修點將提供免費的屏幕更換服務，為用戶更換原始質(zhì)量的手機屏幕（最高維護費用為1000元）。

該索賠維修點遍布全國，用戶可將破屏手機快遞到指定服務點進行維修，也可就近到店進行維修。

與市場上現(xiàn)有的一些碎屏保險不同，支付寶上的碎屏保險不需要線下檢查，投保環(huán)節(jié)更方便。在支付寶-我的-我的保險中，第一種保險是手機碎屏保險，保費55元。

然而，用戶需要注意的是，在屏幕破碎后投保是違反保險協(xié)議的。為了盡可能避免這種情況，用戶在投保后將有30天的等待期。等待期結(jié)束后，他們可以享受索賠服務。支付寶表示，未來將考慮引入芝麻信用，為高信用評分用戶提供更方便的保險和索賠服務。

移動互聯(lián)網(wǎng)催生了便民保險

除了多用戶的印象中，除了車險，保險似乎是生、老、病、死等問題，離自己的生活很遠。然而，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正在逐漸改變保險在他們心中的印象。

移動互聯(lián)網(wǎng)上有很多保險，保費通常只有幾十元，甚至幾元，關注日常生活中的一些小、細分的風險，試圖通過保險為用戶解決生活問題提供方便。這種保險現(xiàn)在在日常旅行、家庭生活、資產(chǎn)保護、糾紛處理等領域越來越廣泛，通常被業(yè)內(nèi)稱為方便保險。

例如，一個月前，支付寶推出了銀行卡安全保險，以賠償銀行卡被盜造成的資本損失，消除了用戶過去銀行卡被盜的麻煩，需要多次追索。目前，這一點保險產(chǎn)品投保用戶已超過50萬。最新的手機碎屏保險也差不多，關注的是過去大型財產(chǎn)保險很少觸及的手機碎屏細節(jié)風險。

林顧強分析說：風險本身大小，過去，保險產(chǎn)品擅長確保疾病、車輛安全等大風險問題，互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓小風險、小問題小保險保險渠道開放，這是‘方便保險’存在的重要基礎。

事實上，在國外，保險險種它非常多樣化。用戶的許多生活問題都是通過保險來解決的。保險公司擅長與各種服務機構(gòu)聯(lián)系，并結(jié)合保險索賠為用戶解決問題，如24小時救援服務、法律咨詢服務、健康管理服務等。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)保險公司的概念也發(fā)生了巨大的變化。保險滲透到生活中，保險服務正成為一種行業(yè)趨勢。

根據(jù)螞蟻金服的數(shù)據(jù)，僅2016年，支付寶平臺上就推出了40多種便民保險。

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